Ta bort oönskade annonser, popup-fönster och skadlig programvara

Du kan ha installerat oönskad programvara eller skadlig programvara på datorn om du råkar ut för något av följande:

  • Det visas popup-annonser och nya flikar som inte går att ta bort.
  • Startsidan i Chrome eller sökmotorn ändras hela tiden utan ditt tillstånd.
  • Oönskade tillägg eller verktygsfält i Chrome kommer tillbaka hela tiden.
  • Du är utsatt för kapning och omdirigeras till okända sidor och annonser.
  • Varningar om ett virus eller en infekterad enhet visas.

Tips!

Ändra standardbehörighet för annonser

Ändra webbplatsinställningarna för att förhindra påträngande eller vilseledande annonser.
  1. Öppna Chrome på datorn.
  2. Tryck på mer Mer uppe till höger följt av Inställningar följt av Integritet och säkerhet.
  3. Klicka på Webbplatsinställningar följt av Ytterligare innehållsinställningar följt av Påträngande annonser.
  4. Välj den standardinställning du vill ha.

Ta bort oönskade program på Mac

Innan du återställer webbläsarinställningarna på en Mac ska du kontrollera om det finns oönskade program på datorn.

Ta bort skadliga program manuellt på en Mac

Ta bort skadlig programvara och andra program på datorn som du inte kommer ihåg att du har installerat.

  1. Öppna Finder.
  2. Klicka på Program till vänster.
  3. Titta efter program som du inte känner igen.
  4. Om du hittar ett oönskat program högerklickar du på namnet.
  5. Klicka på Flytta till papperskorgen.
  6. När du är klar högerklickar du på papperskorgen längst ned.
  7. Klicka på Töm papperskorgen.

Återställa webbläsarinställningarna

  1. Öppna Chrome på datorn.
  2. Välj Mer Mer uppe till höger följt av Inställningar.
  3. Välj Återställ inställningarna följt av Återställ inställningarna till standardinställningarna följt av Återställ inställningarna.

Om du återställer webbläsarinställningarna måste du aktivera vissa tillägg. Du kan aktivera tillägg genom att välja Mer Mer uppe till höger följt av Tillägg följt av Hantera tillägg. Aktivera endast tillägg som du litar på.

Om anvisningarna ovan inte hjälpte kan du besöka Chromes hjälpforum.

Tips! Om du är webbplatsägare kan du läsa mer om hur du åtgärdar problem med skadlig eller oönskad programvara som har att göra med dina nedladdningar.

Mer om skadlig programvara

Så här upptäcker du skadlig programvara (video, 1:42)

Tre tips om hur du upptäcker skadlig programvara (1:42)

Ta reda på mer om vad du ska titta efter när du har fått skadlig programvara på datorn och hur du skyddar dig på webben.

Ta reda på mer om vad du ska titta efter när du har fått skadlig programvara på datorn och hur du skyddar dig på webben.

Så här undviker du skadlig programvara i framtiden
  • Se upp för webbplatser som kan leda till att du laddar ned oönskad programvara. Till exempel om du vinner en tävling eller får upphovsrättsskyddat innehåll utan kostnad.
  • Se upp för krypterade arkiv, till exempel .zip-filer som kräver lösenord, som kan kringgå antivirusidentifiering.
  • Var uppmärksam på varningar om virus och infekterade enheter, särskilt om du inte har gjort en genomsökning efter virus nyligen.
  • Undvik osäkra anslutningar när du besöker webbplatser, och ladda inte ned filer från webbplatser som inte börjar med HTTPS. Läs mer om hur du kontrollerar om en webbplatsanslutning är säker.
  • Var uppmärksam på varningar om nedladdningar från Säker webbsökning. Skadliga aktörer kan be dig att inaktivera eller ignorera varningar för att kringgå antivirusidentifiering.
  • Om en popup om en programuppdatering eller nedladdning verkar misstänkt bör du inte klicka på den. Öppna i stället programmets officiella webbplats och ladda ned därifrån.

Relaterade resurser

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
12529458605480610202