Utilizzare la videocamera e il microfono in Chrome

Puoi utilizzare la videocamera e il microfono per siti e funzionalità, come le videochiamate, in Chrome.

Importante: se utilizzi Chrome al lavoro o a scuola, l'amministratore di rete può impostare le impostazioni della videocamera e del microfono. Potresti non riuscire a modificare le impostazioni della videocamera e del microfono. Scopri di più sul browser Chrome gestito.

Consentire l'accesso alla videocamera e al microfono

Apri Chrome sul computer.
Visita un sito che richieda l'utilizzo di microfono e videocamera.
Quando richiesto, scegli Consenti durante la visita al sito, Consenti questa volta o Non consentire mai.
- Siti consentiti: i siti possono iniziare a registrare quando li visiti. Se è attiva una scheda di Chrome diversa o un'altra app, il sito non può iniziare la registrazione.
- Siti non consentiti: alcuni siti non funzionano se non li consenti. Ad esempio, non potrai partecipare a una videochiamata.

Modificare le autorizzazioni di un sito al microfono

Apri Chrome sul computer.
In alto a destra, seleziona Altro Impostazioni.
Seleziona Privacy e sicurezza Impostazioni sito.
Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Videocamera o Microfono.
Seleziona l'opzione che vuoi usare come impostazione predefinita. Puoi anche:
- Controllare i siti consentiti o non consentiti.
- Rimuovere un'eccezione o un'autorizzazione esistente: a destra del sito, seleziona Elimina .
- Consentire un sito attualmente non consentito: nella sezione "Utilizzo di videocamera o microfono non consentito", seleziona il nome del sito e imposta l'autorizzazione videocamera o microfono su "Consenti".

Attivare le autorizzazioni nelle impostazioni del computer

Chrome potrebbe chiederti l'autorizzazione per utilizzare la videocamera o il microfono. Per utilizzare la videocamera o il microfono in Chrome:

Nella finestra di dialogo, seleziona Apri impostazioni.
- Il nome dell'impostazione può variare in base al dispositivo.
Per concedere le autorizzazioni di accesso al microfono o alla videocamera, attiva Videocamera o Microfono.
Per salvare le modifiche, il computer potrebbe chiederti se vuoi uscire.
- Segui le istruzioni per uscire.
- In alternativa, riavvia Chrome.

Selezionare un microfono predefinito

Puoi selezionare un microfono predefinito da utilizzare su siti diversi.

Apri Chrome sul computer.
In alto a destra, seleziona Altro Impostazioni.
Seleziona Privacy e sicurezza Impostazioni sito.
Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Microfono.
Per selezionare un microfono predefinito, seleziona la Freccia giù .

Suggerimento: se utilizzi Chrome per il lavoro o la scuola, solo l'amministratore di rete può impostare o modificare le impostazioni della videocamera e del microfono. Scopri di più sul browser Chrome gestito.

Passare da una videocamera all'altra

Puoi selezionare una videocamera predefinita o passare da una videocamera all'altra.

Apri Chrome sul computer.
In alto a destra, seleziona Altro Impostazioni.
Seleziona Privacy e sicurezza Impostazioni sito.
Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Videocamera.
Per selezionare una videocamera predefinita o passare a un'altra videocamera, seleziona la Freccia giù .

Risolvere i problemi relativi alla videocamera e al microfono

Risolvere i problemi relativi al microfono

Se il microfono non funziona, prova i passaggi che seguono.

Passaggio 1: assicurati che l'audio non sia disattivato

Se utilizzi delle cuffie, assicurati che:

L'opzione di disattivazione dell'audio sul cavo sia disattivata.
L'audio sul sito web o sul servizio di videoconferenza non sia disattivato.

Passaggio 2: controlla le autorizzazioni per i siti in Chrome

Assicurati di consentire l'accesso al microfono sul sito che vuoi utilizzare. Per utilizzare il microfono, puoi consentire tutti i siti o solo il sito specifico in cui ti trovi. Scopri di più sulle autorizzazioni per i siti.

Passaggio 3: controlla le impostazioni di sistema

Assicurati che il tuo microfono sia il dispositivo di registrazione predefinito e che i livelli di registrazione siano corretti:

Passaggio 4: chiama di nuovo e riavvia il computer

Esci dalla videochiamata.
Rientra nella videochiamata.
Riavvia Chrome.
Riavvia il computer.

Passaggio 5: contatta il produttore

Se i problemi persistono, contatta il produttore del microfono per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi o per problemi di compatibilità.

Suggerimento: scopri come risolvere i problemi di qualità video e audio in una riunione.

Risolvere i problemi relativi alla videocamera

Passaggio 1: controlla le autorizzazioni per i siti in Chrome

Assicurati di consentire l'accesso alla fotocamera sul sito che vuoi utilizzare. Per utilizzare la videocamera, puoi consentire tutti i siti o solo il sito specifico in cui ti trovi. Scopri di più sulle autorizzazioni dei siti.

Passaggio 2: controlla le impostazioni di sistema

Assicurati di selezionare la videocamera che vuoi usare e che i livelli siano corretti:

Passaggio 3: riavvia la chiamata e il computer

Esci dalla videochiamata.
Rientra nella videochiamata.
Riavvia Chrome.
Riavvia il computer.

Passaggio 4: contatta il produttore

Se i problemi persistono, contatta il produttore della videocamera per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi o per problemi di compatibilità.

Suggerimento: scopri come risolvere i problemi della videocamera durante una riunione.

Risorse correlate

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?