คุณใช้กล้องและไมโครโฟนกับเว็บไซต์และฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิดีโอแชทใน Chrome ได้
สำคัญ: หากคุณใช้ Chrome ในที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ผู้ดูแลเครือข่ายจะตั้งค่ากล้องถ่ายรูปและไมโครโฟนได้ คุณอาจแก้ไขการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนไม่ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Chrome ที่มีการจัดการ
อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน
- เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ไปยังเว็บไซต์ที่ต้องการใช้ไมโครโฟนและกล้องถ่ายรูป
- เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้เลือกอนุญาตขณะเข้าชมเว็บไซต์ อนุญาตในครั้งนี้ หรือไม่อนุญาต
- เว็บไซต์ที่อนุญาต: เว็บไซต์จะเริ่มบันทึกได้เมื่อคุณอยู่ในเว็บไซต์ หากคุณใช้แท็บอื่นใน Chrome หรือใช้แอปอื่น เว็บไซต์จะเริ่มบันทึกไม่ได้
- เว็บไซต์ที่ไม่อนุญาต: บางเว็บไซต์จะใช้งานไม่ได้หากคุณไม่อนุญาต เช่น คุณจะเข้าร่วมวิดีโอคอลไม่ได้
เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงกล้องถ่ายรูปและไมโครโฟนของเว็บไซต์
- เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้เลือกเพิ่มเติม
การตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ในส่วน "สิทธิ์" ให้เลือกกล้องหรือไมโครโฟน
- เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการใช้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ คุณยังทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ตรวจสอบเว็บไซต์ที่อนุญาตหรือไม่อนุญาต
- นำข้อยกเว้นหรือสิทธิ์ที่มีอยู่ออก: เลือกลบ
ที่ด้านขวาของเว็บไซต์
- อนุญาตเว็บไซต์ที่ปัจจุบันไม่ได้รับอนุญาต: ในส่วน "ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องหรือไมโครโฟน" ให้เลือกชื่อของเว็บไซต์และเปลี่ยนสิทธิ์ของกล้องหรือไมโครโฟนเป็น "อนุญาต"
การตั้งค่า
ที่ด้านขวาของเว็บไซต์- เลือกเปิดการตั้งค่าในกล่องโต้ตอบ
- ชื่อการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์
- หากต้องการอนุญาตสิทธิ์กล้องหรือไมโครโฟน ให้เปิดกล้องหรือไมโครโฟน
- หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง คอมพิวเตอร์อาจถามว่าต้องการออกหรือไม่
- ทำตามข้อความแจ้งเพื่อออก
- หรือรีสตาร์ท Chrome
คุณเลือกไมโครโฟนเริ่มต้นเพื่อใช้ในเว็บไซต์ต่างๆ ได้
- เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้เลือกเพิ่มเติม
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ในส่วน "สิทธิ์" เลือกไมโครโฟน
- หากต้องการเลือกไมโครโฟนเริ่มต้น ให้คลิกลูกศรลง
เคล็ดลับ: หากคุณใช้ Chrome สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน มีเพียงผู้ดูแลเครือข่ายเท่านั้นที่จะตั้งค่าหรือเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนให้คุณได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Chrome ที่มีการจัดการ
คุณจะเลือกกล้องเริ่มต้นหรือสลับระหว่างกล้องต่างๆ ก็ได้
- เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้เลือกเพิ่มเติม
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- เลือกกล้องในส่วน "สิทธิ์"
- หากต้องการเลือกกล้องเริ่มต้นหรือเปลี่ยนไปใช้กล้องอื่น ให้เลือกลูกศรลง
เคล็ดลับ: หากคุณใช้ Chrome สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน มีเพียงผู้ดูแลเครือข่ายเท่านั้นที่จะตั้งค่าหรือเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนให้คุณได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Chrome ที่มีการจัดการ
แก้ปัญหาเกี่ยวกับกล้องและไมโครโฟน
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนหากไมโครโฟนไม่ทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่
หากใช้ชุดหูฟัง ให้ตรวจสอบว่าสวิตช์ปิดเสียงบนสายหูฟังปิดอยู่ และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่ในเว็บไซต์ดังกล่าว (เช่น Google Meet หรือ Skype)
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณให้กับเว็บไซต์ใน Chrome
ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนแก่เว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้งานแล้ว หากต้องการใช้ไมโครโฟน คุณสามารถอนุญาตทุกเว็บไซต์หรือเฉพาะเว็บไซต์ที่คุณใช้งานอยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเป็นอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้นและระดับการบันทึกถูกต้องแล้ว
ขั้นตอนที่ 4: โทรใหม่อีกครั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ออกจากวิดีโอคอล
- เข้าร่วมวิดีโอคอลอีกครั้ง
- รีสตาร์ท Chrome
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 5: ติดต่อผู้ผลิต
หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตไมโครโฟนเพื่อแก้ปัญหาการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือปัญหาความเข้ากันได้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณให้กับเว็บไซต์ใน Chrome
ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องถ่ายรูปแก่เว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้งานแล้ว หากต้องการใช้กล้อง คุณสามารถอนุญาตทุกเว็บไซต์หรือเฉพาะเว็บไซต์ที่คุณใช้งานอยู่ก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ
ตรวจสอบว่าได้เลือกกล้องที่ต้องการใช้และระดับเสียงที่ถูกต้องแล้วด้วยวิธีดังนี้
ขั้นตอนที่ 3: โทรใหม่อีกครั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ออกจากวิดีโอคอล
- เข้าร่วมวิดีโอคอลอีกครั้ง
- รีสตาร์ท Chrome
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อผู้ผลิต
หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตกล้องเพื่อแก้ปัญหาการจับคู่หรือความเข้ากันได้เพิ่มเติม
เคล็ดลับ: ดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับกล้องในการประชุม