Morda imate v računalniku nameščeno neželeno ali zlonamerno programsko opremo, če imate kakšno od teh težav:
- pojavni oglasi in novi zavihki, ki jih ni mogoče odstraniti,
- domača stran v Chromu ali iskalnik se stalno spreminja brez vašega dovoljenja,
- neželene razširitve ali orodne vrstice v Chromu se po odstranitvi znova pojavijo,
- nekdo je prevzel vaše brskanje in prihaja do preusmeritev na neznane strani ali oglase,
- opozorila glede virusa ali okužene naprave.
Nasveti:
- Uporaba varnega brskanja v Chromu
- Izogibanje zlonamerni programski opremi
- Preberite, kako blokirate ali omogočite pojavna okna v Chromu
Spreminjanje privzetih dovoljenj za oglase
- V računalniku odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti
Nastavitve
- KlikniteNastavitve spletnega mesta
- Izberite želeno možnost za privzeto nastavitev.
Odstranjevanje neželenih programov v računalniku Mac
Preden v računalniku Mac ponastavite nastavitve brskalnika, preverite, ali so v računalniku neželeni programi.
V računalniku lahko odstranite zlonamerno programsko opremo in druge programe, za katere se ne spomnite, da bi jih namestili.
- Odprite Finder.
- Na levi strani kliknite Applications (Aplikacije).
- Poiščite programe, ki jih ne prepoznate.
- Z desnim miškinim gumbom kliknite ime neželenih programov.
- Kliknite Move to Trash (Premakni v smetnjak).
- Ko končate, na dnu z desnim miškinim gumbom kliknite Trash (Smetnjak).
- Kliknite Empty Trash (Izprazni smetnjak).
Ponastavitev nastavitev brskalnika
- V računalniku odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti
- Izberite Ponastavitev nastavitev
Če ponastavite nastavitve brskalnika, morate znova vklopiti nekatere razširitve. Če želite vklopiti razširitve, v zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti 
Če zgornji postopek ne deluje, obiščite forum za pomoč za Chrome.
Nasvet: Če ste lastnik spletnega mesta, preberite, kako odpravite težave z zlonamerno ali neželeno programsko opremo, povezano s prenosi.
Več informacij o zlonamerni programski opremi
Kako odkriti zlonamerno programsko opremo (videoposnetek, 1:42)Trije nasveti za odkrivanje zlonamerne programske opreme (1:42)
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
Preberite, na kaj morate biti pozorni, če imate v računalniku zlonamerno programsko opremo, in kako poskrbite za varnost v spletu.
- Bodite pozorni na spletna mesta, zaradi katerih lahko prenesete neželeno programsko opremo. Primer: Če zmagate na tekmovanju ali prejmete avtorsko zaščiteno vsebino brez stroškov.
- Bodite previdni pri šifriranih arhivih, kot so datoteke .zip, ki zahtevajo geslo, saj lahko obidejo protivirusne preglede.
- Bodite pozorni na opozorila glede virusov ali okuženih naprav, zlasti če nedavno niste uporabljali programa za iskanje virusov.
- Izogibajte se povezavam, ki niso varne, ko obiskujete spletna mesta, in ne prenašajte datotek s spletnih mest, ki se ne začnejo s protokolom HTTPS. Preberite, kako preverite, ali je povezava s spletnim mestom varna.
- Bodite pozorni na opozorila glede prenosov Varnega brskanja. Zlonamerni akterji lahko od vas zahtevajo, da izklopite ali prezrete opozorila, da se izognejo odkritju pri protivirusnih pregledih.
- Če se vam pojavno okno glede posodobitve ali prenosa programa zdi sumljivo, ga ne kliknite. Program prenesite z uradnega spletnega mesta programa.