V počítači může být nainstalován nežádoucí software nebo malware, pokud:
- Zobrazují se vyskakovací reklamy nebo nové karty, které nelze zavřít.
- Domovská stránka Chromu nebo nastavený vyhledávač se bez vašeho svolení mění.
- V Chromu nacházíte nežádoucí rozšíření a lišty, kterých se nelze zbavit.
- Při prohlížení jste náhle přesměrováni na neznámé stránky nebo reklamy.
- Zobrazují se upozornění na virus nebo napadené zařízení.
Tipy:
- Používání Bezpečného prohlížení v Chromu
- Prevence malwaru do budoucna
- Jak v prohlížeči Chrome blokovat nebo povolit vyskakovací okna
Krok 1: Odstranění problémových aplikací
- Na telefonu či tabletu Android podržte vypínač.
- Na obrazovce podržte možnost Vypnout
.
- Potvrďte, že chcete zařízení restartovat v nouzovém režimu. Po restartu se v dolní části bude zobrazovat upozornění na nouzový režim.
- Postupně odstraňte nedávno stažené aplikace. Přečtěte si, jak odstranit aplikace.
- Tip: Sepište si seznam odstraněných aplikací, abyste je poté mohli přidat zpět.
- Po odstranění každé z nich zařízení obvyklým způsobem restartuje. Sledujte, zda odstranění aplikace problém vyřešilo.
- Až odinstalujete aplikaci, která problém způsobuje, ostatní odstraněné aplikace můžete znovu nainstalovat. Přečtěte si, jak znovu nainstalovat aplikace.
.
Krok 2: Ochrana zařízení před problémovými aplikacemi
Důležité: Zkontrolujte, zda je zapnutá funkce Play Protect.
- Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play
.
- Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu
Play Protect
.
- Zapněte možnost Kontrolovat aplikace pomocí Play Protect.
Play Protect 
.Krok 3: Vypnutí oznámení z určitého webu
Pokud z nějakého webu dostáváte otravná oznámení, můžete je vypnout.
- Na zařízení s Androidem otevřete Chrome
.
- Pokud chcete oznámení změnit, přejděte na požadovaný web.
- Vlevo nahoře klepněte na Informace o stránce
- Pokud možnost Oprávnění nevidíte, na příslušném webu nejsou zapnuta oznámení.
- Klepněte na Oznámení.
- Vypněte Zobrazovat oznámení.
.Další informace o malwaru
Jak odhalit malware (video, 1:42)Tři tipy, jak poznat malware (1:42)
Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.
Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.
- Dávejte pozor na weby, které mohou stahovat nežádoucí software. Například když údajně vyhrajete soutěž nebo získáte obsah chráněný autorskými právy bez dalších poplatků.
- Dávejte pozor na zašifrované archivy, jako jsou soubory ZIP s heslem, které mohou obcházet antivirové kontroly.
- Dávejte pozor na upozornění na viry nebo napadené zařízení, zejména pokud jste v nedávné době nepoužili antivirovou kontrolu.
- Při návštěvě webů se vyvarujte nezabezpečených připojení a nestahujte soubory z webů, které nepoužívají protokol HTTPS. Jak zkontrolovat, zda je připojení k webu bezpečné
- Věnujte pozornost upozorněním Bezpečného prohlížení na stahování. Aby nedocházelo k detekci antivirovými programy, útočníci vás mohou požádat o jejich vypnutí nebo ignorování upozornění.
- Pokud se vám zobrazí podezřelé vyskakovací okno s informacemi o aktualizaci nebo stažení programu, neklikejte na něj. Soubory si raději stáhněte na oficiálním webu programu.