Posibleng mayroon kang naka-install na hindi gustong software o malware sa iyong computer kung nae-experience mo ang mga sumusunod:
- Mga pop-up ad at bagong tab na hindi maalis-alis
- Palaging nagbabago ang iyong homepage o search engine sa Chrome nang walang pahintulot mo
- Pabalik-balik ang mga hindi gustong extension o toolbar ng Chrome
- Na-hijack ang iyong pag-browse, at nagre-redirect ito sa mga hindi pamilyar na page o ad
- Mga alerto tungkol sa virus o device na napasukan nito
Mga Tip:
- Gamitin ang Ligtas na Pag-browse sa Chrome
- Iwasan ang malware sa hinaharap
- Alamin kung paano i-block o payagan ang mga pop-up sa Chrome
Hakbang 1: Alisin ang mga may problemang app
- Sa isang Android phone o tablet, pindutin nang matagal ang power button ng iyong device.
- Sa iyong screen, pindutin nang matagal ang I-off
.
- Kumpirmahing gusto mong i-reboot ang iyong device sa Safe mode. Kapag nag-restart ka, sa ibaba, makikita mo ang "Safe mode."
- Paisa-isang alisin ang mga kamakailang na-download na app. Alamin kung paano mag-delete ng mga app.
- Tip: Upang matandaan ang mga app na inalis mo nang sa gayon ay maibalik mo ang mga ito, gumawa ng listahan.
- Pagkatapos ng bawat pag-aalis, i-restart ang iyong device tulad ng karaniwan mong ginagawa. Tingnan kung nalutas ng pag-aalis sa app na iyon ang problema.
- Pagkatapos mong alisin ang app na naging dahilan ng problema, puwede mo nang idagdag ulit ang iba pang app na inalis mo. Alamin kung paano mag-install ulit ng mga app.
.
Hakbang 2: Protektahan ang iyong device mula sa mga may problemang app
Mahalaga: Tiyaking naka-on ang Play Protect.
- Sa iyong Android device, buksan ang Google Play Store
.
- Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang iyong Larawan sa profile o Inisyal
Play Protect
.
- I-on ang I-scan ang mga app gamit ang Play Protect.
Play Protect 
.Hakbang 3: Pigilan ang mga notification mula sa isang partikular na website
Kung nakakakita ka ng mga nakakainis na notification mula sa isang website, i-off ang pahintulot:
- Sa iyong Android device, buksan ang Chrome
.
- Para baguhin ang mga notification, pumunta sa site kung saan mo gustong ihinto ang mga notification.
- Sa kaliwang bahagi sa itaas, i-tap ang Impormasyon ng page
- Kung hindi mo mahahanap ang "Mga Pahintulot," hindi naka-on ang mga notification ng site.
- I-tap ang Mga Notification.
- I-off ang Magpakita ng mga notification.
.Higit pang impormasyon tungkol sa malware
Paano makatukoy ng malware (video, 1:42)Tatlong tip sa pagtukoy ng malware (1:42)
Alamin kung ano ang hahanapin kapag mayroon kang malware sa iyong computer at kung paano manatiling ligtas online.
Alamin kung ano ang hahanapin kapag mayroon kang malware sa iyong computer at kung paano manatiling ligtas online.
- Mag-ingat sa mga site na posibleng maging dahilan para mag-download ka ng hindi gustong software. Halimbawa, kung manalo ka sa isang paligsahan o makakuha ka ng naka-copyright na content nang libre.
- Mag-ingat sa mga naka-encrypt na archive, tulad ng mga .zip file na nagre-require ng password, na posibleng mag-bypass sa mga pag-scan para sa pag-detect ng antivirus.
- Mag-ingat sa mga babala tungkol sa mga virus o device na napasukan ng mga ito, lalo na kung hindi ka gumamit ng virus scanner kamakailan.
- Iwasan ang mga hindi secure na koneksyon kapag bumibisita ka sa mga site at huwag mag-download ng mga file mula sa mga site na hindi nagsisimula sa HTTPS. Alamin kung paano tingnan kung secure ang koneksyon ng isang site.
- Pagtuunan ng pansin ang mga babala sa pag-download ng Ligtas na Pag-browse. Para makaiwas sa mga pag-detect ng antivirus, posibleng hilingin sa iyo ng mga nakakapinsalang actor na i-off o balewalain ang mga babala.
- Kung mukhang kahina-hinala ang isang popup tungkol sa pag-update o pag-download sa isang program, huwag itong i-click. Sa halip, pumunta sa opisyal na website ng program para i-download ito.