Изменение поисковой системы и других настроек без участия пользователя

Возможно, в ваших настройках изменилась поисковая система по умолчанию. Если эта проблема возникает при вводе запроса в адресную строку (омнибокс), выполните указанные ниже действия.

1. Откройте меню Chrome на панели инструментов браузера.
2. Выберите Настройки.
3. В разделе "Поиск" нажмите кнопку "Управление поисковыми системами".
4. Проверьте, чтобы нужная вам поисковая система была помечена (по умолчанию). Если пометки нет, наведите курсор мыши на нужный вариант и нажмите Использовать по умолчанию.
5. Если название какой-либо системы вам неизвестно или кажется подозрительным, нажмите X, чтобы удалить ее.

1. Откройте меню Chrome .
2. Выберите Настройки.
3. В разделе "Начальная группа" выберите пункт Следующие страницы.
4. Нажмите на ссылку добавить.
5. Удалите незнакомые страницы.

Даже если установлена другая начальная группа, сначала удалите подозрительные страницы, а затем восстановите настройки.

1. Откройте меню Chrome .
2. Выберите Настройки.
3. Если в разделе "Внешний вид" установлен флажок «Показывать кнопку "Главная страница"», убедитесь, что под ним указан нужный веб-сайт.
4. В противном случае нажмите Изменить и укажите нужный URL.

Чтобы этот сайт открывался при каждом запуске Chrome, укажите его адрес в разделе "Следующие страницы". Подробнее о настройках запуска…

Попробуйте решить проблему одним из указанных ниже способов.

Очистите кэш и историю просмотров

1. Откройте меню Chrome .
2. Нажмите Инструменты.
3. Выберите пункт Удаление данных о просмотренных страницах.
4. Установите флажки "Очистить историю просмотров" и "Очистить кэш".
5. В раскрывающемся списке в верхней части окна выберите период, в течение которого наблюдается проблема.
6. Нажмите кнопку Очистить историю. Если проблема не исчезнет, попробуйте выбрать более длительный период. Повторяйте попытки до тех пор, пока не достигнете пункта за все время. Так вам не придется удалять все данные сразу.

Проверьте расширения

1. Отключите все расширения и перезапустите Chrome. Если проблема не исчезнет, включайте расширения и попробуйте устранить неполадки другим способом.
2. Если проблема исчезнет, включайте расширения по одному, чтобы выяснить, какое из них послужило причиной неполадок.
3. Затем удалите это расширение, следуя указанным ниже инструкциям.
   1. Откройте меню Chrome .
   2. Нажмите Инструменты.
   3. Выберите пункт Расширения.
   4. Нажмите на значок корзины рядом с расширением, которое хотите удалить.
   5. В открывшемся диалоговом окне подтверждения нажмите Удалить.
   6. Закройте все окна браузера и перезапустите его.

   Если вы доверяете разработчику удаленного расширения, проконсультируйтесь с ним по поводу этой проблемы.

Проверьте, возникает ли эта проблема при входе в Chrome с помощью другого аккаунта

Вы можете создать копию Chrome для других аккаунтов, сохранив их данные в другой папке. Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Откройте меню Chrome .
2. Выберите Настройки.
3. В разделе "Пользователи" нажмите Добавить пользователя.
4. Выберите картинку и введите имя пользователя.
5. Нажмите Создать.
6. Откроется новое окно браузера, в левом верхнем углу которого появится выбранная вами картинка.
7. Попробуйте воспроизвести проблему в другой копии Chrome на этом же компьютере. Если она не повторится, значит, скорее всего, были изменены локальные файлы первого пользователя. Тогда вы можете экспортировать его закладки в другой аккаунт. Подробнее…

Программы, которые могут изменять настройки

Если вы попробовали все рекомендации выше, но проблему устранить не удалось, сообщите нам. Ниже приводим ссылки на ветки Справочного форума Google Chrome, где обсуждаются некоторые из программ, наиболее часто изменяющие настройки браузера Google Chrome. Пожалуйста, прочитайте советы других пользователей и сообщите подробности вашего случая.

• Webalta (ветка 1 и ветка 2)
• Mail.ru
• Babylon
• Delta Search (ветка 1 и ветка 2)