Hvis du opplever dette, kan det hende at uønsket eller skadelig programvare er installert på datamaskinen din:
- Annonser i forgrunnsvinduer og nye faner som ikke forsvinner.
- Startsiden eller søkemotoren din i Chrome forandrer seg hele tiden uten tillatelse fra deg.
- Uønskede utvidelser eller verktøylinjer i Chrome kommer stadig vekk tilbake.
- Surfingen din er kapret, og du blir viderekoblet til ukjente sider eller annonser.
- Varsler om virus eller at enheten er infisert.
Tips:
- Bruk Safe Browsing i Chrome
- Unngå skadelig programvare i fremtiden
- Finn ut hvordan du blokkerer eller tillater forgrunnsvinduer i Chrome.
Endre standardtillatelsene for annonser
- Åpne Chrome på datamaskinen.
- Øverst til høyre klikker du på Mer
Innstillinger
- Klikk på Nettstedsinnstillinger
- Velg alternativet du vil bruke som standardinnstilling.
Fjern uønskede programmer på datamaskinen
Sjekk datamaskinen for uønskede programmer før du tilbakestiller nettleserinnstillingene. Finn ut hvordan du tilbakestiller nettleserinnstillingene.
Fjern uønskede programmer manuelt i Windows- Gå til Start-menyen på Windows-datamaskinen.
- Velg Innstillinger
- Velg appen du vil fjerne
- Åpne Finder på Mac-datamaskinen.
- Velg Programmer til venstre.
- Høyreklikk på eventuelle programmer du ikke ønsker eller ikke gjenkjenner.
- Velg Legg i papirkurven.
- Høyreklikk på papirkurven nederst.
- Velg Tøm papirkurven.
Tilbakestill automatisk innstillinger som er endret av uønskede programmer
For sikkerhets skyld sjekker Chrome-nettleseren automatisk om innstillingene dine er endret, hver gang du starter Chrome. Dette sikrer at nettleseren fungerer som forventet, og det gjenoppretter viktige innstillinger til standardverdiene og kjente, trygge verdier uten at du trenger å finne og løse disse problemene manuelt.
Hvis søk er tilbakestilt, ser du et lite varsel på søkeresultatsiden neste gang du søker. Du kan velge blant disse alternativene:
- Greit: Bekrefter endringen og lukker forgrunnsvinduet.
- Finn ut mer: Viderekobler deg til en side om hvordan du tilbakestiller Chrome-innstillingene til standard.
Skriv inn chrome://settings i adressefeltet for å få et detaljert varsel om alle endringene.
- Slik tilbakestiller du Chrome-innstillingene til standard.
- I enkelte land er Google Søk standardsøkemotoren i Chrome. I andre land kan du bli bedt om å velge standard søkemotor. Du kan når som helst bytte standard søkemotor.
Tilbakestill nettleserinnstillingene manuelt
- Åpne Chrome på datamaskinen.
- Øverst til høyre velger du Mer
- Velg Tilbakestill innstillinger
Hvis du tilbakestiller nettleserinnstillingene, må du slå på enkelte utvidelser. For å slå på utvidelser, velg Mer øverst til høyre. 
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du gå til hjelpeforumet for Chrome.
Tips : Hvis du er nettstedeier, kan du finne ut hvordan du løser problemer med skadelig eller uønsket programvare knyttet til nedlastingene dine.
Mer informasjon om skadelig programvare
Slik oppdager du skadelig programvare (video, 1:42)Finn ut hva du bør se etter når du har skadelig programvare på datamaskinen, og hvordan du kan holde deg trygg på nettet.
Tre tips for å oppdage skadelig programvare (1:42)
For å se denne videoen med lydbeskrivelser, gå til Tre tips for å oppdage skadelig programvare.
- Vær forsiktig med nettsteder som kan få deg til å laste ned uønsket programvare. Det kan for eksempel være hvis du vinner en konkurranse eller får opphavsrettsbeskyttet innhold uten å betale noe.
- Vær på vakt mot krypterte arkiver, for eksempel .zip-filer som krever passord, som kan omgå antivirusskanninger.
- Vær på vakt mot virus eller infiserte enheter, spesielt hvis du ikke har brukt en virusskanner nylig.
- Unngå usikre tilkoblinger når du besøker nettsteder, og ikke last ned filer fra nettsteder som ikke starter med HTTPS. Finn ut hvordan du sjekker om tilkoblingen til et nettsted er sikker.
- Vær oppmerksom på Safe Browsing-advarsler om nedlastinger. For å unngå antivirusgjenkjenning kan det hende at ondsinnede aktører ber deg om å slå av eller ignorere advarsler.
- Hvis et forgrunnsvindu om en programoppdatering eller nedlasting virker mistenkelig, må du ikke klikke på det. I stedet kan du gå til programmets offisielle nettsted for å laste det ned.