望ましくない広告、ポップアップ、不正なソフトウェアを削除する

Chrome で次のような問題が発生する場合は、パソコンに望ましくないソフトウェアまたはマルウェアがインストールされている可能性があります。

• ポップアップ広告や新しいタブがしつこく表示される
• Chrome のホームページや検索エンジンが自分の許可なしにたびたび変更される
• 望ましくない Chrome 拡張機能やツールバーを削除しても、また表示される
• 心当たりのないページや広告が勝手に表示される
• ウイルスやデバイスの感染に関する警告が表示される

今後、望ましくないソフトウェアの侵入を防ぐために、安全だとわかっている場合にのみファイルのダウンロードやサイトへのアクセスを行うようにしてください。

Chrome でポップアップをブロックまたは許可する方法をご確認ください。

ポップアップの有効と無効を切り替える

1. iPhone または iPad で Chrome アプリ を開きます。
2. その他アイコン [設定] をタップします。
3. [コンテンツの設定] [ポップアップのブロック] をタップします。
4. [ポップアップのブロック] をオンまたはオフにします。

特定のサイトのポップアップを許可する

ポップアップのすべてが広告やスパムではありません。正当なウェブサイトで、ウェブ コンテンツがポップアップ ウィンドウで表示されることもあります。

1. iPhone または iPad で Chrome アプリ を開きます。
2. ポップアップがブロックされているページに移動します。
3. 一番下の [ブロックしたポップアップ] で [常に表示] をタップします。

ポップアップに関する問題を修正する

ページで表示されるポップアップやダイアログを閉じることができない場合は、次の手順を行ってください。

1. スマートフォンの機内モードをオンにします。
2. Google Chrome を終了します。
3. 不要なポップアップやダイアログ ボックスが表示されているタブを閉じます。

不正なソフトウェアに関する詳細

不正なソフトウェア（マルウェア）を特定する方法（動画、1 分 42 秒）

不正なソフトウェアを見つける 3 つのヒント（1 分 42 秒）

パソコンに不正なソフトウェアがインストールされているかどうかを調べる方法と、安全にオンラインを利用するためのヒントをご確認ください。

今後の不正なソフトウェアの侵入を防ぐには

• うまい話には注意が必要です。たとえばコンテストで入賞する、高価な著作物を料金なしで入手できるといった呼びかけは、不正なソフトウェアをダウンロードさせるための手口である可能性があります。
• ウイルス スキャンを最近実行していない場合は、ウイルスやデバイスの感染に関する警告をすぐに信じないようにします。そのサイトでは、望ましくないソフトウェアをダウンロードさせるために、そうしたメッセージで危機感をあおっている可能性があります。
• ファイルのダウンロードやサイトへのアクセスは、安全だとわかっている場合にのみ行います。詳しくは、健全なインターネットについての記事をご覧ください。
• Chrome でセーフ ブラウジングを使用し、保護レベルを [保護強化機能] に設定します。

プログラムの更新やダウンロードに関する不審なポップアップが表示された場合は、クリックしないようにします。ダウンロードするには、そのプログラムの公式ウェブサイトにアクセスしてください。

インストールされている望ましくないソフトウェアを特定して削除するには、次の手順で安全チェックを行います。

1. アドレスバーに「chrome://settings/safetyCheck」と入力します。
2. [今すぐ確認] を選択します。