Der kan være installeret malware eller uønsket software på din computer, hvis du oplever følgende:
- Pop op-annoncer og nye faner, der ikke forsvinder
- Din startside i Chrome eller din søgemaskine bliver ved med at skifte, uden at du har givet tilladelse til det
- Uønskede Chrome-udvidelser eller -værktøjslinjer bliver ved med at vende tilbage
- Din browser er kapret og omdirigerer til ukendte sider eller annoncer
- Du får underretninger om en virus eller en inficeret enhed
Tips!
- Brug Beskyttet browsing i Chrome
- Undgå malware i fremtiden
- Se, hvordan du blokerer eller tillader pop op-vinduer i Chrome.
Trin 1: Fjern problematiske apps
- Hold fingeren på afbryderknappen på din Android-telefon eller -tablet.
- Hold fingeren på Sluk
på skærmen.
- Bekræft, at du vil genstarte din enhed i sikker tilstand. Når du genstarter, kan du se "Sikker tilstand" nederst.
- Afinstaller apps, du har downloadet for nylig, én efter én. Se, hvordan du sletter apps.
- Tip! Hvis du gerne vil huske, hvilke apps du fjerner, så du kan tilføje dem igen, kan du lave en liste over dem.
- Hver gang, du har fjernet en app, skal du genstarte din enhed som normalt. Se, om det løste problemet at fjerne appen.
- Når du har afinstalleret den app, der forårsagede problemet, kan du geninstallere de andre apps, du fjernede. Se, hvordan du geninstallerer apps.
Trin 2: Beskyt din enhed mod problematiske apps
Vigtigt! Sørg for, ar Play Protect er aktiveret.
- Åbn Google Play Butik på din Android-enhed
.
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav
Play Protect
Indstillinger
.
- Aktivér Scan apps med Play Protect.
Trin 3: Stop notifikationer fra et bestemt website
Hvis du ser irriterende underretninger fra et website, kan du deaktivere tilladelsen:
- Åbn Chrome
på din Android-enhed.
- Hvis du vil ændre notifikationer, skal du gå til det website, du vil stoppe med at modtage notifikationer fra.
- Øverst til venstre skal du trykke på Sideoplysninger
Tilladelser.
- Hvis du ikke kan finde "Tilladelser", har websitet ikke aktiveret notifikationer.
- Tryk på Notifikationer.
- Deaktiver Vis notifikationer.