Всплывающие окна и нежелательные изменения настроек Chrome

Если вы все время видите всплывающие окна с рекламой, а вместо выбранной вами главной страницы появился неизвестный сайт, скорее всего, на вашем компьютере установлено вредоносное ПО. Ниже мы расскажем, как его удалить и не допустить установки других нежелательных программ.

Поиск вредоносного ПО и незнакомых программ

О том, что подозрительные программы влияют на работу вашего браузера, вы узнаете по следующим признакам:

Chrome не блокирует всплывающие окна.
Вы видите неизвестный сайт вместо главной или стартовой страницы. Изменилась установленная по умолчанию поисковая система.
В Chrome появились незнакомые вам расширения или панели инструментов.
При нажатии на ярлык Chrome открывается незнакомый сайт.

Все эти изменения могут быть вызваны вредоносными программами, которые проникли на ваш компьютер во время скачивания файлов или при посещении небезопасных сайтов. Если вы считаете, что какой-либо сайт содержит вредоносное ПО, сообщите нам об этом.

Восстановление настроек

Шаг 1. Избавьтесь от нежелательных программ

Чтобы вернуться к прежним настройкам Chrome, удалите вредоносное ПО и другие незнакомые программы с компьютера.

На Windows. Чтобы найти эти файлы, установите утилиту для поиска и удаления вредоносных программ.

Не удается удалить вредоносные программы со своего компьютера? Перейдите по одной из этих ссылок:

Шаг 2. Сбросьте настройки браузера

Удалив вредоносные программы с компьютера, сбросьте настройки Chrome. Ваши закладки и пароли будут сохранены, однако вам придется заново персонализировать свой браузер (например, указать стартовую страницу, выбрать поисковую систему и настроить тему).

Примечание. Если вы используете утилиту для поиска и удаления вредоносных программ, следующие действия будут выполнены автоматически.

Нажмите на значок меню Chrome в правом верхнем углу окна браузера.
Выберите "Настройки".
Внизу нажмите "Показать дополнительные настройки".
Нажмите кнопку "Сброс настроек браузера" в одноименном разделе.
В открывшемся диалоговом окне выберите "Сбросить".

Подробнее о том, как сбросить настройки браузера...

После сброса настроек произойдут следующие изменения:

Поисковая система по умолчанию и сохраненный список поисковых систем будут восстановлены.
Кнопка Главная страница будет скрыта, а заданный для нее URL – удален.
Стартовые страницы по умолчанию будут удалены.
Новая вкладка будет пустой. Однако если содержимым новых вкладок управляет какое-либо расширение Chrome, будет открываться та же страница, что и ранее.
Закрепленные вкладки будут откреплены.
Настройки контента будут возвращены к своим значениям по умолчанию.
Файлы cookie и данные сайтов будут удалены.
Расширения будут отключены.
Пользовательские темы будут удалены.
Путь для ярлыка Chrome на рабочем столе будет возвращен к начальному состоянию.

Ещё по теме

Как вредоносное ПО попадает на компьютер

Вредоносные программы могут попасть на ваш компьютер различными способами. Ниже описаны наиболее распространенные из них.

Скачанные файлы. Некоторые программы скачиваются в пакете. Скачивая одну программу, вы можете получить вместе с ней другую. Ненужная программа может работать в фоновом режиме и добавлять в Chrome, например, панели инструментов или объявления.
Расширения. Хакеры иногда приобретают безопасные расширения. Если такое расширение установлено в вашем браузере. то при его обновлении на вашем компьютере может быть установлена вредоносная программа.

Как защитить компьютер от вредоносного ПО

Чтобы предотвратить возникновение описанных в этой статье проблем, регулярно выполняйте указанные ниже действия.

Скачивая и устанавливая приложения и расширения, обращайте внимание на примечания, набранные мелким шрифтом, и автоматически установленные флажки. Вы должны понимать, какие программы устанавливаете.
Регулярно проверяйте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного ПО, которому доверяете.