Odstránenie nechcených reklám, vyskakovacích okien a malvéru

Ak v prehliadači Google Chrome dochádza k niektorému z nasledujúcich problémov, v počítači zrejme máte nainštalovaný nechcený softvér alebo malvér.

  • Kontextové reklamy a nové karty sa nedajú zavrieť
  • Domovská stránka Chromu alebo vyhľadávač sa menia bez vášho povolenia
  • V Chrome sa nachádzajú nežiaduce rozšírenia alebo panely s nástrojmi, ktorých sa nemôžete zbaviť
  • Vaše prehliadanie bolo napadnuté a presmerováva na neznáme stránky alebo reklamy
  • Zobrazujú sa upozornenia informujúce o víruse alebo napadnutom zariadení

V budúcnosti sa nechcenému softvéru vyhnete tak, že budete výhradne sťahovať súbory a navštevovať weby, pri ktorých máte istotu, že sú bezpečné.

Ako v Chrome blokovať alebo povoliť vyskakovacie okná

Zapnutie alebo vypnutie vyskakovacích okien

  1. Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Chrome Chrome.
  2. Klepnite na Viac Viac a potom Nastavenia Nastavenia.
  3. Klepnite na Nastavenia obsahu a potom Blokovať vyskakovacie okná.
  4. Zapnite alebo vypnite Blokovať vyskakovacie okná.

Povolenie vyskakovacích okien na konkrétnom webe

Nie všetky vyskakovacie okná sú reklamy alebo spam. Na niektorých legitímnych weboch nájdete obsah v podobe vyskakovacích okien.

  1. Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Chrome Chrome.
  2. Prejdite na stránku s blokovanými vyskakovacími oknami.
  3. Dole v sekcii Blokované vyskakovacie okná klepnite na Vždy zobrazovať.

Riešenie problémov s vyskakovacími oknami

Ak sa na stránke objaví vyskakovacie alebo dialógové okno, ktoré sa nedá zavrieť, vyskúšajte nasledujúci postup:

  1. Zapnite v telefóne režim v lietadle.
  2. Ukončite aplikáciu Google Chrome.
  3. Zatvorte kartu s rušivým vyskakovacím alebo dialógovým oknom.

Ďalšie informácie o malvéri

Ako odhaliť malvér (video, 1:42)

Tri tipy na odhalenie malvéru (1:42)

Zistite, čo hľadať, keď máte v počítači malvér, a ako zostať na internete v bezpečí.

Ako malvéru predchádzať
  • Dajte si pozor na ponuky, ktoré vyzerajú až príliš dobre. Výhra v súťaži alebo možnosť získania drahého obsahu chráneného autorskými právami bez peňažného poplatku patria medzi triky, ako používateľov oklamať a presvedčiť, aby si stiahli malvér.
  • Ak ste v poslednom čase nepoužili nástroj na vyhľadanie vírusov, dávajte si pozor na upozornenia týkajúce sa vírusov alebo napadnutých zariadení. Daný web sa vás môže pokúsiť niečím vystrašiť a prinútiť vás tak, aby ste si stiahli nechcený softvér.
  • Sťahujte iba súbory a navštevujte weby, pri ktorých máte istotu, že sú bezpečné. Ďalšie informácie o bezpečnom prehliadaní
  • Použite v Chrome Bezpečné prehliadanie a nastavte úroveň ochrany na rozšírenú ochranu.

Ak sa vám zobrazí podozrivé vyskakovacie okno s výzvou na aktualizáciu či stiahnutie programu, neklikajte naň. Radšej prejdite na oficiálny web daného programu a stiahnite ho tam.

Ak chcete identifikovať a odstrániť nainštalovaný nechcený softvér, spustite kontrolu bezpečnosti:

  1. Do panela s adresou zadajte chrome://settings/safetyCheck.
  2. Vyberte Skontrolovať.
false
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
false
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
237
false