Khắc phục lỗi tải tệp xuống trong Google Chrome

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên Chrome khi cố tải ứng dụng, chủ đề, tiện ích hay các tệp khác xuống, hãy thử các cách khắc phục sau.

Khắc phục lỗi mạng hoặc máy chủ

Lỗi mạng

Nếu bạn thấy thông báo như "Lỗi mạng":

Lỗi máy chủ

Nếu bạn thấy thông báo như "Sự cố máy chủ", hãy cố tải xuống sau hoặc liên hệ với chủ sở hữu trang web.

 

Khắc phục lỗi khác

"Mạng bị lỗi"

Nếu bạn thấy “NETWORK_FAILED” khi cố cài đặt ứng dụng, tiện ích hoặc chủ đề từ Cửa hàng Chrome trực tuyến trên Windows, có thể phần mềm không mong muốn đang chặn cài đặt.

Cách khắc phục lỗi:

Bản tải xuống bị chặn

Lỗi này có nghĩa là cài đặt bảo mật trên máy tính của bạn đã chặn tệp.

Tìm hiểu thêm về bản tải xuống bị chặn.

Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows đã xóa tệp bạn cố tải xuống. Để xem bạn có thể tải xuống tệp nào hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.

"Không có tệp"

Lỗi này có nghĩa là tệp bạn đang cố tải xuống không tồn tại trên trang web này.

Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc cố tìm tệp đó trên trang web khác.

"Quét vi-rút không thành công" hoặc "Đã phát hiện thấy vi-rút"

Các lỗi trên nghĩa là có khả năng phần mềm quét vi-rút của bạn đã chặn không cho bạn tải tệp xuống.

  • Kiểm tra phần mềm quét vi-rút để biết chi tiết về lý do tệp bị chặn.
  • Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows đã xóa tệp bạn cố tải xuống. Để xem bạn có thể tải xuống tệp nào hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.
"Đĩa đầy"

Lỗi này có nghĩa là máy tính của bạn không còn đủ dung lượng để tải tệp đó xuống.

Cách khắc phục lỗi:

  • Xóa một số tệp khỏi máy tính.
  • Dọn sạch Thùng rác.
"Không đủ quyền" hoặc "Hệ thống bận" 

Các lỗi trên có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp đó vào máy tính của bạn.

Cách khắc phục lỗi:

  • Hủy quá trình tải xuống và thử lại.
  • Thay vì nhấp vào tệp để tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn Lưu liên kết dưới dạng.
  • Đảm bảo tải tệp xuống vị trí bạn có quyền truy cập trên máy tính của mình, chẳng hạn như Màn hình nền hoặc thư mục Tài liệu. Bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống.
"Cần cấp phép"

Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp xuống.

Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hoặc cố tìm tệp đó trên trang web khác.

"Bị cấm"

Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp này xuống từ máy chủ.

Để khắc phục lỗi, hãy truy cập trang web nơi lưu trữ tệp. Hãy kiểm tra xem bạn có cần đăng nhập (hoặc cung cấp một số thông tin xác thực khác) không. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hoặc thử tìm tệp đó trên trang web khác.

 

Tìm thêm thông tin trong Diễn đàn trợ giúp Chrome.

Megan là chuyên gia về Google Chrome đồng thời là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy giúp cô ấy cải thiện bài viết này bằng cách để lại phản hồi bên dưới.

Bài viết này có hữu ích không?