Morda imate v računalniku nameščeno neželeno ali zlonamerno programsko opremo, če imate kakšno od teh težav:
- pojavni oglasi in novi zavihki, ki jih ni mogoče odstraniti,
- domača stran v Chromu ali iskalnik se stalno spreminja brez vašega dovoljenja,
- neželene razširitve ali orodne vrstice v Chromu se po odstranitvi znova pojavijo,
- nekdo je prevzel vaše brskanje in prihaja do preusmeritev na neznane strani ali oglase,
- opozorila glede virusa ali okužene naprave.
Nasveti:
- Uporaba varnega brskanja v Chromu
- Izogibanje zlonamerni programski opremi
- Preberite, kako blokirate ali omogočite pojavna okna v Chromu
Vklop ali izklop pojavnih oken
- V iPhonu ali iPadu odprite Chrome
.
- Dotaknite se ikone za več možnosti
ikone nastavitev
.
- Dotaknite se Content Settings (Nastavitve vsebine)
- Vklopite ali izklopite Block Pop-ups (Blokiraj pojavna okna).
.
ikone nastavitev 
.Omogočanje pojavnih oken za določeno spletno mesto
Vsa pojavna okna niso oglasi ali neželena vsebina. Nekatera legitimna spletna mesta v pojavnih oknih prikazujejo spletno vsebino.
- V iPhonu ali iPadu odprite Chrome
- Odprite stran z blokiranimi pojavnimi okni.
- Na dnu se pri »Pop-ups blocked« (Blokirana pojavna okna) dotaknite Always show (Vedno pokaži).
Odpravljanje težav s pojavnimi okni
Če ste na strani s pojavnim ali pogovornim oknom, ki se noče zapreti, poskusite to:
- V iPhonu ali iPadu vklopite način za letalo.
- Zaprite zavihek, na katerem je neželeno pojavno ali pogovorno okno.
- Zaprite Chrome.
Več informacij o zlonamerni programski opremi
Kako odkriti zlonamerno programsko opremo (videoposnetek, 1:42)Trije nasveti za odkrivanje zlonamerne programske opreme (1:42)
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
- Bodite pozorni na spletna mesta, zaradi katerih lahko prenesete neželeno programsko opremo. Primer: Če zmagate na tekmovanju ali prejmete avtorsko zaščiteno vsebino brez stroškov.
- Bodite previdni pri šifriranih arhivih, kot so datoteke .zip, ki zahtevajo geslo, saj lahko obidejo protivirusne preglede.
- Bodite pozorni na opozorila glede virusov ali okuženih naprav, zlasti če nedavno niste uporabljali programa za iskanje virusov.
- Izogibajte se povezavam, ki niso varne, ko obiskujete spletna mesta, in ne prenašajte datotek s spletnih mest, ki se ne začnejo s protokolom HTTPS. Preberite, kako preverite, ali je povezava s spletnim mestom varna.
- Bodite pozorni na opozorila glede prenosov Varnega brskanja. Zlonamerni akterji lahko od vas zahtevajo, da izklopite ali prezrete opozorila, da se izognejo odkritju pri protivirusnih pregledih.
- Če se vam pojavno okno glede posodobitve ali prenosa programa zdi sumljivo, ga ne kliknite. Program prenesite z uradnega spletnega mesta programa.