Elimină anunțurile, ferestrele pop-up și programele malware nedorite

Dacă întâmpini unele dintre aceste probleme cu Chrome, este posibil să ai un software nedorit sau programe malware instalate pe computer:

  • anunțurile pop-up și filele noi persistă;
  • pagina principală sau motorul de căutare din Chrome se schimbă constant fără permisiunea ta;
  • în Chrome continuă să reapară extensii și bare de instrumente nedorite;
  • navigarea este compromisă și te redirecționează către pagini sau anunțuri necunoscute;
  • primești alerte despre un virus sau un dispozitiv infectat.

În viitor, pentru a evita software-ul nedorit, descarcă doar fișiere și accesează numai site-uri despre care știi că sunt sigure.

Pasul 1: elimină aplicațiile cu probleme

  1. Pe telefonul sau tableta Android, apasă lung pe butonul de pornire al dispozitivului.
  2. Pe ecran, atinge lung Oprește Alimentare. Dispozitivul pornește în modul sigur. În partea de jos a ecranului se va afișa „Mod sigur”.
  3. Elimină pe rând aplicațiile descărcate recent. Află cum să ștergi aplicații.
    • Sfat: pentru a nu uita ce aplicații dezinstalate trebuie instalate din nou, fă o listă.
  4. După fiecare eliminare, repornește normal dispozitivul. Verifică dacă prin eliminarea aplicației respective s-a rezolvat problema.
  5. După ce ai eliminat aplicația care a cauzat problema, poți adăuga din nou celelalte aplicații pe care le-ai eliminat. Află cum să reinstalezi aplicații.

Pasul 2: protejează dispozitivul împotriva aplicațiilor cu probleme

  1. Asigură-te că Play Protect este activat:
    1. deschide aplicația Magazin Google Play Google Play de pe dispozitivul Android;
    2. atinge Meniu Meniu apoi Play Protect;
    3. activează Detectează amenințări de securitate pe dispozitiv.
  2. Îți recomandăm să cumperi și să descarci o aplicație antimalware, cum ar fi Malwarebytes.

Pasul 3: oprește notificările de la un anumit site

Dacă primești notificări deranjante de la un site, dezactivează permisiunea:

  1. pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Chrome;
  2. accesează o pagină web;
  3. în dreapta barei de adrese, atinge Mai multe Mai multe apoi Informații Informații;
  4. atinge Setări pentru site-uri;
  5. sub „Permisiuni”, atinge Notificări;
    • Dacă opțiunile „Permisiuni” sau „Notificări” nu sunt afișate, site-ul nu are notificările activate.
  6. dezactivează setarea.

Mai multe informații despre programele malware

Cum poți identifica programe malware (videoclip, 2:30)

Trei sfaturi pentru identificarea programelor malware (2:30)

Află ce să cauți când ai programe malware pe computer și cum poți fi în siguranță online.

Cum poți evita programele malware în viitor
  • Fii precaut(ă) în privința lucrurilor care par prea bune ca să fie adevărate. Uneori, câștigarea unui concurs sau obținerea gratuită a unui conținut scump protejat prin drepturi de autor poate fi un truc pentru a te convinge să descarci programe malware.
  • Dacă nu ai făcut recent o scanare de viruși, ai grijă la avertismentele despre viruși sau dispozitive infectate. Site-ul poate încerca să te determine să descarci un software nedorit.
  • Descarcă doar fișiere și accesează numai site-uri despre care știi că sunt sigure. Află mai multe despre navigarea în siguranță.

Dacă o fereastră pop-up despre actualizarea sau descărcarea unui program arată suspect, nu da clic pe aceasta. Accesează site-ul oficial al programului pentru a-l descărca.

Android Computer