如果發生下列情形，您的電腦可能安裝了垃圾軟體或惡意軟體：
- 彈出式廣告及新分頁刪不掉
- Chrome 首頁或搜尋引擎在未許可的情況下一直變動
- 之前停用或移除的 Chrome 擴充功能或工具列又自動恢復啟用
- 瀏覽內容遭到綁架並重新導向陌生的網頁或廣告
- 顯示發現病毒或裝置遭到感染的警示
提示：
- 在 Chrome 中使用安全瀏覽功能
- 日後如何防範惡意軟體
- 請閱讀這篇文章，瞭解如何在 Chrome 中封鎖或允許彈出式視窗
變更預設廣告權限
為避免干擾性或誤導性廣告，請變更網站設定。
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序點選右上方的「更多」圖示
「設定」
- 依序點選「網站設定」
- 選取預設設定選項。
移除電腦上的垃圾程式
重設瀏覽器設定前，請先檢查電腦上是否有垃圾程式。瞭解如何重設瀏覽器設定。
在 Windows 上手動移除垃圾程式
- 在 Windows 電腦上開啟「開始」選單。
- 依序選取「設定」
- 依序選取要移除的應用程式
在 Mac 上手動移除垃圾程式
- 在 Mac 電腦上開啟 Finder。
- 選取左側的「應用程式」。
- 在不需要或沒印象的程式上按一下滑鼠右鍵。
- 選取「丟到垃圾桶」。
- 在底部的「垃圾桶」上按一下滑鼠右鍵。
- 選取「清空垃圾桶」。
重設瀏覽器設定
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序選取右上方的「更多」圖示
- 依序選取「重設設定」
如果重設瀏覽器設定，就必須啟用部分擴充功能。如要開啟擴充功能，請依序點選右上方的「更多」圖示 
如果上述步驟無法解決問題，請前往 Chrome 說明論壇。
提示：如果你是網站擁有者，請參閱這篇文章，瞭解如何解決與下載內容相關的惡意軟體或垃圾軟體問題。
更多惡意軟體相關資訊
如何辨識惡意軟體 (影片，長度 1:42) 日後如何防範惡意軟體- 留意可能引導您下載垃圾軟體的網站。例如網站上顯示您贏得比賽，或可免付費取得著作權內容。
- 留意可能會規避防毒偵測掃描作業的加密封存檔，例如含有密碼的 .zip 檔案。
- 留意出現病毒或裝置遭到感染的警告，如果您最近未曾使用病毒掃描程式，更要注意。
- 造訪網站時，請避免使用不安全的連線，也請勿從不是以 HTTPS 為開頭的網站下載檔案。瞭解如何檢查網站連線是否安全。
- 留意安全瀏覽下載警告。為避開病毒偵測，不肖人士可能會要求您關閉或忽略警告。
- 如果畫面上出現可疑的彈出式視窗，內容有關程式更新或下載項目，請勿點選。建議前往該程式的官方網站下載，以策安全。