İstenmeyen reklamları, pop-up mesajları ve kötü amaçlı yazılımları kaldırma

Aşağıdaki durumlarla karşılaşıyorsanız bilgisayarınızda istenmeyen veya kötü amaçlı yazılımlar yüklü olabilir:

Kaybolmayan pop-up reklamlar ve yeni sekmeler
Chrome ana sayfanızın veya arama motorunuzun izniniz olmadan sürekli değişmesi
İstenmeyen Chrome uzantılarının veya araç çubuklarının geri gelmesi
Göz atma deneyiminizin ele geçirilmesi ve tanımadığınız sayfalara veya reklamlara yönlendirilmeniz
Virüs veya virüslü cihaz uyarıları

İpuçları:

1. Adım: Sorunlu uygulamaları kaldırın

Bir Android telefonda veya tablettte, cihazınızın güç düğmesini basılı tutun.
Ekranınızda Gücü kapat simgesine dokunup basılı tutun.
- Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak istediğinizi onaylayın. Yeniden başlattığınızda alt kısımda "Güvenli mod" ifadesini görürsünüz.
Yeni indirdiğiniz uygulamaların yüklemesini tek tek kaldırın. Uygulamaların nasıl silineceğini öğrenin.
- İpucu: Kaldırdığınız uygulamaları daha sonra eklerken hatırlayabilmeniz için bir liste yapın.
Her kaldırma işleminden sonra, cihazınızı normal şekilde yeniden başlatın. Uygulamanın kaldırıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları tekrar ekleyebilirsiniz. Uygulamaları nasıl yeniden yükleyeceğinizi öğrenin.

Önemli: Play Protect'in açık olduğundan emin olun.

Android cihazınızda Google Play Store'u açın.
Sağ üst tarafta Profil resminiz veya adınızın baş harfleri Play Protect Ayarlar'a dokunun.
Uygulamaları Play Protect ile tara ayarını açın.

Bir web sitesinden rahatsız edici bildirimler alıyorsanız izni kapatın:

Android cihazınızda Chrome'u açın.
Bildirimleri değiştirmek istiyorsanız bildirimlerini durduracağınız siteye gidin.
Sol üstte Sayfa bilgileri İzinler'e dokunun.
- "İzinler"i görmüyorsanız sitenin bildirimleri açık değildir.
Bildirimler'e dokunun.
Bildirimleri göster ayarını kapatın.

Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım bulduğunuzda nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve web'de nasıl güvende kalacağınızı öğrenin.

İstenmeyen yazılımları indirmenize neden olabilecek sitelere (ör. yarışma kazandığınızı belirten veya telif hakkıyla korunan içerikleri ücretsiz olarak sunan siteler) dikkat edin.
Şifre isteyen ZIP dosyaları gibi şifrelenmiş arşivlere dikkat edin. Bunlar, antivirüs tespit taramalarını atlayabilir.
Özellikle son zamanlarda virüs tarayıcısı kullanmadıysanız virüsler veya virüslü cihazlarla ilgili uyarılar konusunda dikkatli olun.
Siteleri ziyaret ederken güvenli olmayan bağlantılardan sakının ve HTTPS ile başlamayan sitelerden dosya indirmeyin. Site bağlantılarının güvenli olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Güvenli Tarama'nın indirme uyarılarına dikkat edin. Kötü amaçlı kişiler, antivirüs tespitinden kaçınmak için uyarıları kapatmanızı veya yoksaymanızı isteyebilirler.
Bir programın güncellenmesi veya indirilmesiyle ilgili şüpheli görünen pop-up'ları tıklamayın. Bunun yerine, programı indirmek için resmi web sitesine gidin.

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?