إزالة الإعلانات والنوافذ المنبثقة والبرامج الضارة غير المرغوب فيها

إذا ظهرت لك بعض المشاكل التالية أثناء استخدام Chrome، قد تكون هناك برامج غير مرغوب فيها أو برامج ضارة تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر:

  • الإعلانات المنبثقة وعلامات التبويب الجديدة التي لا تختفي
  • تغيُّر الصفحة الرئيسية في Chrome أو محرك البحث باستمرار بدون إذن
  • عودة أشرطة الأدوات أو إضافات Chrome غير المرغوب فيها باستمرار
  • اختراق التصفُّح وإعادة توجيهه إلى صفحات أو إعلانات غير مألوفة
  • ظهور التنبيهات حول وجود فيروس أو جهاز مصاب بالفيروسات

يمكنك في المستقبل تجنُّب البرامج غير المرغوب فيها من خلال تنزيل الملفات أو زيارة المواقع التي تعرف أنها آمنة فقط.

تعرّف على طريقة حظر النوافذ المنبثقة أو السماح بها في Chrome.

تفعيل النوافذ المنبثقة أو إيقافها

  1. على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Chrome Chrome.
  2. انقر على "المزيد" المزيد ثم "الإعدادات" الإعدادات.
  3. انقر على إعدادات المحتوى ثم حظر النوافذ المنبثقة.
  4. فعِّل حظر النوافذ المنبثقة أو أوقفه.

السماح بعرض النوافذ المنبثقة على موقع معين

لا تُمثل كل النوافذ المنبثقة إعلانات أو رسائل غير مرغوب فيها. تعرض بعض مواقع الويب الشرعيّة محتوى الويب في نوافذ منبثقة.

  1. على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Chrome Chrome.
  2. انتقل إلى إحدى الصفحات التي يتم حظر النوافذ المنبثقة بها.
  3. في أسفل الصفحة، انقر على العرض دائمًا ضمن "النوافذ المنبثقة محظورة".

إصلاح المشاكل المُتعلِّقة بالنوافذ المنبثقة

إذا كنت في صفحة تحتوي على نافذة منبثقة أو مربع حوار لا يختفي، يمكنك تجربة هذه الخطوات:

  1. فعِّل وضع الطائرة على هاتفك.
  2. اخرج من متصفِّح Google Chrome.
  3. أغلق علامة التبويب التي تحتوي على مربع الحوار أو النافذة المنبثقة التالفة.

مزيد من المعلومات حول البرامج الضارة

طريقة اكتشاف البرامج الضارة (فيديو مدته 1:42)

ثلاث نصائح لاكتشاف البرامج الضارة (دقيقتان وثلاثون ثانية)

تعرَّف على العناصر التي يجب البحث عنها عند إصابة جهاز الكمبيوتر ببرنامج ضار وكيفية التمتُّع بالأمان عبر الإنترنت.

تعرَّف على العناصر التي يجب البحث عنها عند إصابة جهاز الكمبيوتر ببرنامج ضار وطريقة تصفُّح الإنترنت بأمان.

طريقة تجنُّب البرامج الضارة في المستقبل
  • احترس من المحتوى الذي يبدو رائعًا بشكل مبالغ فيه. وفي بعض الأحيان، يمثّل الفوز بمسابقة أو الحصول على محتوى قيّم ومحمي بحقوق الطبع والنشر مجانًا خدعةً لكي تُقدِم على تنزيل البرامج الضارة.
  • إذا لم تشغّل مؤخرًا برنامج فحص للفيروسات، انتبه من التحذيرات التي تخبرك بوجود فيروسات أو أجهزة مصابة بالفيروسات. وقد يحاول الموقع إخافتك لكي تبادر بتنزيل البرامج غير المرغوب فيها.
  • يجب ألا يتم تنزيل الملفات أو زيارة المواقع إلا تلك التي تعرف أنها آمنة فقط. مزيد من المعلومات حول التصفّح الآمن.
  • يمكنك استخدام "التصفُّح الآمن" في Chrome وضبط مستوى الحماية على الحماية المُحسَّنة.

في حال ظهور نافذة منبثقة حول تحديث برنامج أو تنزيله وكانت تبدو مريبة، لا تنقر عليها. وبدلاً من ذلك، انتقِل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لتنزيله.

لتحديد وإزالة برنامج غير مرغوب فيه تم تثبيته، شغّل ميزة "تأكيد السلامة":

  1. في شريط العناوين، أدخِل chrome://settings/safetyCheck
  2. اختَر التحقُّق الآن.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
237
false