Se algum dos erros abaixo aparecer para você, é possível que algum software indesejado ou malware esteja instalado no seu computador:
- Anúncios pop-up e novas guias continuam aparecendo
- A página inicial ou o mecanismo de pesquisa do Chrome estão sempre mudando sem sua permissão
- Extensões ou barras de ferramentas indesejadas do Chrome continuam aparecendo
- A navegação é invadida e redirecionada para páginas ou anúncios desconhecidos
- Alertas sobre um vírus ou um dispositivo infectado
Dicas:
- Usar a Navegação Segura no Chrome
- Evitar malware no futuro
- Aprenda a bloquear ou permitir pop-ups no Chrome
Ativar ou desativar pop-ups
- No iPhone ou iPad, abra o Chrome
.
- Toque em Mais
Configurações
.
- Toque em Configurações de conteúdo
Bloquear pop-ups.
- Ative ou desative a opção Bloquear pop-ups.
Corrigir problemas com pop-ups
Se não for possível ocultar um pop-up ou uma caixa de diálogo em uma página, tente estas etapas:
- No iPhone ou iPad, ative o Modo avião.
- Feche a guia com a janela pop-up ou a caixa de diálogo indesejadas.
- Feche o Chrome.
Mais informações sobre malware
Como detectar malware (vídeo, 1:42)Saiba o que procurar quando você tiver um malware no seu computador e como se proteger on-line.
Três dicas para detectar malware (1:42)
Para assistir ao mesmo vídeo com audiodescrição, acesse Três dicas para detectar malware.
- Cuidado com sites que podem pedir que você baixe software indesejado. Por exemplo, se você ganhar um concurso ou acessar conteúdo protegido por direitos autorais sem custos financeiros.
- Cuidado com arquivos criptografados, como arquivos ZIP que pedem uma senha, porque eles podem burlar as verificações de detecção do antivírus.
- Cuidado com avisos sobre vírus ou dispositivos infectados, principalmente se você não tiver feito uma verificação de vírus recentemente.
- Evite conexões não seguras ao visitar sites e não baixe arquivos de sites que não comecem com HTTPS. Aprenda a verificar se a conexão de um site é segura.
- Preste atenção aos avisos de download da Navegação Segura. Para evitar detecções por antivírus, os usuários maliciosos podem pedir que você desative ou ignore os avisos.
- Se uma janela pop-up sobre a atualização ou o download de um programa parecer suspeito, não clique nela. Em vez disso, acesse o site oficial do programa para baixar o arquivo.