Na komputerze może być zainstalowane niechciane lub złośliwe oprogramowanie, jeśli:
- Wciąż pojawiają się wyskakujące reklamy i nowe karty.
- Strona główna Chrome lub wyszukiwarka wciąż się zmienia bez Twojej zgody.
- Co jakiś czas w Chrome pojawiają się niechciane rozszerzenia lub paski narzędzi.
- Gdy przeglądasz internet, Twoje czynności zostają przejęte i następują przekierowania na nieznane strony lub do reklam.
- Wyświetlają się alerty o wirusach lub o zainfekowaniu urządzenia.
Wskazówki:
- Korzystanie z Bezpiecznego przeglądania w Chrome
- Jak się chronić przed złośliwym oprogramowaniem
- Jak zablokować wyskakujące okienka lub zezwolić na ich wyświetlanie w Chrome
Zmiana domyślnych uprawnień dotyczących reklam
- Otwórz Chrome na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
Ustawienia
- Kliknij Ustawienia witryn
- Wybierz opcję, która ma być ustawieniem domyślnym.
Usuwanie niechcianych programów na Macu
Zanim zresetujesz ustawienia przeglądarki na Macu, sprawdź, czy nie działają na nim niechciane programy.
Możesz usunąć z komputera złośliwe oprogramowanie i inne programy, których instalowania sobie nie przypominasz.
- Otwórz program Finder.
- Po lewej stronie wybierz Aplikacje.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy niechciane programy lub programy, których nie rozpoznajesz.
- Wybierz Przenieś do kosza.
- Na dole kliknij Kosz prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz Opróżnij kosz.
Resetowanie ustawień przeglądarki
- Otwórz Chrome na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Kliknij Zresetuj ustawienia
Po zresetowaniu ustawień przeglądarki musisz włączyć niektóre rozszerzenia. Aby włączyć rozszerzenia, w prawym górnym rogu kliknij Więcej 
Jeśli powyższe czynności nie rozwiązały problemu, odwiedź Forum pomocy Chrome.
Wskazówka: jeśli jesteś właścicielem witryny, dowiedz się, jak rozwiązać problemy ze złośliwym lub niechcianym oprogramowaniem związane z Twoimi plikami.
Więcej informacji o złośliwym oprogramowaniu
Jak rozpoznać złośliwe oprogramowanie (film, 1:42)Dowiedz się, jak sprawdzić, czy masz złośliwe oprogramowanie na komputerze, i jak dbać o swoje bezpieczeństwo w internecie.
3 oznaki złośliwego oprogramowania (1:42)
Ten sam film z audiodeskrypcją: 3 oznaki złośliwego oprogramowania.
- Uważaj na strony, na których możesz mimowolnie pobrać niechciane oprogramowanie. Jest to możliwe na przykład w sytuacji, gdy wygrasz jakiś konkurs lub pobierzesz bezpłatnie treści chronione prawem autorskim.
- Uważaj na zaszyfrowane archiwa, takie jak pliki ZIP z wymaganym hasłem, które mogą omijać skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
- Uważaj na ostrzeżenia o wirusach lub zainfekowanych urządzeniach, zwłaszcza jeśli nie używałeś(-aś) ostatnio skanowania antywirusowego.
- Unikaj niezabezpieczonych połączeń podczas odwiedzania witryn i nie pobieraj plików z witryn, których adresy nie zaczynają się od HTTPS. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy połączenie z daną stroną jest bezpieczne
- Zwróć uwagę na ostrzeżenia Bezpiecznego przeglądania dotyczące pobierania. Aby zagrożenie nie zostało wykryte w programie antywirusowym, osoby przeprowadzające atak mogą poprosić Cię o wyłączenie lub zignorowanie ostrzeżeń.
- Jeśli wyskakujące okienko z informacją o aktualizacji programu lub pobieraniu wydaje Ci się podejrzane, nie klikaj go. Zamiast tego pobierz program z jego oficjalnej strony.