V počítači môžete mať nainštalovaný nechcený softvér alebo malvér, keď:
- sa nedajú zavrieť vyskakovacie reklamy a nové karty,
- domovská stránka Chromu alebo vyhľadávač sa menia bez vášho povolenia,
- v Chrome sa opakovane zobrazujú nežiaduce rozšírenia alebo panely s nástrojmi,
- vaše prehliadanie bolo napadnuté a presmerováva na neznáme stránky alebo reklamy,
- sa zobrazujú upozornenia informujúce o víruse alebo napadnutom zariadení.
Tipy:
- Používanie Bezpečného prehliadania v Chrome
- Predchádzanie malvéru v budúcnosti
- Ako blokovať alebo povoliť vyskakovacie okná v Chrome
Zmena predvolených povolení týkajúcich sa reklám
- Otvorte v počítači Chrome.
- Vpravo hore kliknite na Viac
Nastavenia
- Kliknite na Nastavenia webu
- Vyberte možnosť, ktorú chcete používať ako predvolené nastavenie.
Odstránenie nechcených programov z Macu
Než resetujete nastavenia prehliadača v Macu, skontrolujte, či v ňom nie sú nechcené programy.
Z počítača môžete odstrániť malvér a iné programy, na ktorých inštaláciu si nespomínate.
- Otvorte aplikáciu Finder.
- Vľavo kliknite na Aplikácie.
- Vyhľadajte programy, ktoré nespoznávate.
- Na nežiaduce programy kliknite pravým tlačidlom.
- Kliknite na Presunúť do koša.
- Po dokončení prejdite do dolnej časti a kliknite pravým tlačidlom na Kôš.
- Kliknite na Vysypať kôš.
Resetovanie nastavení prehliadača
- Otvorte v počítači Chrome.
- Vpravo hore vyberte Viac
- Vyberte Resetovať nastavenia
Ak resetujete nastavenia prehliadača, budete musieť zapnúť niektoré rozšírenia. Ak chcete zapnúť rozšírenia, vyberte vpravo hore Viac 
Ak postup vyššie nefunguje, navštívte fórum pomoci Chromu.
Tip: Ak ste vlastníkom webu, naučte sa, ako vyriešiť problémy s malvérom alebo nechceným softvérom v súvislosti so sťahovanými súbormi.
Ďalšie informácie o malvéri
Ako odhaliť malvér (video, 1:42)Tri tipy na odhalenie malvéru (1:42)
Zistite, čo hľadať, keď máte v počítači malvér, a ako zostať na internete v bezpečí.
Zistite, čo hľadať, keď máte v počítači malvér, a ako zostať na internete v bezpečí.
- Dávajte pozor na weby, ktoré môžu spôsobiť, že si stiahnete nechcený softvér. Ak napríklad vyhráte súťaž alebo získate obsah chránený autorskými právami bez peňažného poplatku.
- Vystríhajte sa šifrovaných archívov, napríklad súborov ZIP vyžadujúcich heslo, ktoré môžu obchádzať antivírusové detekčné kontroly.
- Dávajte pozor na vírusy alebo infikované zariadenia, a to obzvlášť vtedy, keď ste v poslednom čase nepoužili nástroj na vyhľadanie vírusov.
- Vyhnite sa nezabezpečeným pripojeniam pri navštevovaní webov a nesťahujte súbory z webov, ktoré sa nezačínajú predponou HTTPS. Ako skontrolovať, či je pripojenie k nejakému webu zabezpečené
- Venujte pozornosť upozorneniam na sťahovanie Bezpečného prehliadania. Škodcovia vás môžu požiadať o ich vypnutie alebo ignorovanie, aby sa vyhli rozpoznaniu antivírusmi.
- Ak sa zdá byť vyskakovacie okno o aktualizácii alebo stiahnutí programu podozrivé, neklikajte naň. Radšej prejdite na oficiálny web daného programu a stiahnite ho tam.