Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Как удалить вредоносное ПО и заблокировать всплывающие окна в Chrome

Если в Chrome регулярно возникают перечисленные ниже проблемы, возможно, на вашем компьютере установлено вредоносное ПО.

  • Всплывающие окна появляются, даже если они заблокированы в настройках.
  • Главная страница или поисковая система меняются без вашего ведома.
  • В Chrome появились ненужные расширения или панели инструментов.
  • При попытке зайти на сайт вы попадаете на незнакомую страницу.

В этой статье мы расскажем, как удалить нежелательное ПО. Чтобы избежать таких проблем в будущем, посещайте безопасные сайты и скачивайте файлы только с них.

Шаг 1. Удалите вредоносные программы из Chrome (только в Windows)

Инструмент очистки Chrome позволяет найти и удалить подозрительное ПО с компьютера на базе Windows. Узнайте, какие программы будут удалены.

Если вы работаете с Mac OS или Linux, перейдите к шагу 2.

  1. Откройте страницу Инструмента очистки Chrome.
  2. Нажмите Скачать.
  3. Ознакомьтесь с Условиями использования и нажмите кнопку Принять и скачать.
  4. Когда процесс скачивания завершится, вы увидите оповещение об этом в нижней части окна. Нажмите на название файла (chrome_cleanup_tool.exe).
  5. Система спросит, хотите ли вы запустить файл. Нажмите Запустить.
  6. Инструмент очистки Chrome проверит компьютер и покажет найденное нежелательное ПО.
  7. Нажмите Удалить.
  8. Chrome откроет новую вкладку и предложит сбросить настройки браузера. Нажмите кнопку Сбросить.

Шаг 2. Удалите вредоносные программы (все ОС)

Если у вас установлен антивирус, просканируйте с его помощью компьютер и удалите все подозрительные и незнакомые вам программы.

Также рекомендуем использовать программу Malwarebytes. Она удаляет нежелательное ПО, которое Инструмент очистки Chrome мог пропустить.

Как удалить вредоносные программы вручную (только в Mac OS)

Сделайте следующее:

  1. В нижней части экрана откройте Finder.
  2. Слева выберите Программы.
  3. Найдите программы, которые кажутся вам подозрительными.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на название программы.
  5. Выберите Отправить в корзину.
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на значок корзины в нижней части экрана.
  7. Нажмите Очистить корзину.

Шаг 3. Сбросьте настройки браузера Chrome (все ОС)

  1. Запустите браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок Ещё.
  3. Выберите Настройки.
  4. Нажмите Показать дополнительные настройки в нижней части страницы.
  5. Нажмите кнопку Сброс настроек в соответствующем разделе.
  6. Выберите Сбросить.

Ничего не помогло? Задайте вопрос на Справочном форуме Chrome. Также вы можете сообщить о вредоносном ПО.

Дополнительная информация

Как защитить компьютер от вредоносного ПО

Не поддавайтесь на уловки мошенников, например на сообщения о победе в лотерее. Скорее всего, это попытки обманным путем заставить вас скачать вредоносное ПО.

Чтобы избежать таких проблем в будущем, скачивайте файлы только из надежных источников и посещайте только проверенные сайты. Подробнее о безопасной работе в Интернете

Меган (Megan) – эксперт по работе с Google Chrome и автор этой статьи. Оставьте для нее отзыв.

Была ли эта статья полезна?