Ongewenste advertenties, pop-ups en malware verwijderen

Als je het volgende tegenkomt, kan er ongewenste software of malware op je computer zijn geïnstalleerd:

• Pop-upadvertenties en nieuwe tabbladen die niet verdwijnen.
• De homepage of zoekmachine van Chrome wordt steeds gewijzigd zonder je toestemming.
• Ongewenste Chrome-extensies of -werkbalken blijven terugkomen.
• Je apparaat is gehackt en je wordt tijdens het browsen omgeleid naar onbekende pagina's of advertenties.
• Meldingen over een virus of een geïnfecteerd apparaat.

Tips:

• Safe Browsing gebruiken in Chrome
• Malware voorkomen in de toekomst
• Meer informatie over hoe je pop-ups in Chrome toestaat of blokkeert

Pop-ups aan- of uitzetten

1. Open Chrome op je iPhone of iPad.
2. Tik op Meer Instellingen .
3. Tik op Instellingen voor content Pop-ups blokkeren.
4. Zet Pop-ups blokkeren aan of uit.

Pop-ups voor een specifieke site toestaan

Niet alle pop-ups bevatten advertenties of spam. Sommige legitieme websites laten webcontent zien in pop-upvensters.

1. Open Chrome op je iPhone of iPad.
2. Ga naar een pagina waarop pop-ups worden geblokkeerd.
3. Tik onderaan op Altijd weergeven onder 'Pop-ups geblokkeerd'.

Problemen met pop-ups oplossen

Als je een pagina bezoekt met een pop-upvenster of dialoogvenster dat je niet kunt sluiten, probeer je deze stappen:

1. Zet de vliegtuigmodus aan op je iPhone of iPad.
2. Sluit het tabblad met de ongewenste pop-up of het ongewenste dialoogvenster.
3. Sluit Chrome.

Meer informatie over malware

Malware herkennen (video, 1:42)

Drie tips voor het herkennen van malware (1:42)

Krijg meer informatie over waar u naar moet zoeken wanneer u malware op uw computer heeft en hoe u internet veilig kunt gebruiken.

Ga naar meer informatie over waar je naar moet zoeken als je malware op je computer hebt en hoe je veilig kunt internetten.

Malware voorkomen in de toekomst

• Wees voorzichtig met sites die ertoe kunnen leiden dat je ongewenste software downloadt, bijvoorbeeld als je een wedstrijd wint of kosteloos auteursrechtelijk beschermde content krijgt.
• Let goed op met versleutelde archieven, zoals zip-bestanden waarvoor een wachtwoord is vereist, die virusscans kunnen negeren.
• Wees voorzichtig bij waarschuwingen over virussen of geïnfecteerde apparaten, vooral als je niet recent een virusscanner hebt gebruikt.
• Vermijd onveilige verbindingen als je sites bezoekt en download geen bestanden van sites die niet beginnen met HTTPS. Meer informatie over hoe je checkt of de verbinding van een site beveiligd is
• Let op downloadwaarschuwingen van Safe Browsing. Kwaadwillenden kunnen je vragen waarschuwingen uit te zetten of te negeren om virusdetectie te voorkomen.
• Als een pop-up over een programma-update of download verdacht lijkt, klik er dan niet op. Ga in plaats daarvan naar de officiële website van het programma om het te downloaden.

Gerelateerde bronnen

• Een bestand downloaden
• Pop-ups in Chrome blokkeren of toestaan