Morda imate v računalniku nameščeno neželeno ali zlonamerno programsko opremo, če imate kakšno od teh težav:
- pojavni oglasi in novi zavihki, ki jih ni mogoče odstraniti,
- domača stran v Chromu ali iskalnik se stalno spreminja brez vašega dovoljenja,
- neželene razširitve ali orodne vrstice v Chromu se po odstranitvi znova pojavijo,
- nekdo je prevzel vaše brskanje in prihaja do preusmeritev na neznane strani ali oglase,
- opozorila glede virusa ali okužene naprave.
Nasveti:
- Uporaba varnega brskanja v Chromu
- Izogibanje zlonamerni programski opremi
- Preberite, kako blokirate ali omogočite pojavna okna v Chromu
1. korak: Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave
- V telefonu ali tabličnem računalniku Android pridržite gumb za vklop naprave.
- Na zaslonu pridržite gumb za izklop
.
- Potrdite, da želite napravo znova zagnati v varnem načinu. Po vnovičnem zagonu bo na dnu prikazano »Varni način«.
- Nedavno prenesene aplikacije odstranite eno za drugo. Preberite, kako izbrišete aplikacije.
- Nasvet: da ne pozabite, katere aplikacije ste odstranili, napišite seznam, da jih boste pozneje lahko znova namestili.
- Po vsaki odstranitvi znova zaženite napravo v običajnem načinu. Preverite, ali ste z odstranitvijo aplikacije odpravili težavo.
- Ko odstranite aplikacijo, ki je povzročala težavo, lahko znova namestite druge aplikacije, ki ste jih odstranili. Preberite več o vnovičnem nameščanju aplikacij.
.
2. korak: Zaščitite napravo pred aplikacijami, ki povzročajo težave
Pomembno: Play Protect mora biti vklopljen.
- V napravi Android odprite Trgovino Google Play
.
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite profilne slike ali začetnice
Play Protect
.
- Vklopite Pregledovanje aplikacij s storitvijo Play Protect.
Play Protect 
.3. korak: Preprečite obvestila nekaterih spletnih mest
Če se prikazujejo nadležna obvestila spletnega mesta, izklopite dovoljenje:
- V napravi Android odprite Chrome
.
- Če želite spremeniti obvestila, odprite spletno mesto, za katero ne želite več prejemati obvestil.
- V zgornjem levem kotu se dotaknite ikone za podatke o strani
- Če možnost »Dovoljenja« ni prikazana, za spletno mesto niso vklopljena obvestila.
- Dotaknite se Obvestila.
- Izklopite Pokaži obvestila.
.Več informacij o zlonamerni programski opremi
Kako odkriti zlonamerno programsko opremo (videoposnetek, 1:42)Trije nasveti za odkrivanje zlonamerne programske opreme (1:42)
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
- Bodite pozorni na spletna mesta, zaradi katerih lahko prenesete neželeno programsko opremo. Primer: Če zmagate na tekmovanju ali prejmete avtorsko zaščiteno vsebino brez stroškov.
- Bodite previdni pri šifriranih arhivih, kot so datoteke .zip, ki zahtevajo geslo, saj lahko obidejo protivirusne preglede.
- Bodite pozorni na opozorila glede virusov ali okuženih naprav, zlasti če nedavno niste uporabljali programa za iskanje virusov.
- Izogibajte se povezavam, ki niso varne, ko obiskujete spletna mesta, in ne prenašajte datotek s spletnih mest, ki se ne začnejo s protokolom HTTPS. Preberite, kako preverite, ali je povezava s spletnim mestom varna.
- Bodite pozorni na opozorila glede prenosov Varnega brskanja. Zlonamerni akterji lahko od vas zahtevajo, da izklopite ali prezrete opozorila, da se izognejo odkritju pri protivirusnih pregledih.
- Če se vam pojavno okno glede posodobitve ali prenosa programa zdi sumljivo, ga ne kliknite. Program prenesite z uradnega spletnega mesta programa.