На вашому комп’ютері може бути встановлено небажане або зловмисне програмне забезпечення, якщо у веб-переглядачі:
- з’являються спливаючі оголошення й нові вкладки, які не вдається закрити;
- головна сторінка Chrome або пошукова система постійно змінюється без вашого дозволу;
- постійно з’являються небажані розширення чи панелі інструментів Chrome;
- сеанс веб-перегляду зламано, тому відкриваються незнайомі сторінки або оголошення;
- з’являються сповіщення про віруси або заражений пристрій.
Поради
- Як користуватися Безпечним переглядом у Chrome
- Як захистити свій комп’ютер від зловмисного програмного забезпечення
- Як увімкнути або вимкнути спливаючі вікна в Chrome
Крок 1. Видаліть проблемні додатки
- На телефоні або планшеті Android утримуйте кнопку живлення.
- Натисніть і утримуйте значок
на екрані.
- Підтвердьте, що ви хочете перезапустити пристрій у безпечному режимі. Після перезапуску внизу екрана з’явиться напис "Безпечний режим".
- По одному видаляйте нещодавно завантажені додатки. Як видаляти додатки.
- Порада: щоб запам’ятати додатки, які ви видаляєте, а потім знову встановити їх, створіть список.
- Після кожного видалення перезапускайте пристрій і перевіряйте, чи проблема не зникла.
- Видаливши проблемний додаток, можна знову встановити додатки, видалені під час перевірки. Дізнайтесь, як повторно встановлювати додатки.
на екрані.
Крок 2. Захистіть свій пристрій від проблемних додатків
Важливо. Переконайтеся, що Play Захист увімкнено.
- На пристрої Android відкрийте Play Маркет
.
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю або ініціал
Play Захист
.
- Увімкніть опцію Сканувати додатки Play Захистом
Play Захист 
.Крок 3. Вимкніть небажані сповіщення з веб-сайтів
Якщо певний веб-сайт набридає сповіщеннями, відкличте дозвіл на їх надсилання.
- Відкрийте Chrome
на пристрої Android.
- Щоб змінити налаштування сповіщень, перейдіть на сайт, для якого потрібно вимкнути їх.
- Угорі ліворуч натисніть значок
- Якщо розділу "Дозволи" немає, на сайті не ввімкнено сповіщення.
- Натисніть Сповіщення.
- Вимкніть опцію Показувати сповіщення.
на пристрої Android.Докладніше про зловмисне програмне забезпечення
Як виявити зловмисне програмне забезпечення (відео, 1:42)Три поради щодо виявлення зловмисного програмного забезпечення (1:42)
Дізнайтеся, що потрібно шукати, якщо на комп’ютері є зловмисне програмне забезпечення, і як захистити себе в Інтернеті.
Дізнайтеся, за якими ознаками можна виявити на комп’ютері зловмисне програмне забезпечення і як захистити себе в Інтернеті.
- Остерігайтеся сайтів, які можуть оманливим шляхом змусити вас завантажити небажане програмне забезпечення. Наприклад, це може бути виграш у конкурсі або безкоштовний доступ до контенту, захищеного авторським правом.
- Будьте обережні, коли завантажуєте захищені паролем архіви, як-от файли .zip. Іноді в такий спосіб зловмисники намагаються обійти антивірусний захист.
- Якщо ви не запускали сканування пристрою на наявність вірусів, будьте пильні, коли з’являються попередження про віруси й заражені пристрої.
- Уникайте незахищених з’єднань під час відвідування сайтів і завантажуйте файли лише із сайтів, адреса яких починається з префікса HTTPS. Дізнайтесь, як перевірити, чи з’єднання із сайтом безпечне.
- Звертайте увагу на попередження щодо завантажень у Безпечному перегляді. Зловмисники можуть попросити вас вимкнути або ігнорувати такі попередження, щоб обійти антивірусний захист.
- Якщо спливаюче вікно про оновлення програми чи завантаження здається підозрілим, не натискайте його. Щоб завантажити програму, перейдіть на її офіційний веб-сайт.