望ましくない広告、ポップアップ、不正なソフトウェアを削除する

Chrome で次のような問題が発生する場合は、パソコンに望ましくないソフトウェアまたはマルウェアがインストールされている可能性があります。

今後、望ましくないソフトウェアの侵入を防ぐために、安全だとわかっている場合にのみファイルのダウンロードやサイトへのアクセスを行うようにしてください。

広告に関するデフォルトの権限を変更する

サイトの設定を変更して、煩わしい広告や誤解を招く広告が表示されないようにすることができます。

Mac でブラウザの設定をリセットする前に、パソコンに望ましくないプログラムがインストールされていないかを確認してください。

不正なソフトウェアやインストールした覚えのないその他のプログラムを手動でパソコンから削除することもできます。

収集されるデータとその使用方法について詳しくは、Google Chrome のプライバシーホワイトペーパーをご確認ください。

ブラウザの設定をリセットすると、一部の拡張機能を再度有効にすることが必要になる場合があります。拡張機能を有効にするには、右上のその他アイコン [拡張機能] をクリックします。有効にするのは信頼できる拡張機能のみにしてください。

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、Chrome ヘルプフォーラムをご利用ください。

パソコンに不正なソフトウェアがインストールされているかどうかを調べる方法と、安全にオンラインを利用するためのヒントをご確認ください。

うまい話には注意が必要です。たとえばコンテストで入賞する、高価な著作物を料金なしで入手できるといった呼びかけは、不正なソフトウェアをダウンロードさせるための手口である可能性があります。
ウイルススキャンを最近実行していない場合は、ウイルスやデバイスの感染に関する警告をすぐに信じないようにします。そのサイトでは、望ましくないソフトウェアをダウンロードさせるために、そうしたメッセージで危機感をあおっている可能性があります。
ファイルのダウンロードやサイトへのアクセスは、安全だとわかっている場合にのみ行います。詳しくは、健全なインターネットについての記事をご覧ください。
Chrome でセーフブラウジングを使用し、保護レベルを [保護強化機能] に設定します。

プログラムの更新やダウンロードに関する不審なポップアップが表示された場合は、クリックしないようにします。ダウンロードするには、そのプログラムの公式ウェブサイトにアクセスしてください。

インストールされている望ましくないソフトウェアを特定して削除するには、次の手順で安全チェックを行います。

この情報は役に立ちましたか？

改善できる点がありましたらお聞かせください。