Tietokoneellasi voi olla ei-toivottuja ohjelmistoja tai haittaohjelmia näissä tapauksissa:
- Ponnahdusikkunamainosten tai uusien välilehtien sulkeminen ei onnistu.
- Chromen kotisivu tai hakukone vaihtuu jatkuvasti ilman lupaasi.
- Chromen ei-toivottuja laajennuksia tai työkalurivejä ei voi poistaa pysyvästi.
- Et pysty hallitsemaan selaamista ja sinut ohjataan uudelleen tuntemattomille sivuille tai mainoksiin.
- Näet ilmoituksen viruksesta tai tartunnasta laitteella.
Vinkkejä:
- Käytä Selaussuojaa Chromessa
- Vältä haittaohjelmat jatkossa
- Lue lisää Chromen ponnahdusikkunoiden estämisestä tai sallimisesta
Vaihe 1: Poista ongelmalliset sovellukset
- Paina Android-puhelimen tai ‑tabletin virtapainiketta pitkään.
- Kosketa näytöltä pitkään Virta pois ‑painiketta .
- Vahvista, että haluat käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilassa. Kun käynnistät sen uudelleen, alareunassa lukee "Vikasietotila".
- Poista hiljattain ladattuja sovelluksia yksi kerrallaan. Lue lisää sovellusten poistamisesta.
- Vinkki: Tee luettelo poistamistasi sovelluksista, jotta muistat palauttaa ne.
- Käynnistä laite normaalisti uudelleen kunkin sovelluksen poistamisen jälkeen. Katso, korjasiko sovelluksen poistaminen ongelman.
- Kun olet poistanut ongelmia aiheuttaneen sovelluksen, voit palauttaa muut poistamasi sovellukset laitteelle. Lue lisää sovellusten asentamisesta uudelleen
Vaihe 2: Suojaa laitettasi ongelmallisilta sovelluksilta
Tärkeää: Varmista, että Play Protect on päällä.
- Avaa Android-laitteella Google Play Kauppa .
- Valitse oikeasta yläreunasta profiilikuvasi tai nimesi alkukirjain Play Protect Asetukset .
- Laita Tarkista sovellukset Play Protectilla päälle.
Vaihe 3: Estä ilmoitukset tietyltä sivustolta
Jos sivusto näyttää sinulle ärsyttäviä ilmoituksia, laita lupa pois päältä:
- Avaa Chrome Android-laitteella.
- Jos haluat muuttaa ilmoitusasetuksia, siirry sivustolle, jolta et enää halua saada ilmoituksia.
- Valitse vasemmasta yläreunasta Sivun tiedot Luvat.
- Jos Luvat-kohtaa ei näy, ilmoitukset eivät ole päällä sivustolla.
- Valitse Ilmoitukset.
- Laita Näytä ilmoitukset pois päältä.
Lisätietoja haittaohjelmista
Haittaohjelmien tunnistaminen (englanninkielinen video, 1.42)3 vinkkiä haittaohjelmien löytämiseen (1:42)
Katso vinkkejä haittaohjelmien tunnistamiseen ja verkon turvalliseen käyttöön.
Katso vinkkejä haittaohjelmien tunnistamiseen ja verkon turvalliseen käyttöön.
- Varo sivustoja, jotka saattavat aiheuttaa ei-toivottujen ohjelmistojen lataamista. Sivustoilla voidaan kertoa, että olet voittanut kilpailun tai saat maksutta tekijänoikeuksin suojattua sisältöä.
- Varo salattuja arkistoja (esim. salasanaa edellyttäviä .zip-tiedostoja), jotka saattavat ohittaa virustorjuntatarkastukset.
- Ole tarkkana, jos näet varoituksen viruksesta tai tartunnasta, varsinkin jos et ole käynnistänyt virustarkistusta äskettäin.
- Vältä suojaamattomia yhteyksiä, kun käyt sivustoilla, ja lataa tiedostoja vain sivustoilta, joiden alussa on HTTPS. Lue, miten voit tarkistaa sivuston yhteyden turvallisuuden.
- Kiinnitä huomiota Selaussuojan latausvaroituksiin. Haitalliset toimijat voivat pyytää sinua laittamaan varoitukset pois päältä tai ohittamaan varoitukset voidakseen kiertää virustorjunnan.
- Jos ohjelmapäivityksestä tai latauksesta kertova ponnahdusikkuna vaikuttaa epäilyttävältä, älä klikkaa sitä. Lataa ohjelma mieluummin sen viralliselta sivustolta.