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Chrome の同期に関する問題を解決する

同期エラーのメッセージが表示される場合や他の端末に新しい変更が反映されない場合は、以下の解決方法をお試しください。

起動ページやホームページ、検索エンジンに意図しない変更が加えられている場合は、迷惑ソフトウェアがインストールされている可能性があります。パソコンで不正なソフトウェアを見つけて削除する方法を確認したうえで、設定を元に戻してください。

同期エラーを解消する

  1. Android 搭載端末で Chrome アプリ Chrome を開きます。
  2. 画面右上で、その他アイコン その他 次へ [設定] の順にタップします。
  3. 上部に表示されている自分の名前をタップします。
  4. [同期] をタップします。
  5. 「同期が機能していません」というメッセージの横に表示される説明に沿って操作します。

同期エラーが表示されない場合

ブックマーク、検索履歴、その他の閲覧データが正しく同期されていないのに、エラー メッセージが表示されない場合は、同期をオフにしてもう一度オンにしてみてください。

  1. Android 搭載端末で Chrome アプリ Chrome を開きます。
  2. 画面右上で、その他アイコン その他 次へ [設定] の順にタップします。
  3. 上部に表示されている自分の名前をタップします。
  4. [同期] をタップします。
  5. [同期] の横の設定をオフに切り替えます。
  6. 設定アプリ 設定 を開きます。
  7. [アプリ] 次へ [Chrome] の順にタップします。
  8. [強制停止] 次へ [OK] の順にタップします。
  9. Chrome アプリ Chrome を開きます。
  10. 画面右上で、その他アイコン その他 次へ [設定] の順にタップします。
  11. 上部に表示されている自分の名前をタップします。
  12. [同期] をタップします。
  13. [同期] の横の設定をオンに切り替えます。

上記を行っても問題が解決しない場合は、端末の Android 同期設定をご確認ください。

  1. Android 搭載端末で設定アプリ 設定 を開きます。
  2. [アカウント] をタップします。
  3. 画面右上で、その他アイコン その他 をタップします。
  4. [データの自動同期] チェックボックスがオンになっていることを確認します。

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