Chrome for iOS kjente problemer og vanlige spørsmål

Kjente problemer

Bruk listen nedenfor for å finne ut om problemet ditt er velkjent. Hvis problemet ditt står oppført på denne listen, er vi klar over anliggendet og jobber med å løse det så raskt som mulig. Klikk på problemet for å finne ut mer om det og se mulige foreløpige løsninger.

En feil i Google Søk forårsaket kraftige forsinkelser og manglende respons i Chrome på iOS 7.

Problemet er nå løst, men hvis du fortsatt ser disse symptomene, følger du instruksjonene nedenfor:

  1. Trykk på Chrome-menyen > Innstillinger > Personvern > Tøm buffer.
  2. Lukk Chrome ved å trykke på Hjem-knappen på iPhone to ganger, og sveip Chrome-miniatyrbildet av skjermen.
  3. Start Chrome på nytt.

Merk: Det finnes et beslektet problem som kun berører bildesøkresultater, og som fortsatt er under etterforskning.

«Data utilgjengelige»-feilmelding vises når jeg prøver å lagre bilder.

iOS 6 har en ny personverninnstilling som avgjør om apper kan lagre bilder til Bilder. Denne feilmeldingen indikerer at Chrome ikke har tilgang til å laste ned bilder til Bilder. Følg fremgangsmåten nedenfor for å rette opp denne feilen:

  1. Trykk på Innstillinger fra iOS-startskjermen,
  2. Trykk på Personvern.
  3. Trykk på Bilder.
  4. Skyv Chromes innstilling til PÅ.

Er ikke problemet ditt oppført på listen ovenfor? Gi oss tilbakemelding ved å trykke på Meny > Innstillinger > Rapportér et problem.

Vanlige spørsmål

Det er mulig at enkelte Chrome-funksjoner ikke fungerer på samme måte på iOS. Dette kan tilskrives begrensninger på plattformen.

Hvorfor kan jeg ikke oppdatere Chrome med iOS 6?

Nye versjoner av Chrome for iOS er tilgjengelige bare for enheter på iOS 7 eller nyere. Eksisterende versjoner av Chrome som kjører på iOS 6 og eldre, kommer fremdeles til å fungere. Du kommer likevel ikke til å være i stand til å oppgradere til eller laste ned den nyere versjonen av Chrome.

Hvorfor kan jeg ikke velge Chrome som standardnettleser?

Safari er standardnettleseren på iOS, og denne innstillingen kan ikke endres av andre nettlesere. Det betyr at koblinger i e-poster, strømmer på sosiale medier og andre apper fortsatt blir åpnet i Safari automatisk. Hvis du vil åpne disse koblingene i Chrome, må du kopiere og lime inn nettadressene i adressefeltet i Chrome.

Hvorfor kan jeg ikke legge inn snarveier til nettsider på iOS-startsiden?

iOS tillater ikke at andre nettlesere enn Safari legger til snarveier på startsiden.

Hvorfor kan jeg ikke kontrollere informasjonskapslene for bestemte sider slik jeg kan i Chrome på datamaskinen min?

Plattformbegresninger hindrer andre nettlesere enn Safari i å tilby noe annet enn globale innstillinger for informasjonskapsler.

Hvorfor oppdateres ikke Chrome for iOS automatisk?

iOS gir deg beskjed når det finnes tilgjengelige oppdateringer ved å vise deg en talletikett på App Store-ikonet. Du må selv oppdatere appen. Du får også et varsel fra Chrome i selve appen når den oppdager at en ny versjon er tilgjengelig.

Hvorfor forsvinner tastaturet på skjermen noen ganger når jeg trykker på et tekstfelt?

Dette er et kjent problem i iOS som påvirker tastaturvisninger når en side er lastet inn. Vi samarbeider med Apple for å fikse dette problemet.

Hvorfor kan jeg ikke gå tilbake til å se mobilnettsteder etter at jeg har aktivert Request Desktop Site (nettsted tilpasset skrivebordet)?

Når du først har aktivert Request Desktop Site, vedvarer innstillingen for fanen helt til den lukkes. Hvis du vil avslutte skrivebordsmodus for den aktuelle fanen, kan du enten lukke fanen eller trykke på tilbaketasten til du kommer til nettsiden du var på før du ba om nettsted tilpasset datamaskin.

Hvorfor heter det Inkognito*, og ikke bare Inkognito?

Som i den vanlige inkognitomodusen på datamaskiner, blir informasjonskapslene og bufferen holdt helt adskilt. Loggen lagres ikke, passord blir ikke husket og forslag i søkefeltet er deaktivert. Den eneste forskjellen er at plattformbegrensninger fører til at den lokale HTML5-lagringen deles mellom vanlige faner og Inkognito*-faner. Det betyr at nettsteder som bruker lokal HTML5-lagring, kan lagre filer på enheten din som blir liggende der etter at du lukker alle Inkognito*-fanene.

Inkognito* gir brukerne den beste mulige inkognitomodusen som kan tilbys med tanke på plattformbegrensningene.