İstenmeyen reklamları, pop-up mesajları ve kötü amaçlı yazılımları kaldırma

Aşağıdaki durumlarla karşılaşıyorsanız bilgisayarınızda istenmeyen veya kötü amaçlı yazılımlar yüklü olabilir:

Kaybolmayan pop-up reklamlar ve yeni sekmeler
Chrome ana sayfanızın veya arama motorunuzun izniniz olmadan sürekli değişmesi
İstenmeyen Chrome uzantılarının veya araç çubuklarının geri gelmesi
Göz atma deneyiminizin ele geçirilmesi ve tanımadığınız sayfalara veya reklamlara yönlendirilmeniz
Virüs veya virüslü cihaz uyarıları

İpuçları:

Varsayılan reklam izinlerinizi değiştirme

Araya giren veya yanıltıcı reklamları önlemek için site ayarlarınızı değiştirin.

Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
Sağ üstte Diğer simgesi Ayarlar Gizlilik ve güvenlik'i tıklayın.
Site ayarları Ek içerik ayarları Araya giren reklamlar'ı tıklayın.
Varsayılan ayar olmasını istediğiniz seçeneği belirleyin.

Mac'inizde istenmeyen programları kaldırma

Mac'inizde tarayıcı ayarlarınızı sıfırlamadan önce, bilgisayarınızda istenmeyen program olup olmadığını kontrol edin.

Mac'inizdeki kötü amaçlı programları manuel olarak kaldırma

Bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları ve yüklediğinizi hatırlamadığınız diğer programları kaldırabilirsiniz.

Finder'ı açın.
Sol tarafta Uygulamalar'ı tıklayın.
Tanımadığınız programları arayın.
İstenmeyen programların adını sağ tıklayın.
Çöp Kutusuna Taşı'yı tıklayın.
İşiniz bittiğinde, alt kısımdaki Çöp Kutusu'nu sağ tıklayın.
Çöp Kutusunu Boşalt'ı tıklayın.

Tarayıcı ayarlarınızı sıfırlama

Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
Sağ üstte diğer simgesini Ayarlar'ı seçin.
Ayarları sıfırla Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin Ayarları sıfırla'yı seçin.

Tarayıcı ayarlarınızı sıfırlarsanız bazı uzantıları açmanız gerekir. Uzantıları açmak için sağ üstte Diğer Uzantılar Uzantıları yönet'i seçin. Yalnızca güvendiğiniz uzantıları etkinleştirin.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa Chrome Yardım Forumu'na gidin.

İpucu: Web sitesi sahibiyseniz indirdiğiniz dosyalarla ilgili kötü amaçlı yazılım veya istenmeyen yazılım sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin .

Kötü amaçlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi

Kötü amaçlı yazılımlar nasıl belirlenir? (video, 1:42)

Kötü amaçlı yazılımları belirleme ile ilgili üç ipucu (1:42)

Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım bulduğunuzda nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve web'de nasıl güvende kalacağınızı öğrenin.

Gelecekte kötü amaçlı yazılımlardan nasıl sakınılır?

İstenmeyen yazılımları indirmenize neden olabilecek sitelere (ör. yarışma kazandığınızı belirten veya telif hakkıyla korunan içerikleri ücretsiz olarak sunan siteler) dikkat edin.
Şifre isteyen ZIP dosyaları gibi şifrelenmiş arşivlere dikkat edin. Bunlar, antivirüs tespit taramalarını atlayabilir.
Özellikle son zamanlarda virüs tarayıcısı kullanmadıysanız virüsler veya virüslü cihazlarla ilgili uyarılar konusunda dikkatli olun.
Siteleri ziyaret ederken güvenli olmayan bağlantılardan sakının ve HTTPS ile başlamayan sitelerden dosya indirmeyin. Site bağlantılarının güvenli olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Güvenli Tarama'nın indirme uyarılarına dikkat edin. Kötü amaçlı kişiler, antivirüs tespitinden kaçınmak için uyarıları kapatmanızı veya yoksaymanızı isteyebilirler.
Bir programın güncellenmesi veya indirilmesiyle ilgili şüpheli görünen pop-up'ları tıklamayın. Bunun yerine, programı indirmek için resmi web sitesine gidin.

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?