На вашому комп’ютері може бути встановлено небажане або зловмисне програмне забезпечення, якщо у веб-переглядачі:
- з’являються спливаючі оголошення й нові вкладки, які не вдається закрити;
- головна сторінка Chrome або пошукова система постійно змінюється без вашого дозволу;
- постійно з’являються небажані розширення чи панелі інструментів Chrome;
- сеанс веб-перегляду зламано, тому відкриваються незнайомі сторінки або оголошення;
- з’являються сповіщення про віруси або заражений пристрій.
Поради
- Як користуватися Безпечним переглядом у Chrome
- Як захистити свій комп’ютер від зловмисного програмного забезпечення
- Як увімкнути або вимкнути спливаючі вікна в Chrome
Крок 1. Видаліть проблемні додатки
- На телефоні або планшеті Android утримуйте кнопку живлення.
- Натисніть і утримуйте значок на екрані.
- Підтвердьте, що ви хочете перезапустити пристрій у безпечному режимі. Після перезапуску внизу екрана з’явиться напис "Безпечний режим".
- По одному видаляйте нещодавно завантажені додатки. Як видаляти додатки.
- Порада: щоб запам’ятати додатки, які ви видаляєте, а потім знову встановити їх, створіть список.
- Після кожного видалення перезапускайте пристрій і перевіряйте, чи проблема не зникла.
- Видаливши проблемний додаток, можна знову встановити додатки, видалені під час перевірки. Дізнайтесь, як повторно встановлювати додатки.
Крок 2. Захистіть свій пристрій від проблемних додатків
Важливо. Переконайтеся, що Play Захист увімкнено.
- На пристрої Android відкрийте Play Маркет .
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю або ініціал Play Захист значок .
- Увімкніть опцію Сканувати додатки Play Захистом
Крок 3. Вимкніть небажані сповіщення з веб-сайтів
Якщо певний веб-сайт набридає сповіщеннями, відкличте дозвіл на їх надсилання.
- Відкрийте Chrome на пристрої Android.
- Щоб змінити налаштування сповіщень, перейдіть на сайт, для якого потрібно вимкнути їх.
- Угорі ліворуч натисніть значок Дозволи.
- Якщо розділу "Дозволи" немає, на сайті не ввімкнено сповіщення.
- Натисніть Сповіщення.
- Вимкніть опцію Показувати сповіщення.
Докладніше про зловмисне програмне забезпечення
Як виявити зловмисне програмне забезпечення (відео, 1:42)Три поради щодо виявлення зловмисного програмного забезпечення (1:42)
Дізнайтеся, що потрібно шукати, якщо на комп’ютері є зловмисне програмне забезпечення, і як захистити себе в Інтернеті.
Дізнайтеся, за якими ознаками можна виявити на комп’ютері зловмисне програмне забезпечення і як захистити себе в Інтернеті.
- Остерігайтеся сайтів, які можуть оманливим шляхом змусити вас завантажити небажане програмне забезпечення. Наприклад, це може бути виграш у конкурсі або безкоштовний доступ до контенту, захищеного авторським правом.
- Будьте обережні, коли завантажуєте захищені паролем архіви, як-от файли .zip. Іноді в такий спосіб зловмисники намагаються обійти антивірусний захист.
- Якщо ви не запускали сканування пристрою на наявність вірусів, будьте пильні, коли з’являються попередження про віруси й заражені пристрої.
- Уникайте незахищених з’єднань під час відвідування сайтів і завантажуйте файли лише із сайтів, адреса яких починається з префікса HTTPS. Дізнайтесь, як перевірити, чи з’єднання із сайтом безпечне.
- Звертайте увагу на попередження щодо завантажень у Безпечному перегляді. Зловмисники можуть попросити вас вимкнути або ігнорувати такі попередження, щоб обійти антивірусний захист.
- Якщо спливаюче вікно про оновлення програми чи завантаження здається підозрілим, не натискайте його. Щоб завантажити програму, перейдіть на її офіційний веб-сайт.