望ましくない広告、ポップアップ、マルウェアを削除する

次のような問題が発生する場合は、パソコンに望ましくないソフトウェアまたはマルウェアがインストールされている可能性があります。

ヒント:

広告に関するデフォルトの権限を変更する

煩わしい広告や誤解を招く広告を防ぐには、サイトの設定を変更します。

Mac でブラウザの設定をリセットする前に、パソコンに望ましくないプログラムがインストールされていないかを確認してください。

不正なソフトウェアやインストールした覚えのないその他のプログラムを手動でパソコンから削除することもできます。

一部の拡張機能は、ブラウザの設定をリセットした場合、再度有効にする必要があります。拡張機能を有効にするには、右上のその他アイコン [拡張機能] [拡張機能を管理] を選択します。有効にするのは信頼できる拡張機能のみにしてください。

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、Chrome ヘルプフォーラムをご利用ください。

ヒント: ウェブサイトの所有者の方は、ダウンロードに関するマルウェアや望ましくないソフトウェアの問題を解決する方法をご確認ください。

パソコンに不正なソフトウェアがインストールされているかどうかを調べる方法と、安全にオンラインを利用するためのヒントをご確認ください。

パソコンにマルウェアがインストールされているかどうかを調べる方法と、安全にオンラインを利用するためのヒントをご確認ください。

望ましくないソフトウェアをダウンロードさせようとする可能性のあるサイトには気を付けます。たとえば、コンテストで入賞した、著作権で保護されたコンテンツを無料で入手できる、とユーザーを呼び込んでいるサイトです。
暗号化され、パスワードが必要なアーカイブ（.zip ファイルなど）は、ウイルス対策のスキャンで検出できない恐れがあるため注意が必要です。
ウイルススキャンを最近実行していない場合は特に、ウイルスやデバイスの感染に関する警告に気を付けます。
サイトにアクセスする際は、保護されていない接続は避け、HTTPS 以外で始まるサイトからファイルをダウンロードしないようにしてください。サイトの接続が安全かどうかを確認する方法をご確認ください。
セーフブラウジングのダウンロードに関する警告には十分注意を払ってください。ウイルス対策で検出されないよう、悪意のある者が警告をオフにするか無視するよう求めることがあります。
プログラムの更新やダウンロードに関する不審なポップアップが表示された場合は、クリックしないようにします。ダウンロードするには、そのプログラムの公式ウェブサイトにアクセスしてください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。