İstenmeyen reklamları, pop-up'ları veya tarayıcı kötü yazılımlarını durdurma

Kaybolmayan pop-up reklamlar görüyorsanız veya ayarladığınız ana sayfa kayboluyorsa bilgisayarınızda istenmeyen ya da kötü amaçlı yazılımlar yüklü olabilir. Bu programdan kurtulmak ve benzer programların ileride yüklenmesini engellemek için gerçekleştirebileceğiniz bazı adımları burada öğrenebilirsiniz.

Kötü amaçlı ve istenmeyen yazılımları arama

Değişiklikler, kötü amaçlı yazılım olarak bilinen zararlı yazılımlardan kaynaklanabilir. Bu tür yazılımlar, dosya indirdiğinizde veya güvenli olmayan siteleri ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza bulaşabilir. Şüpheli bir programın Google Chrome'u etkilediğini gösteren bazı ipuçları şunlardır:

Tarayıcı ayarlarınızı eski haline döndürme

Windows bilgisayar

1. Adım: Chrome Temizleme Aracı

İstenmeyen yazılımın bulunmasına ve kaldırılmasına yardımcı olması için Chrome Temizleme Aracı'nı indirip çalıştırabilirsiniz. Bu araç, bilgisayarınızda şüpheli programları arayan ve bunları sizin için kaldırmayı teklif eden bir uygulamadır.

Chrome Temizleme Aracı ve kaldırdıkları hakkında daha fazla bilgi edinin.

2. Adım: Kötü amaçlı programları, bilgisayarınızın virüsten koruma yazılımıyla kaldırın

Virüsten koruma yazılımı satın aldıysanız veya indirdiyseniz zararlı programları bulmak ve kaldırmak için bu yazılımı çalıştırabilirsiniz.

Ayrıca MalwareBytes'ı deneyebilirsiniz. Bu uygulama, kötü amaçlı yazılıma karşı korumu uygulamasıdır ve Chrome Temizleme Aracı'nın kaldıramamış olabileceği diğer kötü amaçlı yazılımları bulabilir. Uygulama Mac bilgisayarlarda, Windows bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda kullanılabilir.

3. Adım: Tarayıcı ayarlarını sıfırlayın

Kötü amaçlı programları bilgisayarınızdan kaldırdıktan sonra, Chrome tarayıcı ayarlarınızı sıfırlayın. Yer işaretleriniz ve şifreleriniz değiştirilmez. Ancak başlangıç sayfanız, arama motorunuz ve tarayıcı temanız gibi ayarları yeniden özelleştirmeniz gerekecektir.

  1. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesinde, Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Alt kısımda, Gelişmiş ayarları göster'i tıklayın.
  4. "Ayarları sıfırlama" bölümü altında, Ayarları sıfırla'yı tıklayın.
  5. Görüntülenen iletişim kutusunda Sıfırla'yı tıklayın.
Mac bilgisayar

1. Adım: Kötü amaçlı programları kaldırın

Virüsten koruma yazılımı satın aldıysanız veya indirdiyseniz zararlı programları bulmak ve kaldırmak için bu yazılımı çalıştırabilirsiniz.

Bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları ve yüklediğinizi hatırlamadığınız diğer programları kaldırabilirsiniz.

  1. Ekranınızın sağ alt köşesinde, Finder'ı (Bulucu) açın.
  2. Görüntülenen kutunun sol tarafında, Applications'ı (Uygulamalar) tıklayın.
  3. Tanımadığınız programları arayın. Daha sonra, şunlardan birini yapın:
    • Uninstall (Yüklemeyi Kaldır) veya Uninstaller'ı (Yükleme Kaldırma Aracı) çift tıklayın ve ekrandaki adımları izleyin.
    • Bu seçenekleri görmezseniz Applications (Uygulamalar) klasöründeki simgeyi Trash'e (Çöp Kutusu) sürükleyin.
  4. İşiniz bittiğinde çöp kutunuzu boşaltın.

Ayrıca MalwareBytes'ı deneyebilirsiniz. Bu uygulama, kötü amaçlı yazılıma karşı korumu uygulamasıdır ve Chrome Temizleme Aracı'nın kaldıramamış olabileceği diğer kötü amaçlı yazılımları bulabilir. Uygulama Mac bilgisayarlarda, Windows bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda kullanılabilir.

2. Adım: Tarayıcı ayarlarını sıfırlayın

Kötü amaçlı programları bilgisayarınızdan kaldırdıktan sonra, Chrome tarayıcı ayarlarınızı sıfırlayın. Yer işaretleriniz ve şifreleriniz değiştirilmez. Ancak başlangıç sayfanız, arama motorunuz ve tarayıcı temanız gibi ayarları yeniden özelleştirmeniz gerekecektir.  

  1. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesinde, Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Alt kısımda, Gelişmiş ayarları göster'i tıklayın.
  4. "Ayarları sıfırlama" bölümü altında, Ayarları sıfırla'yı tıklayın.
  5. Görüntülenen iletişim kutusunda Sıfırla'yı tıklayın.

Sorunlu olabilecek programları engelleme

Ayarlarınızı değiştirebilecek bazı genel programları görmek için tıklayın.

Sorunlara neden olduğu bilinen programlar

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Chrome Temizleme Aracı'nı çalıştırıp kaldırılamayan bir program bulduysanız, söz konusu programı buradan bildirebilirsiniz.

 

Bu programların, onayınız olmadan Chrome ayarlarınızı değiştirdiğini bildiğimiz için bunlar, Chrome Temizleme Aracı (yalnızca Windows'da kullanılabilir) tarafından kaldırılmak üzere hedeflenir. Mac kullanıcısıysanız bunları kaldırmak için bir virüsten koruma yazılımı kullanabilirsiniz.

Sorun çözülmedi mi?

Yukarıdaki sorun giderme adımları işe yaramazsa Chrome Yardım Forumu'nu ziyaret edin.

Kötü amaçlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi

Kötü amaçlı yazılımlar ve nasıl düzeltilecekleriyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıyı tıklayın.

Chrome Temizleme Aracı hakkında daha fazla bilgi (yalnızca Windows bilgisayarlar)

Chrome Temizleme Aracı, Chrome için soruna neden olduğu bilinen programları arar. Bu programların bazıl tipik kötü amaçlı yazılımlardan olmadığı için virüsten koruma veya güvenlik yazılımlarınız bunları yakalayamaz. Chrome Temizleme Aracı, bilgisayar virüsü türlerinin tümünü taramaz.

Chrome Temizleme Aracı, bilgisayarınızda soruna neden olan programlar bulursa sonuçları Google'a geri göndermek isteyip istemediğinizi sorar. Bu, Google'ın Chrome'da sorunlara neden olan programları daha iyi anlamasına yardımcı olur.

Pencerenin alt kısmında, gönderilecek bilgilerle ilgili ayrıntıları görmek için "bilgisayarınızla ilgili bilgiler"i tıklayın. Bu bilgileri göndermek istemezseniz "Bilgisayarınızla ilgili bilgileri Google'a göndererek bu aracın iyileştirilmesine yardımcı olun" kutusunun işaretini kaldırmanız yeterlidir.

Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?