Ak v prehliadači Google Chrome dochádza k niektorému z nasledujúcich problémov, v počítači zrejme máte nainštalovaný nechcený softvér alebo malvér.
- Kontextové reklamy a nové karty sa nedajú zavrieť
- Domovská stránka Chromu alebo vyhľadávač sa menia bez vášho povolenia
- V Chrome sa nachádzajú nežiaduce rozšírenia alebo panely s nástrojmi, ktorých sa nemôžete zbaviť
- Vaše prehliadanie bolo napadnuté a presmerováva na neznáme stránky alebo reklamy
- Zobrazujú sa upozornenia informujúce o víruse alebo napadnutom zariadení
V budúcnosti sa nechcenému softvéru vyhnete tak, že budete výhradne sťahovať súbory a navštevovať weby, pri ktorých máte istotu, že sú bezpečné.
Ako v Chrome blokovať alebo povoliť vyskakovacie okná
Zapnutie alebo vypnutie vyskakovacích okien
- Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Chrome
.
- Klepnite na Viac
Nastavenia
.
- Klepnite na Nastavenia obsahu
- Zapnite alebo vypnite Blokovať vyskakovacie okná.
.
Nastavenia 
.Povolenie vyskakovacích okien na konkrétnom webe
Nie všetky vyskakovacie okná sú reklamy alebo spam. Na niektorých legitímnych weboch nájdete obsah v podobe vyskakovacích okien.
- Otvorte v iPhone alebo iPade aplikáciu Chrome
- Prejdite na stránku s blokovanými vyskakovacími oknami.
- Dole v sekcii Blokované vyskakovacie okná klepnite na Vždy zobrazovať.
Riešenie problémov s vyskakovacími oknami
Ak sa na stránke objaví vyskakovacie alebo dialógové okno, ktoré sa nedá zavrieť, vyskúšajte nasledujúci postup:
- Zapnite v telefóne režim v lietadle.
- Ukončite aplikáciu Google Chrome.
- Zatvorte kartu s rušivým vyskakovacím alebo dialógovým oknom.
Ďalšie informácie o malvéri
Ako odhaliť malvér (video, 1:42)Tri tipy na odhalenie malvéru (1:42)
Zistite, čo hľadať, keď máte v počítači malvér, a ako zostať na internete v bezpečí.
- Dajte si pozor na ponuky, ktoré vyzerajú až príliš dobre. Výhra v súťaži alebo možnosť získania drahého obsahu chráneného autorskými právami bez peňažného poplatku patria medzi triky, ako používateľov oklamať a presvedčiť, aby si stiahli malvér.
- Ak ste v poslednom čase nepoužili nástroj na vyhľadanie vírusov, dávajte si pozor na upozornenia týkajúce sa vírusov alebo napadnutých zariadení. Daný web sa vás môže pokúsiť niečím vystrašiť a prinútiť vás tak, aby ste si stiahli nechcený softvér.
- Sťahujte iba súbory a navštevujte weby, pri ktorých máte istotu, že sú bezpečné. Ďalšie informácie o bezpečnom prehliadaní
- Použite v Chrome Bezpečné prehliadanie a nastavte úroveň ochrany na rozšírenú ochranu.
Ak sa vám zobrazí podozrivé vyskakovacie okno s výzvou na aktualizáciu či stiahnutie programu, neklikajte naň. Radšej prejdite na oficiálny web daného programu a stiahnite ho tam.
Ak chcete identifikovať a odstrániť nainštalovaný nechcený softvér, spustite kontrolu bezpečnosti:
- Do panela s adresou zadajte
chrome://settings/safetyCheck. - Vyberte Skontrolovať.