Khắc phục lỗi tải xuống

Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng, chủ đề, tiện ích hoặc các tệp khác trên Chrome, hãy kiểm tra thông báo lỗi hoặc cảnh báo. Sau đó, tìm hiểu cách khắc phục sự cố ở bên dưới.

Khắc phục sự cố do lỗi mạng hoặc máy chủ

Lỗi mạng

Nếu thấy thông báo lỗi liên quan đến mạng, chẳng hạn như "Lỗi mạng" thì kết nối Internet của bạn không thành công trong quá trình tải xuống.

Để khắc phục, đảm bảo kết nối Internet của bạn hoạt động bình thường và thử tải xuống tệp một lần nữa.

Lỗi máy chủ

Nếu thấy thông báo lỗi cho biết "Lỗi máy chủ" thì điều đó có nghĩa là đã xảy ra sự cố với máy chủ bạn đang cố tải tệp xuống.

Để khắc phục, bạn có thể thử lại sau hoặc liên hệ với chủ sở hữu trang web.

Khắc phục lỗi tải xuống phổ biến

Lỗi "Không có tệp"

Lỗi này có nghĩa là tệp bạn đang cố tải xuống không tồn tại trên trang web này.

Để khắc phục, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc thử tìm tệp trên trang web khác.

Sự cố "Lỗi tệp", "Truy cập bị từ chối" và "Hệ thống bận"

Những lỗi này có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp vào máy tính của bạn.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử một trong các đề xuất sau:

  • Hủy tải xuống và thử lại.
  • Thay vì nhấp vào tệp để tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết rồi chọn Lưu liên kết dưới dạng.
  • Kiểm tra xem bạn có đang tải tệp xuống vị trí bạn có quyền truy cập như Màn hình hoặc thư mục Tài liệu trên máy tính của mình hay không. Bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống.
Lỗi "Ổ đĩa đầy"

Lỗi này có nghĩa là máy tính của bạn không còn đủ dung lượng để tải xuống tệp.

Để khắc phục lỗi, hãy thử xóa một số tệp khỏi máy tính cũng như dọn sạch Thùng rác.

Lỗi "Không quét được vi-rút" và "Đã phát hiện vi-rút"

Những lỗi này có nghĩa là phần mềm quét vi-rút của bạn có thể đã chặn tải xuống tệp.

Để khắc phục lỗi, bạn có thể kiểm tra phần mềm quét vi-rút của mình để biết thêm chi tiết về lý do chặn tệp.

Người dùng Windows: Tệp bạn đã cố tải xuống bị Trình quản lý tệp đính kèm của Windows xóa. Kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows để xem loại tệp bạn có thể tải xuống và lý do chặn tệp đó.

Lỗi tải xuống bị chặn

Nếu bạn thấy thông báo cho biết rằng tệp bạn tải xuống bị chặn thì tức là cài đặt bảo mật trên máy tính của bạn đã chặn tệp.

Tìm hiểu thêm về tải xuống bị chặn.

Người dùng Windows: Tệp bạn đã cố tải xuống bị Trình quản lý tệp đính kèm của Windows xóa. Kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows để xem loại tệp bạn có thể tải xuống và lý do chặn tệp đó.

 

​Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể tìm thêm thông tin trong Diễn đàn trợ giúp Chrome.

Bài viết này có hữu ích không?