Se algum dos erros a seguir aparecer para você, é possível que algum software indesejado ou malware esteja instalado no seu computador:
- Os anúncios pop-up e novas guias não desaparecem.
- A página inicial ou o mecanismo de pesquisa do Chrome está sempre mudando sem sua permissão.
- Extensões ou barras de ferramentas indesejadas do Chrome não desaparecem.
- A navegação é invadida e redirecionada para páginas ou anúncios desconhecidos.
- Alertas sobre um vírus ou um dispositivo infectado.
Dicas:
- Usar o serviço Navegação segura no Chrome
- Evitar malwares no futuro
- Aprenda a bloquear ou permitir pop-ups no Chrome
Ativar ou desativar pop-ups
- No iPhone ou iPad, abra o Chrome
.
- Toque em Mais
Configurações
.
- Toque em Configurações de conteúdo
- Ative ou desative a opção Bloquear pop-ups.
.
Configurações 
.Permitir pop-ups de um site específico
Nem todos os pop-ups são anúncios ou spam. Alguns sites legítimos exibem conteúdos da Web em janelas pop-up.
- No iPhone ou iPad, abra o Chrome
- Acesse uma página em que os pop-ups foram bloqueados.
- Na parte de baixo da tela, em "Pop-ups bloqueados", toque em Sempre mostrar.
Corrigir problemas com pop-ups
Se não for possível ocultar um pop-up ou uma caixa de diálogo em uma página, tente estas etapas:
- No iPhone ou iPad, ative o Modo avião.
- Feche a guia com a janela pop-up ou a caixa de diálogo indesejadas.
- Feche o Chrome.
Mais informações sobre malware
Como detectar malware (vídeo, 1:42)Três dicas para detectar malwares (1:42)
Saiba o que procurar quando você tiver um malware no seu computador e como ficar seguro on-line.
Saiba o que procurar quando você tiver um malware no seu computador e como se proteger on-line.
- Cuidado com sites que podem pedir que você faça o download de software indesejado. Por exemplo, se você ganhar um concurso ou receber conteúdo protegido por direitos autorais sem custos financeiros.
- Cuidado com arquivos criptografados, como arquivos ZIP que pedem uma senha, porque eles podem burlar as verificações de detecção do antivírus.
- Cuidado com avisos sobre vírus ou dispositivos infectados, principalmente se você não tiver usado uma verificação de vírus recentemente.
- Evite conexões não seguras ao visitar sites e não faça o download de arquivos de sites que não comecem com "HTTPS". Aprenda a verificar se a conexão de um site é segura.
- Preste atenção aos avisos de download da Navegação segura. Para evitar detecções por antivírus, os agentes mal-intencionados podem pedir que você desative ou ignore os avisos.
- Se uma janela pop-up sobre a atualização ou o download de um programa parecer suspeito, não clique nela. Em vez disso, acesse o site oficial do programa para fazer o download.