Fjern uønskede annonser, forgrunnsvinduer og skadelig programvare

Hvis du opplever følgende, kan det hende at uønsket eller skadelig programvare er installert på datamaskinen din:

Annonser i forgrunnsvinduer og nye faner som ikke forsvinner.
Startsiden eller søkemotoren din i Chrome forandrer seg hele tiden uten tillatelse fra deg.
Uønskede utvidelser eller verktøylinjer i Chrome kommer stadig vekk tilbake.
Surfingen din er kapret, og du blir viderekoblet til ukjente sider eller annonser.
Varsler om virus eller at enheten er infisert.

Tips:

Trinn 1: Fjern problematiske apper

Trykk og hold inne av/på-knappen på Android-enheten.
Trykk og hold inne Slå av på skjermen.
- Bekreft at du vil starte enheten på nytt i sikker modus. Når du starter på nytt, ser du «Sikker modus» nederst.
Fjern nylig nedlastede apper – én etter én. Finn ut hvordan du sletter apper.
- Tips: For å huske appene du fjerner, slik at du kan installere dem igjen, lag en liste.
Start enheten på nytt i normal modus etter hver enkelt fjerning. Se om problemet ble løst ved å fjerne appen.
Når du har fjernet appen som forårsaket problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt. Finn ut hvordan du installerer apper på nytt.

Viktig: Sørg for at Play Protect er på.

Åpne Google Play-butikken på Android-enheten din.
Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din Play Protect Innstillinger .
Slå på Skann apper med Play Protect.

Hvis du ser irriterende varsler fra et bestemt nettsted, slår du av tillatelsen:

Åpne Chrome på Android-enheten din.
For å endre varsler, gå til nettstedet du vil stoppe varsler fra.
Øverst til venstre trykker du på Sideinformasjon Tillatelser.
- Hvis du ikke finner «Tillatelser», er ikke varsler påslått for nettstedet.
Trykk på Varsler.
Slå av Vis varsler.

Finn ut hva du bør se etter når du har skadelig programvare på datamaskinen din, og hvordan du kan holde deg trygg på nettet.

Vær forsiktig med nettsteder som kan få deg til å laste ned uønsket programvare. Det kan for eksempel være hvis du vinner en konkurranse eller får opphavsrettsbeskyttet innhold uten å betale noe.
Vær på vakt mot krypterte arkiver, for eksempel .zip-filer som krever passord, som kan omgå antivirusskanninger.
Vær på vakt mot virus eller infiserte enheter, spesielt hvis du ikke har brukt en virusskanner nylig.
Unngå usikre tilkoblinger når du besøker nettsteder, og ikke last ned filer fra nettsteder som ikke starter med HTTPS. Finn ut hvordan du sjekker om tilkoblingen til nettsteder er sikker.
Vær oppmerksom på Safe Browsing-advarsler om nedlastinger. For å unngå antivirusgjenkjenning kan det hende at ondsinnede aktører ber deg om å slå av eller ignorere advarsler.
Hvis et forgrunnsvindu om en programoppdatering eller nedlasting virker mistenkelig, må du ikke klikke på det. I stedet kan du gå til programmets offisielle nettsted for å laste det ned.