Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memperbaiki error download file di Google Chrome

Jika Anda mendapat pesan error di Chrome saat mencoba mendownload aplikasi, tema, ekstensi, atau file lainnya, coba lakukan perbaikan berikut.

Memperbaiki sebagian besar error download

Jika Anda mencoba mendownload file tetapi tidak berhasil, cobalah untuk memperbaiki masalah tersebut dengan langkah pemecahan masalah ini:

  1. Pastikan sambungan Internet Anda berfungsi dengan normal. Jika sambungan Internet Anda tidak stabil, pelajari cara memperbaiki masalah kestabilan Internet.
    • Chrome akan melanjutkan download secara otomatis. Anda juga dapat melanjutkan download file dengan mengklik Panah Bawah Panah Bawah berikutnya Lanjutkan.
  2. Coba download file di lain waktu.
  3. Hubungi pemilik situs.

Mendapatkan bantuan terkait pesan error tertentu

"Jaringan gagal"

Jika Anda melihat "NETWORK_FAILED" saat mencoba menginstal aplikasi, ekstensi, atau tema dari Toko Web Chrome di Windows, mungkin ada software tak diinginkan yang menghalangi proses instal.

Untuk memperbaiki masalah:

"Download diblokir"

Pesan error ini menunjukkan bahwa setelan keamanan komputer Anda memblokir file.

Pelajari lebih lanjut tentang download yang diblokir.

Di Windows: Windows Attachment Manager mungkin telah menghapus file yang ingin didownload. Untuk mengetahui file apa yang dapat didownload atau mengapa file diblokir, periksa setelan keamanan Internet Windows.

"Tidak ada file"

Pesan error ini menunjukkan bahwa Anda berusaha mendownload file yang tidak ada di situs tersebut.

Untuk memperbaiki masalahnya, hubungi pemilik situs atau coba cari file di situs yang lain.

"Pemindaian virus gagal" atau "Virus terdeteksi"

Pesan error ini menunjukkan bahwa software anti virus mungkin memblokir file yang Anda download.

  • Periksa software anti virus untuk informasi detail tentang alasan file diblokir.
  • Di Windows: Windows Attachment Manager mungkin telah menghapus file yang ingin didownload. Untuk mengetahui file apa yang dapat didownload atau mengapa file diblokir, periksa setelan keamanan Internet Windows.
"Disk penuh"

Pesan error ini menunjukkan bahwa komputer Anda tidak memiliki cukup ruang untuk mendownload file.

Untuk memperbaiki masalah:

  • Hapus beberapa file dari komputer
  • Kosongkan Sampah
"Izin tidak memadai" atau "Sistem sibuk" 

Pesan kesalahan tersebut menunjukkan bahwa Chrome tidak dapat menyimpan file ke komputer Anda.

Untuk memperbaiki masalah:

  • Batalkan download dan coba lagi.
  • Daripada mengklik file untuk mendownloadnya, coba klik kanan link dan pilih Simpan tautan sebagai.
  • Pastikan Anda mendownload file ke tempat yang dapat diakses di komputer, misalnya folder Desktop atau Dokumen. Anda dapat mengubah lokasi download.
"Memerlukan otorisasi"

Error ini berarti Anda tidak memiliki izin untuk mendownload file.

Untuk memperbaiki masalah, hubungi situs atau pemilik server, atau coba cari file di situs yang lain.

"Terlarang"

Error ini berarti Anda tidak memiliki izin untuk mendownload file dari server.

Untuk memperbaiki masalah, buka situs tempat file dihosting. Periksa apakah Anda perlu login (atau memberikan autentikasi yang lain). Jika tidak bisa login, hubungi pemilik situs atau server, atau coba cari file di situs lain.

 

Temukan informasi selengkapnya di Forum Bantuan Chrome.

Megan adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Bantu Megan meningkatkan artikel ini dengan memberikan masukan di bawah.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?