Sul computer potrebbe essere installato un software indesiderato o un malware se si verificano i seguenti problemi:
- Gli annunci popup e le nuove schede non scompaiono
- La home page di Chrome o il motore di ricerca cambiano continuamente senza la tua autorizzazione
- Continuano a ricomparire barre degli strumenti o estensioni di Chrome indesiderate
- La navigazione è compromessa e reindirizza a pagine sconosciute o annunci
- Avvisi relativi a un virus o a un dispositivo infetto
Suggerimenti:
- Utilizzare Navigazione sicura in Chrome
- Evitare il malware in futuro
- Scopri come bloccare o consentire i popup in Chrome
Attivare o disattivare i popup
- Apri Chrome sull'iPhone o sull'iPad
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- Tocca Altro
Impostazioni
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- Tocca Impostazioni contenuti
- Attiva o disattiva l'opzione Blocca popup.
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Impostazioni 
.Consentire i popup di un sito specifico
Non tutti i popup sono annunci o spam. Alcuni siti web legittimi visualizzano i contenuti web in finestre popup.
- Apri Chrome sull'iPhone o sull'iPad
- Visita una pagina in cui i popup sono bloccati.
- In fondo, tocca Mostra sempre sotto "Popup bloccati".
Risolvere i problemi con i popup
Se hai visitato una pagina con un popup o una finestra di dialogo che non scompaiono, prova i seguenti passaggi:
- Sul tuo iPhone o iPad, attiva la modalità aereo.
- Chiudi la scheda con il popup o la finestra di dialogo indesiderati.
- Chiudi Chrome.
Ulteriori informazioni sul malware
Come individuare il malware (video, 1:42)Tre suggerimenti per individuare il malware (1:42)
Scopri cosa cercare se è stato installato malware sul tuo computer e come navigare in sicurezza online.
Scopri cosa cercare se è stato installato un malware sul tuo computer e come navigare in sicurezza online.
- Fai attenzione ai siti che potrebbero portarti a scaricare un software indesiderato. Ad esempio, se vinci un concorso o ricevi contenuti protetti da copyright senza costi.
- Fai attenzione agli archivi criptati, ad esempio i file ZIP con password obbligatoria, che potrebbero bypassare le scansioni di rilevamento degli antivirus.
- Fai attenzione agli avvisi relativi a virus o dispositivi infetti, soprattutto se non hai utilizzato di recente un programma per la scansione di virus.
- Evita connessioni non sicure quando visiti siti e non scaricare file da siti che non iniziano con HTTPS. Scopri come verificare se la connessione di un sito è sicura.
- Fai attenzione agli avvisi relativi al download di Navigazione sicura. Per evitare il rilevamento dell'antivirus, i malintenzionati potrebbero chiederti di disattivare o ignorare gli avvisi.
- Se un popup relativo a un aggiornamento o un download di un programma ti sembra sospetto, non farci clic sopra. Visita invece il sito web ufficiale del programma per scaricarlo.