Arama motoru ve diğer ayarların istenmeyen bir program tarafından ele geçirilmesi

Sorun

Chrome ayarlarınız değişti, ancak bu değişikliği siz ya da bilgisayarınızı kullanan başka kişiler yapmadı.

Çözümler

Bazı yazılım türlerini yüklemek veya güncellemek Chrome ayarlarınızda istenmeyen değişikliklere neden olabilir. Örneğin, bazı programlar uzantılar/araç çubukları ekleyebilir veya varsayılan arama motorunuzu değiştirebilir.

Aşağıda, en sık değiştirilen ayarların listesi ve tercihlerinizi sıfırlama çözümleri verilmiştir. Ayarları bağımsız olarak veya tek bir tıklamayla hepsini birden sıfırlayabilirsiniz. Ayarlarınızın gelecekte tekrar değiştirilmesini engellemek için "Sonraki adımlar" bölümündeki görevleri tamamlayın.

Chrome artık tercih ettiğiniz arama motorundan (ör. Google.com) sonuç döndürmüyor

Varsayılan arama motorunuz değiştirilmiş olabilir. Adres çubuğundan (çok amaçlı adres çubuğu) arama yaptığınızda sorunla karşılaşıyorsanız, sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Tarayıcı araç çubuğunda Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. "Ara" bölümünde, Arama motorların yönet'i tıklayın.
  4. Tercih ettiğiniz arama motorunun yanında (Varsayılan) ifadesinin bulunup bulunmadığını kontrol edin. Bulunmuyorsa, farenizle üzerine gelin ve Varsayılan yap'ı tıklayın.
  5. Farenizle, tanımadığınız diğer şüpheli arama motoru girişlerinin üzerine gelin ve onları kaldırmak için X işaretini tıklayın.
  • Varsayılan arama motorunuzu ayarlama konusunda daha fazla bilgi edinin
  • Adres çubuğundan (çok amaçlı adres çubuğu) ve arama motorunun ana sayfasından arama yaptığınızda aynı sorunu görüyorsanız, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım bulunup bulunmadığını kontrol edin. Kötü amaçlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinin

Chrome başlarken her seferinde tanımadığınız fazladan sekmelerle veya sayfalarla açılıyor

  1. Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. "Başlangıç" bölümünde Belirli bir sayfayı veya bir grup sayfayı açın'ı seçin.
  4. Sayfaları ayarla'yı tıklayın.
  5. Tanımadığınız sayfaları kaldırınRemove any unfamiliar pages.

Farklı bir başlangıç ayarınız varsa, önce tanımadığınız sayfaları kaldırın, ardından kendi tercihinizi geri yükleyin.

Ana sayfa düğmesini tıkladığınızda farklı bir ana sayfa görüyorsunuz

  1. Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. "Görünüm" bölümünde, "Ana Sayfa düğmesini göster" onay kutusu seçili ise, altında listelenen sayfanın kullanmak istediğiniz ana sayfa olup olmadığını kontrol edin.
  4. Sayfa sizin istediğiniz ana sayfa değilse, Değiştir'i tıklayıp tercih ettiğiniz sayfayı seçin.

Chrome her başladığında ana sayfanızı görmek istiyorsanız, sayfanın “Belirli bir sayfayı veya sayfaları aç” altındaki başlangıç tercihlerinizde listelendiğinden emin olun. Başlangıç tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Belli bir Web sayfasına gitmeye çalıştığınızda onun yerine farklı bir Web sayfası görüntüleniyor

Aşağıdaki çözümleri deneyin:

Önbelleğinizi ve göz atma geçmişinizi temizleyin.

  1. Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Araçlar'ı seçin.
  3. Tarama verilerini temizle'yi seçin.
  4. “Tarama geçmişini temizle” ve “Önbelleği boşalt” onay kutularını seçin.
  5. İletişim kutusunun üst tarafındaki açılır menüden, bu sorunun başladığı zamana yakın bir zaman aralığı seçin.
  6. Tarama verilerini temizle'yi tıklayın. Sorun çözülmediyse, daha uzun bir zaman aralığı seçerek adımları tekrarlayın. Zamanın başına kadar tekrarlamaya devam edin. Bu şekilde tekrarlamak tüm önbelleğinizi ve tarama geçmişinizi gereksiz yere silmek zorunda kalmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.

Uzantılarınızı kontrol edin

  1. Tüm uzantılarınızı devre dışı bırakın ve Chrome'u yeniden başlatın. Sorun devam ederse, tüm uzantılarınızı tekrar etkinleştirip başka bir çözümü denemeye geçebilirsiniz.
  2. Sorun çözüldüyse, sorunun hangi uzantıda olduğunu öğrenmek için uzantılarınızı birer birer etkinleştirin.
  3. Soruna neden olan uzantıyı belirledikten sonra, uzantıyı kaldırmak üzere aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
    2. Araçlar'ı seçin.
    3. Uzantılar'ı seçin.
    4. Tamamen kaldırmak istediğiniz uzantının yanındaki çöp kutusu simgesini Remove an extension from Chrome tıklayın.
    5. Onaylamanız için bir iletişim kutusu görüntülendiğinde Kaldır'ı tıklayın.
    6. Tüm Chrome pencerelerini kapatın ve Chrome'u yeniden başlatın.

    Kaldırdığınız uzantı güvendiğiniz bir geliştiriciye aitse, destek için söz konusu geliştiriciyle iletişime geçin.

Sorunun başka bir Chrome kullanıcısında da ortaya çıkıp çıkmadığını araştırın

Farklı bir dizine yeni kullanıcı verileri depolayarak Chrome'un yepyeni bir kopyasını oluşturabilirsiniz. Buna birden fazla kullanıcı özelliği denir. Yeni bir kullanıcı oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Chrome menüsünü Chrome menu tıklayın.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. “Kullanıcılar” bölümünde, Yeni kullanıcı ekle'yi tıklayın.
  4. Bir resim seçin ve yeni bir kullanıcı adı yazın.
  5. Oluştur'u tıklayın.
  6. Yeni bir pencere açılır ve seçtiğiniz resmi üst köşede görebilirsiniz.
  7. Yeni bir Chrome kopyasını kullanarak bilgisayarınızda sorunu yeniden oluşturmaya çalışın. Sorunu görmüyorsanız, muhtemelen orijinal Chrome kullanıcınız için kullanılan yerel dosyalar değiştirilmiştir. Yer işaretlerinizi orijinal Chrome kullanıcısından yeni kullanıcıya aktarabilirsiniz. Yer işaretlerini içe ve dışa aktarma hakkında daha fazla bilgi edinin

Sonraki adımlar

Bilgisayarınızı iyi durumda tutmak evinizde her yıl bahar temizliği yapmaya benzer. Aynı sorunların tekrar oluşmasını önlemek için aşağıdaki görevleri düzenli olarak yapın: