Odstranění nežádoucích reklam, vyskakovacích oken a malwaru

Pokud v Chromu dochází k některému z následujících problémů, v počítači je zřejmě nainstalován nežádoucí software nebo malware:

  • Zobrazují se vyskakovací reklamy nebo nové karty, které nelze zavřít.
  • Domovská stránka Chromu nebo nastavený vyhledávač se bez vašeho svolení mění.
  • V Chromu nacházíte nežádoucí rozšíření a lišty, kterých se nelze zbavit.
  • Při prohlížení jste náhle přesměrováni na neznámé stránky nebo reklamy.
  • Zobrazují se upozornění na virus nebo napadené zařízení.

V budoucnu se nežádoucímu softwaru vyhněte tak, že nebudete stahovat soubory a navštěvovat weby, u kterých nemáte jistotu, že jsou bezpečné.

Jak v prohlížeči Chrome blokovat nebo povolit vyskakovací okna

Změna výchozích oprávnění pro zobrazování reklam

Pokud chcete webům zabránit v zobrazování rušivých nebo zavádějících reklam, změňte nastavení.
  1. Spusťte Chrome "".
  2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností Další možnosti a pak Nastavení.
  3. Klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečenía pak Nastavení webu.
  4. Klikněte na Další nastavení obsahua pak Reklamy.
  5. Vyberte možnost, kterou chcete nastavit jako výchozí.

Odstranění nežádoucích programů (Windows, Mac)

Než v počítači Windows nebo Mac resetujete nastavení prohlížeče, vyhledejte v počítači nežádoucí programy.

Odstranění malwaru z počítače (Windows)

Chrome v počítači vám pomůže najít podezřelé nebo nežádoucí programy. Pokud Chrome odhalí nežádoucí program, klikněte na Odstranit. Chrome takový software odstraní, určitá nastavení změní na výchozí hodnoty a vypne rozšíření.

Malware také můžete vyhledat ručně.

  1. Spusťte Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností Další možnosti a pak Nastavení.
  3. Klikněte na Rozšířená nastavení a pak Resetovat a vyčistit a pak Vyčistit počítač.
  4. Klikněte na Najít.
  5. Pokud budete vyzváni k odstranění nežádoucího softwaru, klikněte na Odstranit. Může se zobrazit doporučení, abyste restartovali počítač.
Ruční odstranění škodlivých programů (Mac)

Z počítače můžete odstranit malware a jiné programy, o kterých si nepamatujete, že byste je někdy instalovali.

  1. Spusťte nástroj Finder.
  2. V levé části klikněte na Aplikace.
  3. Hledejte jakékoliv programy, které nepoznáváte.
  4. Na nežádoucí programy klikněte pravým tlačítkem.
  5. Klikněte na Přesunout do koše.
  6. Až budete hotovi, ve spodní části klikněte pravým tlačítkem na Koš.
  7. Klikněte na Vysypat koš.
Obnovení souborů v karanténě (Windows)

Chrome v počítači vám pomůže najít podezřelé nebo nežádoucí programy. Pokud Chrome takový software najde, odstraní ho, určitá nastavení změní na výchozí hodnoty a vypne rozšíření.

Pokud jste přesvědčeni, že Chrome omylem odstranil bezpečný nebo osobní soubor, můžete ho obnovit.

  1. V počítači otevřete složku %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome Cleanup Tool\Quarantine.
  2. Otevřete složku Karanténa.
  3. Klikněte na Pokračovat.
  4. Pravým tlačítkem klikněte na soubor, který chcete obnovit, a poté klikněte na Extrahovat vše.
  5. Zadejte heslo chrome_cleanup.

Další informace o tom, jaké údaje shromažďujeme a jak je využíváme, naleznete v dokumentu o ochraně soukromí v prohlížeči Google Chrome.

Obnovení nastavení prohlížeče

  1. V počítači spusťte Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností Více a pak Nastavenía pak Rozšířená nastavení.
    • V Chromebooku, na počítači s Linuxem a na Macu: KlikněteResetovat nastavení a pak Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty a pakResetovat nastavení.
    • Ve Windows: Klikněte na Resetovat a vyčistit a pak Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty a pak Resetovat nastavení.

Pokud jste odstranili nežádoucí programy nebo resetovali nastavení prohlížeče, možná bude nutné znovu zapnout některá rozšíření. Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností Další možnosti a pak Další nástroje a pak Rozšíření. Zapněte pouze rozšíření, kterým důvěřujete.

Pokud uvedené pokyny nefungují, navštivte fórum nápovědy prohlížeče Chrome.

Další informace o malwaru

Jak odhalit malware (video, 1:42)

Tři tipy, jak poznat malware (1:42)

Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.

Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.

 

Jak malwaru předcházet
  • Dejte pozor na nabídky, které vypadají až příliš dobře. Výhra v soutěži nebo možnost získání drahého obsahu za 0 Kč patří mezi triky, jak uživatele přimět ke stažení malwaru.
  • Pokud jste v nedávné době nespouštěli antivirovou kontrolu, upozornění na viry nebo napadené zařízení berte s rezervou. Web se vás možná snaží vystrašit a přimět ke stažení nežádoucího softwaru.
  • Navštěvujte pouze weby, u kterých máte jistotu, že jsou bezpečné. Totéž platí pro stahování souborů. Přečtěte si další informace o bezpečném prohlížení internetu.
  • Použijte v Chromu Bezpečné prohlížení a nastavte úroveň ochrany na Vylepšená ochrana.

Pokud se zobrazí podezřelé vyskakovací okno s výzvou k aktualizaci nebo stažení programu, neklikejte na něj. Soubory si raději stáhněte na oficiálním webu programu.

Pomocí bezpečnostní kontroly odhalte a odstraňte nežádoucí software, který byl nainstalován:

  1. Do adresního řádku zadejte chrome://settings/safetyCheck.
  2. Vyberte možnost Zkontrolovat.
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
237
false
false