Dừng các cửa sổ bật lên mà bạn không muốn hoặc thay đổi trên trang chủ

Nếu bạn thấy quảng cáo bật lên không biến mất hoặc trang chủ bạn đặt đã biến mất, có thể bạn đã cài đặt chương trình không mong muốn trên máy tính. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để loại bỏ chương trình này và chặn các chương trình tương tự được cài đặt trong tương lai.

Tìm phần mềm độc hại và các chương trình không mong muốn

Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy chương trình khả nghi đang ảnh hưởng đến Google Chrome:

  • Chrome không chặn hiển thị các quảng cáo bật lên.
  • Trang chủ, trang khởi động hoặc công cụ tìm kiếm đã thay đổi thành trang web bạn không nhận ra
  • Các tiện ích hoặc thanh công cụ lạ được thêm vào Chrome
  • Lối tắt trên màn hình của Chrome mở ra một trang web lạ

Các thay đổi này có thể do phần mềm độc hại gây ra. Bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại khi tải xuống tệp hoặc truy cập các trang web không an toàn. Nếu đã tìm thấy trang web mà bạn cho là có chứa phần mềm độc hại, hãy báo cáo trang web độc hại.

Lấy lại cài đặt trình duyệt yêu thích của bạn

Bước 1: Loại bỏ chương trình không mong muốn

Bạn nên xóa phần mềm độc hại và các chương trình khác mà bạn không nhớ là đã cài đặt trên máy tính của mình. Bạn phải gỡ cài đặt các chương trình độc hại trước khi có thể đặt cài đặt Chrome của mình về trạng thái bình thường.

Người dùng Windows: Để giúp tìm thấy các tệp lừa đảo này, bạn có thể tải xuống và chạy Công cụ xóa của Chrome. Công cụ này là một ứng dụng giúp tìm kiếm các chương trình đáng ngờ trong máy tính của bạn và đề xuất xóa các chương trình đó cho bạn.

Để được trợ giúp thêm về cách gỡ cài đặt chương trình khỏi máy tính, hãy nhấp vào một trong các liên kết dưới đây.

Bước 2: Đặt lại cài đặt trình duyệt của bạn

Sau khi bạn đã xóa chương trình độc hại khỏi máy tính, hãy đặt lại cài đặt trình duyệt Chrome. Dấu trang và mật khẩu hiện tại của bạn sẽ không thay đổi, nhưng bạn cần tùy chỉnh lại những mục như trang khởi động, công cụ tìm kiếm và chủ đề trình duyệt.

Lưu ý: Nếu sử dụng Công cụ xóa của Chrome, công cụ sẽ tự động đưa bạn đến các bước sau.

  1. Ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt, nhấp vào menu Chrome Chrome menu
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Ở phía dưới cùng, nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao.
  4. Trong phần "Đặt lại cài đặt", nhấp vào Đặt lại cài đặt.
  5. Trong hộp thoại xuất hiện, nhấp vào Đặt lại.

Tìm hiểu thêm về cách thiết lập cài đặt trình duyệt của bạn

Các cài đặt được đặt lại:

Thông tin khác về phần mềm độc hại

Cách mọi người bị nhiễm phần mềm độc hại

Phần mềm độc hại có thể xâm nhập vào máy tính của bạn theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số cách bị nhiễm phần mềm độc hại phổ biến.

  • Tài nguyên tải xuống: Một số chương trình phần mềm đi kèm với nhau. Bạn có thể tải xuống một chương trình và nhận các chương trình khác đi kèm với chương trình đó. Chương trình bạn không muốn tải xuống có thể chạy trong nền và thêm các mục khác như thanh công cụ hoặc quảng cáo vào Chrome.
  • Tiện ích mở rộng: Tiện ích mở rộng an toàn mà bạn đã có trên máy tính của mình đôi khi do các tin tặc xấu mua. Khi tiện ích mở rộng được cập nhật, phần mềm độc hại có thể được cài đặt trên máy tính của bạn.
Cách tránh phần mềm độc hại

Bảo vệ máy tính của bạn như việc dọn dẹp nhà vào mùa xuân hàng năm. Để ngăn chặn phần mềm độc hại, hãy thường xuyên thực hiện các tác vụ dưới đây:

  • Khi tải xuống các chương trình và tiện ích, hãy chú ý đến phần chi tiết in bằng chữ nhỏ và bất kỳ hộp kiểm đã được chọn tự động nào. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu những chương trình nào đang được cài đặt.
  • Thường xuyên quét máy tính để tìm phần mềm độc hại bằng phần mềm chống vi-rút mà bạn tin tưởng.

Laura là chuyên gia về Google Chrome, đồng thời là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy gửi phản hồi về trang này cho cô ấy.

Bài viết này có hữu ích không?