قد تكون هناك برامج غير مرغوب فيها أو ضارة تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر في حال واجهت ما يلي:
- الإعلانات المنبثقة وعلامات التبويب الجديدة التي لا تختفي
- تغيُّر الصفحة الرئيسية في Chrome أو محرك البحث باستمرار بدون إذن
- عودة أشرطة الأدوات أو إضافات Chrome غير المرغوب فيها باستمرار
- اختراق التصفُّح وإعادة توجيهه إلى صفحات أو إعلانات غير مألوفة
- ظهور تنبيهات بوجود فيروس أو جهاز مصاب بالفيروسات
نصائح:
- استخدام "التصفُّح الآمن" في Chrome
- تجنُّب استخدام البرامج الضارة في المستقبل
- التعرُّف على طريقة حظر النوافذ المنبثقة أو السماح بها في Chrome
تغيير أذونات الإعلانات التلقائية
يمكنك تغيير إعدادات الموقع الإلكتروني لمنع الإعلانات المضلِّلة أو المتداخلة.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد
الإعدادات
الخصوصية والأمان.
- انقر على إعدادات المواقع الإلكترونية
إعدادات المحتوى الإضافية
الإعلانات المتداخلة.
- حدِّد الخيار الذي تريد ضبطه كإعداد تلقائي.
إزالة البرامج غير المرغوب فيها على جهاز Mac
قبل إعادة ضبط إعدادات المتصفِّح على جهاز Mac، يُرجى التحقّق من جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج غير المرغوب فيها.
إعادة ضبط إعدادات المتصفِّح
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد
الإعدادات.
- اختَر إعادة ضبط الإعدادات
استعادة الإعدادات إلى الوضع التلقائي الأصلي
إعادة ضبط الإعدادات.
في حال إعادة ضبط إعدادات المتصفِّح، عليك تفعيل بعض الإضافات. ولتفعيلها، انقر في أعلى يسار الصفحة على رمز المزيد
الإضافات
إدارة الإضافات. وننصحك بتفعيل الإضافات التي تثق بها فقط.
إذا لم تعمل الخطوات المذكورة أعلاه، يُرجى الانتقال إلى منتدى مساعدة Chrome.
ملاحظة: إذا كنت مالكًا لموقع إلكتروني، يمكنك الاطّلاع على كيفية حلّ مشاكل البرامج الضارة أو البرامج غير المرغوب فيها المرتبطة بعمليات التنزيل.