Ha a következő problémákat tapasztalja a Chrome-ban, akkor elképzelhető, hogy nemkívánatos szoftver vagy rosszindulatú program került a számítógépre.
- Nem tűnnek el az előugró hirdetések és az új lapok.
- Mindig megváltozik a Chrome kezdőlapja vagy a keresőmotor az Ön engedélye nélkül.
- Mindig visszatérnek a nem kívánt Chrome-bővítmények, illetve -eszköztárak.
- Böngészését eltérítik, és ismeretlen oldalakra vagy hirdetésekhez irányítják Önt.
- Vírusokkal vagy fertőzött eszközökkel kapcsolatos értesítéseket kap.
A jövőben úgy kerülheti el a nem kívánt programokat, hogy csak olyan fájlokat tölt le, és csak olyan webhelyekre látogat el, amelyekről tudja, hogy biztonságosak.
További információ arról, hogyan tilthatja le vagy engedélyezheti az előugró ablakokat Chrome-ban.
Az alapértelmezett hirdetési engedélyek módosítása
- Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
- A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak
Beállítások menüpontra.
- Kattintson az Adatvédelem és biztonság
- Kattintson a További tartalombeállítások
- Válassza ki az alapértelmezett beállításként megadni kívánt lehetőséget.
Nem kívánt programok eltávolítása Mac típusú számítógépről
Mielőtt visszaállítja a böngészőbeállításokat Macen, ellenőrizze, hogy vannak-e nem kívánt programok a számítógépén.
Eltávolíthatja számítógépéről a rosszindulatú programokat, illetve a többi olyan programot is, amelyek telepítésére nem emlékszik.
- Nyissa meg a Finder programot.
- Kattintson a bal oldalon található Alkalmazások lehetőségre.
- Keresse meg a programokat, amelyeket nem ismer fel.
- Kattintson a jobb egérgombbal a nem kívánt programok nevére.
- Kattintson az Áthelyezés a Kukába pontra.
- Amikor végzett, kattintson a jobb egérgombbal lent a Kuka elemre.
- Kattintson a Kuka ürítése lehetőségre.
Ha további információhoz szeretne jutni arról, milyen adatokat gyűjtünk, és hogyan használjuk őket, tekintse át a Google Chrome adatvédelmi tanulmányát.
A böngészőbeállítások visszaállítása
- Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
- A jobb felső sarokban válassza a Továbbiak
- Kattintson a Beállítások visszaállítása
A böngészőbeállítások visszaállításakor előfordulhat, hogy néhány bővítményt újra be kell kapcsolnia. A bővítmények bekapcsolásához kattintson a jobb felső sarokban található Továbbiak 
Ha a fenti lépések nem működnek, keresse fel a Chrome Súgófórumot.
További információ a rosszindulatú programokkal kapcsolatban
Rosszindulatú program jelenlétére utaló jelek (videó, 1:42)Három tipp rosszindulatú programok felismeréséhez (1:42)
Megtudhatja, hogyan őrizhető meg az online biztonság, és mire kell figyelni, ha rosszindulatú program került a számítógépére.
Megtudhatja, hogyan őrizhető meg az online biztonság, és mire kell figyelni, ha rosszindulatú program került a számítógépére.
- Figyeljen az olyan ajánlatokra, amelyek túl szépek ahhoz, hogy igazak legyenek. Amikor arról tájékoztatják, hogy sorsoláson nyert, vagy drága, szerzői joggal védett tartalmat kap díjmentesen, az néha csak egy trükk, hogy rosszindulatú program letöltésére bírják rá.
- Ha a közelmúltban nem futtatott le víruskeresést, fordítson különös figyelmet a vírusokról és fertőzött eszközökről szóló értesítésekre. Lehetséges, hogy a webhely nem kívánt program letöltésére próbálja rávenni azzal, hogy megrémíti Önt.
- Csak olyan fájlokat töltsön le, és csak olyan oldalakat látogasson meg, amelyekről tudja, hogy biztonságosak. További információ a biztonságos böngészésről.
- Használja a Biztonságos Böngészést a Chrome-ban, és állítsa a védelmi szintjét a Speciális védelem lehetőségre.
Ha valamelyik program frissítésével vagy letöltésével kapcsolatos felugró ablak gyanúsnak tűnik, ne kattintson rá. Helyette látogasson el az oldal hivatalos webhelyére, és töltse le onnan.
A már telepített nemkívánatos szoftverek azonosításához és eltávolításához futtasson biztonsági ellenőrzést:
- Írja be a címsávba a
chrome://settings/safetyCheckkarakterláncot. - Válassza az Ellenőrzés most lehetőséget.