V počítači může být nainstalován nežádoucí software nebo malware, pokud:
- Zobrazují se vyskakovací reklamy nebo nové karty, které nelze zavřít.
- Domovská stránka Chromu nebo nastavený vyhledávač se bez vašeho svolení mění.
- V Chromu nacházíte nežádoucí rozšíření a lišty, kterých se nelze zbavit.
- Při prohlížení jste náhle přesměrováni na neznámé stránky nebo reklamy.
- Zobrazují se upozornění na virus nebo napadené zařízení.
Tipy:
- Používání Bezpečného prohlížení v Chromu
- Prevence malwaru do budoucna
- Jak v prohlížeči Chrome blokovat nebo povolit vyskakovací okna
Změna výchozích oprávnění pro zobrazování reklam
- Na počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
Nastavení
- Klikněte na Nastavení webu
- Vyberte možnost, kterou chcete nastavit jako výchozí.
Odstranění nežádoucích programů z počítače
Než resetujete nastavení prohlížeče, vyhledejte v počítači nežádoucí programy. Jak resetovat nastavení prohlížeče
Ruční odstranění nežádoucích programů ve Windows- Na počítači s Windows přejděte do nabídky Start.
- Vyberte Nastavení
- Vyberte aplikaci, kterou chcete odstranit
- V počítači Mac spusťte aplikaci Finder.
- Vlevo vyberte Aplikace.
- Klikněte pravým tlačítkem na nežádoucí programy nebo programy, které nepoznáváte.
- Vyberte Přesunout do koše.
- Dole klikněte pravým tlačítkem na Koš.
- Vyberte Vysypat koš.
Automatické resetování nastavení změněných nežádoucími programy
Kvůli vaší bezpečnosti prohlížeč Chrome při každém spuštění automaticky kontroluje, zda nedošlo ke změně nastavení. To zajišťuje, že se prohlížeč bude chovat podle očekávání, a důležitá nastavení se obnoví na výchozí a známé bezpečné hodnoty, aniž byste případné problémy museli vyhledávat a opravovat ručně.
Pokud bylo vyhledávání resetováno, při příštím vyhledávání se na stránce s výsledky vyhledávání zobrazí malé oznámení. Můžete vybrat z těchto možností:
- Rozumím: Potvrdíte změnu a zavřete okno.
- Další informace: Přesměrujeme vás na stránku s informacemi o resetování nastavení Chromu na výchozí.
Podrobné oznámení o všech změnách zobrazíte tak, že do adresního řádku zadáte chrome://settings.
- Jak resetovat nastavení Chromu na výchozí
- V některých zemích je Vyhledávání Google výchozím vyhledávačem v Chromu. Jinde se může zobrazit výzva, abyste vybrali výchozí vyhledávač. Výchozí vyhledávač můžete kdykoli změnit.
Ruční resetování nastavení prohlížeče
- Na počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře vyberte ikonu možností
- Vyberte Resetovat nastavení
Pokud resetujete nastavení prohlížeče, budete muset zapnout některá rozšíření. Vpravo nahoře vyberte ikonu možností 
Pokud uvedené pokyny nefungují, navštivte fórum nápovědy prohlížeče Chrome.
Tip: Pokud jste vlastník webových stránek, přečtěte si, jak vyřešit problémy s malwarem a nežádoucím softwarem v souvislosti s obsahem ke stažení.
Další informace o malwaru
Jak odhalit malware (video, 1:42)Zjistěte, jak rozpoznat malware na počítači a jak zůstat na internetu v bezpečí.
Tři tipy, jak poznat malware (1:42)
Stejné video s hlasovými popisy najdete tady: Tři tipy, jak odhalit malware.
- Dávejte pozor na weby, které mohou stahovat nežádoucí software. Například když údajně vyhrajete soutěž nebo získáte obsah chráněný autorskými právy bez dalších poplatků.
- Dávejte pozor na zašifrované archivy, jako jsou soubory ZIP s heslem, které mohou obcházet antivirové kontroly.
- Dávejte pozor na upozornění na viry nebo napadené zařízení, zejména pokud jste v nedávné době nepoužili antivirovou kontrolu.
- Při návštěvě webů se vyvarujte nezabezpečených připojení a nestahujte soubory z webů, které nepoužívají protokol HTTPS. Jak zkontrolovat, zda je připojení k webu bezpečné
- Věnujte pozornost upozorněním Bezpečného prohlížení na stahování. Aby nedocházelo k detekci antivirovými programy, útočníci vás mohou požádat o jejich vypnutí nebo ignorování upozornění.
- Pokud se vám zobrazí podezřelé vyskakovací okno s informacemi o aktualizaci nebo stažení programu, neklikejte na něj. Soubory si raději stáhněte na oficiálním webu programu.