Es posible que tengas software no deseado o malicioso en la computadora en los siguientes casos:
- Los anuncios emergentes y las pestañas nuevas no desaparecen.
- La página principal o el motor de búsqueda de Chrome cambian constantemente sin tu permiso.
- Aparecen barras de herramientas o extensiones de Chrome no deseadas de forma constante.
- Tu actividad de navegación se ve vulnerada y se te redirecciona a páginas o anuncios desconocidos.
- Recibes alertas sobre un virus o un dispositivo infectado.
Sugerencias:
- Cómo usar la Navegación segura en Chrome
- Cómo evitar el software malicioso en el futuro
- Más información para bloquear o permitir ventanas emergentes en Chrome
Cómo activar o desactivar ventanas emergentes
- En tu iPhone o iPad, abre Chrome
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- Presiona Más
Configuración
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- Presiona Configuración de contenido
- Activa o desactiva la opción Bloquear ventanas emergentes.
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Configuración 
.Cómo permitir las ventanas emergentes para un sitio específico
No todas las ventanas emergentes son anuncios o spam. Algunos sitios web legítimos muestran contenido web en ventanas emergentes.
- En tu iPhone o iPad, abre Chrome
- Ve a la página en la que están bloqueadas las ventanas emergentes.
- En la parte inferior, en la sección "Ventanas emergentes bloqueadas", presiona Mostrar siempre.
Cómo solucionar problemas con las ventanas emergentes
Si visitas una página con una ventana emergente o un cuadro de diálogo que no desaparece, prueba los siguientes pasos:
- En tu iPhone o iPad, activa el modo de avión.
- Cierra la pestaña con la ventana emergente o el cuadro de diálogo no deseados.
- Cierra Chrome.
Más información sobre software malicioso
Cómo detectar software malicioso (video, 1:42)Tres sugerencias para detectar software malicioso (1:42)
Obtén información sobre qué buscar cuando tienes software malicioso en tu computadora y cómo mantenerte protegido en línea.
Obtén información sobre a qué prestar atención cuando tienes software malicioso en la computadora y cómo manejarte de manera segura en línea.
- Ten cuidado con los sitios que pueden hacer que descargues software no deseado. Por ejemplo, si ganas un concurso o recibes contenido protegido por derechos de autor sin cargo.
- Ten cuidado con los archivos encriptados, como los archivos ZIP que requieren contraseña, que pueden eludir los análisis de detección del antivirus.
- Ten cuidado con las advertencias sobre virus o dispositivos infectados, especialmente si no has usado un análisis de virus recientemente.
- Evita las conexiones inseguras cuando visitas sitios, y no descargues archivos de sitios que no comiencen con HTTPS. Obtén más información para comprobar si la conexión de un sitio es segura.
- Presta atención a las advertencias de descarga de la Navegación segura. Para evitar las detecciones de antivirus, los actores maliciosos podrían pedirte que desactives o ignores las advertencias.
- Si una ventana emergente sobre una actualización o descarga de un programa parece sospechosa, no hagas clic en ella. En su lugar, ve al sitio web oficial del programa para descargarlo.