Възможно е на компютъра ви да е инсталиран нежелан или злонамерен софтуер, ако срещате следните проблеми:
- Изскачащи реклами и нови раздели, които не изчезват.
- Началната ви страница или търсещата ви машина в Chrome непрекъснато се променят без ваше разрешение.
- Нежеланите разширения или ленти с инструменти за Chrome се възстановяват след премахване.
- Сърфирането ви в мрежата се променя и преминавате към непознати страници или реклами.
- Получавате предупреждения за вируси или заразено устройство.
Пояснения:
- Използване на Безопасно сърфиране в Chrome
- Избягване на злонамерен софтуер в бъдеще
- Научете как да блокирате или да разрешите изскачащите прозорци в Chrome
Включване или изключване на изскачащите прозорци
- Отворете Chrome
на своя iPhone или iPad.
- Докоснете „Още“
„Настройки“
.
- Докоснете Настройки за съдържанието
- Включете или изключете опцията Изск. прозорци: Блокиране.
на своя iPhone или iPad.
„Настройки“ 
.Разрешаване на изскачащи прозорци за конкретен сайт
Не всички изскачащи прозорци са свързани с реклами или спам. В някои от тях се показва уеб съдържание от легитимни сайтове.
- Отворете Chrome
- Посетете страница, на която изскачащите прозорци са блокирани.
- В долната част под „Изскачащите прозорци са блокирани“ докоснете Показване винаги.
Отстраняване на проблеми с изскачащи прозорци
Ако сте на страница с изскачащ или диалогов прозорец, който не може да се премахне, изпробвайте следните стъпки:
- Включете самолетния режим на своя iPhone или iPad.
- Затворете раздела с нежелания изскачащ или диалогов прозорец.
- Затворете Chrome.
Още информация за злонамерения софтуер
Как да разпознаете злонамерен софтуер (видеоклип, 1:42 мин)Три съвета за разпознаване на злонамерен софтуер (1:42)
Научете кои признаци показват, че имате злонамерен софтуер на компютъра си, и как да се грижите за безопасността си онлайн.
Научете кои признаци показват, че имате злонамерен софтуер на компютъра си, и как да се грижите за безопасността си онлайн.
- Внимавайте за сайтове, които може да доведат до изтегляне на нежелан софтуер. Например ако спечелите конкурс или получите съдържание с авторски права без парично заплащане.
- Внимавайте за шифровани архиви, като например .zip файлове, изискващи парола, които може да заобиколят сканиранията за откриване на вируси.
- Внимавайте за предупреждения за вируси или заразени устройства, особено ако наскоро не сте използвали антивирусен софтуер.
- Избягвайте незащитени връзки, когато посещавате сайтове, и не изтегляйте файлове от сайтове, чийто адрес не започва с HTTPS. Научете как да проверите дали връзката с даден сайт е защитена.
- Обръщайте внимание на показваните от Безопасно сърфиране предупреждения за изтеглянията. За да не бъдат открити от антивирусни програми, злонамерени лица може да поискат да изключите или пренебрегнете предупрежденията.
- Ако изскачащ прозорец за актуализация или изтегляне на програма изглежда подозрително, не кликвайте върху него. Вместо това отворете официалния уебсайт на програмата, за да я изтеглите.