Es posible que tu ordenador tenga software no deseado o malware si sucede lo siguiente:
- Hay anuncios emergentes y nuevas pestañas que no desaparecen.
- La página principal de Chrome o el buscador cambian constantemente sin tu permiso.
- Reaparecen barras de herramientas o extensiones de Chrome no deseadas.
- Al navegar por Internet, se te redirige a anuncios o páginas que no conoces.
- Aparecen alertas sobre virus o dispositivos infectados.
Consejos:
- Utiliza Navegación segura en Chrome
- Evita el malware
- Consulta cómo bloquear o permitir ventanas emergentes en Chrome
Activar o desactivar las ventanas emergentes
- En tu iPhone o iPad, abre Chrome
.
- Toca Más
Configuración
.
- Toca Configuración de contenido
- Activa o desactiva la opción Bloquear ventanas emergentes.
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Configuración 
.Permitir las ventanas emergentes de un sitio web específico
No todas las ventanas emergentes contienen anuncios o spam. Algunos sitios web legítimos las utilizan para mostrar parte de su contenido.
- En tu iPhone o iPad, abre Chrome
- Accede a una página que tenga las ventanas emergentes bloqueadas.
- En la parte inferior, en la sección "Ventanas emergentes bloqueadas", toca la opción Mostrar siempre.
Solucionar problemas relacionados con las ventanas emergentes
Si estás en una página web con una ventana emergente o un cuadro de diálogo que no puedes cerrar, sigue estos pasos:
- En tu iPhone o iPad, activa el Modo Avión.
- Cierra la pestaña que contiene la ventana emergente o el cuadro de diálogo que no se cierra.
- Cierra Chrome.
Más información sobre malware
Cómo detectar el malware (vídeo, 1:42)Tres consejos para detectar software malicioso (1:42)
Descubre qué debes buscar cuando hay software malicioso en tu ordenador y cómo navegar por Internet de forma segura.
Descubre qué debes buscar cuando hay malware en tu ordenador y cómo navegar por Internet de forma segura.
- Ten cuidado con los sitios que puedan hacer que descargues software no deseado. Por ejemplo, con el pretexto de que has ganado un concurso u ofreciéndote contenido protegido por derechos de autor gratis.
- Ten cuidado con los archivos cifrados, como los archivos .zip que requieran contraseña, ya que pueden eludir los sistemas de detección de los antivirus.
- Ten cuidado con las advertencias sobre virus o dispositivos infectados, sobre todo si no has utilizado un antivirus recientemente.
- Evita conexiones no seguras cuando accedas a sitios y no descargues archivos de sitios que no empiecen por HTTPS. Consulta cómo comprobar si la conexión de un sitio es segura.
- Presta atención a las advertencias de descarga de Navegación segura. Para evitar ser detectados por los antivirus, los agentes maliciosos te pueden pedir que desactives o ignores las advertencias.
- Si una ventana emergente que menciona una actualización o una descarga te parece sospechosa, no hagas clic en ella. Ve al sitio web oficial del programa para descargarlo.