Как удалить вредоносное ПО и заблокировать всплывающие окна

Если в браузере Chrome регулярно возникают перечисленные ниже проблемы, возможно, на вашем компьютере установлено вредоносное ПО.

  • Появляются всплывающие окна и новые вкладки, которые невозможно закрыть.
  • Главная страница или поисковая система браузера изменяются без вашего ведома.
  • В Chrome появились ненужные расширения или панели инструментов.
  • Браузер постоянно перенаправляет вас к незнакомым объявлениям или страницам.
  • Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.

Чтобы избежать таких проблем в будущем, посещайте безопасные сайты и скачивайте файлы только с них.

Шаг 1. Удалите проблемные приложения.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве Android.
  2. В появившемся окне нажмите на значок "Выключить" Питание и удерживайте его. Устройство перейдет в безопасный режим, а в нижней части экрана появится сообщение об этом.
  3. Начните удалять недавно скачанные приложения по одному.
    • Совет. Записывайте названия приложений, которые вы удаляете. Так вам будет легче восстановить их.
  4. После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
  5. Когда устройство начнет работать нормально, вы можете вновь установить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее о том, как переустановить или включить приложение

Шаг 2. Защитите устройство от проблемных приложений.

  1. Убедитесь, что функция "Play Защита" включена:
    1. Откройте приложение "Play Маркет" Google Play.
    2. Нажмите "Меню" Меню > Play Защита.
    3. Включите настройку Проверять угрозы безопасности.
  2. Купите и скачайте приложение, которое борется с вредоносным ПО, например Malwarebytes.

Шаг 3. Отключите уведомления от определенного сайта.

Если вас раздражают уведомления от конкретного веб-сайта, запретите их.

  1. Запустите приложение Chrome на устройстве Android.
  2. Откройте веб-страницу.
  3. Справа от адресной строки нажмите на значок с тремя точками Ещё > "Информация" Информация.
  4. Выберите Настройки сайта.
  5. В разделе "Разрешения" нажмите Уведомления.
    • Если параметры "Разрешения" и "Уведомления" недоступны, уведомления сайта отключены.
  6. Отключите эту настройку.

Дополнительная информация

Как проявляет себя вредоносное ПО (2 мин. 30 сек.)

Три признака того, что ваш компьютер заражен (2:30)

Узнайте, как определить, что на компьютере есть вредоносное ПО, и защитить себя при работе в Интернете.

Как защитить компьютер от вредоносного ПО
  • Не поддавайтесь на уловки мошенников, например на сообщения о выигрыше в лотерею. Скорее всего, это попытки обманным путем заставить вас скачать вредоносное ПО.
  • Если вы давно не запускали антивирусное ПО, будьте бдительны по отношению к предупреждениям о вирусах и зараженных устройствах. Возможно, это попытки сайта заставить вас скачать нежелательное ПО.
  • Скачивайте файлы только из надежных источников и посещайте только проверенные сайты. Подробнее о безопасной работе в Интернете

Если всплывающее сообщение об обновлении или скачивании программы выглядит подозрительно, не нажимайте на него. Вместо этого скачайте программу с ее официального сайта.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?