Odstránenie nechcených reklám, vyskakovacích okien a malvéru

V počítači môžete mať nainštalovaný nechcený softvér alebo malvér, keď:

  • sa nedajú zavrieť vyskakovacie reklamy a nové karty,
  • sa domovská stránka Chromu alebo vyhľadávač menia bez vášho povolenia,
  • sa v Chrome opakovane zobrazujú nežiaduce rozšírenia alebo panely s nástrojmi,
  • bolo vaše prehliadanie napadnuté a presmerováva na neznáme stránky alebo reklamy,
  • sa zobrazujú upozornenia informujúce o víruse alebo napadnutom zariadení.

Tipy:

Zapnutie alebo vypnutie vyskakovacích okien

  1. Otvorte v iPhone alebo iPade Chrome Chrome.
  2. Klepnite na Viac Viac a potom Nastavenia Nastavenia.
  3. Klepnite na Nastavenia obsahu a potom Blokovať vyskakovacie okná.
  4. Zapnite alebo vypnite Blokovať vyskakovacie okná.

Riešenie problémov s vyskakovacími oknami

Ak sa na stránke objaví vyskakovacie alebo dialógové okno, ktoré sa nedá zavrieť, vyskúšajte nasledujúci postup:

  1. Zapnite v iPhone alebo iPade režim v lietadle.
  2. Zavrite kartu s nechceným vyskakovacím alebo dialógovým oknom.
  3. Zavrite Chrome.

Ďalšie informácie o malvéri

Ako rozpoznať malvér (video, 1:42)

Zistite, čo hľadať, keď máte v počítači malvér, a ako zostať na internete v bezpečí.

Tri tipy na rozpoznanie malvéru (1:42)

To isté video so zvukovými opismi: Three tips for spotting malware (Tri tipy, ako rozpoznať malvér).

Ako predchádzať malvéru v budúcnosti
  • Dávajte pozor na weby, ktoré môžu spôsobiť, že si stiahnete nechcený softvér. Ak napríklad vyhráte súťaž alebo získate obsah chránený autorskými právami bez peňažného poplatku.
  • Vystríhajte sa šifrovaných archívov, napríklad súborov ZIP vyžadujúcich heslo, ktoré môžu obchádzať antivírusové detekčné kontroly.
  • Dávajte pozor na vírusy alebo infikované zariadenia, a to obzvlášť vtedy, keď ste v poslednom čase nepoužili nástroj na vyhľadanie vírusov.
  • Vyhnite sa nezabezpečeným pripojeniam pri navštevovaní webov a nesťahujte súbory z webov, ktoré sa nezačínajú predponou HTTPS. Ako skontrolovať, či je pripojenie k nejakému webu zabezpečené
  • Venujte pozornosť upozorneniam na sťahovanie Bezpečného prehliadania. Škodcovia vás môžu požiadať o ich vypnutie alebo ignorovanie, aby sa vyhli rozpoznaniu antivírusmi.
  • Ak sa zdá byť vyskakovacie okno o aktualizácii alebo stiahnutí programu podozrivé, neklikajte naň. Radšej prejdite na oficiálny web daného programu a stiahnite ho tam.

Súvisiace zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
18189259967972375312
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
237
false
false
false
false