المشكلات المعروفة والأسئلة الشائعة حول Chrome لأنظمة iOS

المشكلات المعروفة

يمكنك استخدام القائمة أدناه لاكتشاف ما إذا كانت مشكلتك مشكلة شائعة. إذا كانت المشكلة مذكورة هنا، فنحن نعرفها وسنعمل على إصلاحها في أقرب وقت ممكن. انقر على المشكلة لتعرف المزيد من المعلومات حولها والتعرّف على الحلول.

تسبب خطأ في بحث Google في حالات تباطؤ شديدة وعدم استجابة في Chrome على نظام التشغيل iOS 7.

تم إصلاح هذه المشكلة الآن، إذا كنت لا تزال تشاهد هذه الأعراض، فاتبع الخطوات أدناه:

  1. المس قائمة Chrome‎‏ > الإعدادات > الخصوصية > محو ذاكرة التخزين المؤقت.‏
  2. اغلق Chrome عن طريق الضغط على زر الصفحة الرئيسية في iPhone مرتين، ثم اسحب صورة Chrome المصغرة بعيدًا عن الشاشة.
  3. أعد تشغيل Chrome.

ملاحظة: هذه مشكلة ذات صلة وتؤثر على صفحة نتائج الصور فقط، والتي لا تزال قيد التحقيق.

تظهر رسالة الخطأ " البيانات غير متاحة" عندما أحاول حفظ الصور.

يمتلك نظام iOS 6 إعداد خصوصية جديد والذي يحدد إذا ما كانت التطبيقات يمكنها حفظ الصور إلى "مجلد الصور" أم لا. تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن Chrome لا يمكنه تنزيل الصور إلى "مجلد الصور". اتبع الخطوات التالية لحل هذا الخطأ:

  1. في الشاشة الرئيسية لنظام iOS، المس الإعدادات.
  2. المس الخصوصية.
  3. المس الصور.
  4. غيّر إعدادات Chrome إلى تشغيل.

ألا تشاهد مشكلتك مدونة أعلاه؟ أرسل إلينا تعليقاتك عن طريق لمس القائمة > الإعدادات > الإبلاغ عن مشكلة.

الأسئلة الشائعة

قد لا تعمل بعض ميزات Chrome بالطريقة نفسها في نظام iOS بسبب القيود التي يفرضها النظام الأساسي.

لماذا لا يمكنني تحديث Chrome مع نظام iOS 6؟

تتوفر إصدارات جديدة من Chrome فقط لنظام iOS 7 أو إصدار أحدث. ستستمر إصدارات Chrome الحالية التي تعمل على نظام iOS 6 أو الإصدارات الأقل في العمل. ومع ذلك، فلن تتمكن من ترقية أو تنزيل الإصدار الأحدث من Chrome.

لماذا لا يمكنني تعيين Chrome كمتصفحي الافتراضي؟

إن Safari هو المتصفح الافتراضي على نظام iOS، ولا يمكن تغيير هذا الإعداد من خلال أي متصفح. وهذا يعني أنه عند فتح روابط من الرسائل الإلكترونية وخلاصات الشبكات الاجتماعية والتطبيقات الأخرى، سيظل بإمكانك فتحها في Safari. إذا أردت الانتقال إلى أحد هذه الروابط في متصفح Chrome فسيتعين عليك نسخ عنوان الويب ولصقه في شريط عناوين Chrome.

لماذا لا يمكنني إنشاء اختصارات إلى صفحات الويب على الشاشة الرئيسية لنظام iOS؟

لا يسمح iOS لأي متصفح بخلاف Safari بإنشاء اختصارات على الشاشة الرئيسية.

لماذا لا يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط لمواقع معينة كما هو الحال مع متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر؟

لا يسمح نظام iOS سوى بإعدادات ملفات تعريف الارتباط العامة للمتصفحات بخلاف Safari.

لماذا لا يتم تحديث Chrome لنظام iOS تلقائيًا؟

يُعلمك نظام iOS عند توفر تحديثات وذلك عن طريق عرض شارة رقمية على رمز App Store وسيتعين عليك تحديث التطبيق يدويًا. كما سيعرض Chrome أيضًا إشعارًا ضمن التطبيق عند اكتشافه توفر إصدارًا جديدًا.

لماذا تختفي لوحة المفاتيح على الشاشة أحيانًا عندما ألمس أحد المربعات النصية؟

هذه مشكلة معروفة في نظام iOS والتي تؤثر بشكل خاص في عرض لوحة المفاتيح عند انتهاء تحميل إحدى الصفحات. ونحن نعمل مع شركة Apple على حل هذه المشكلة.

لماذا لا يمكنني الرجوع لعرض مواقع الويب للجوال بعد تمكين “طلب موقع ويب سطح المكتب”؟

بعد تمكين طلب موقع ويب سطح المكتب، سيستمر مع علامة التبويب هذه حتى يتم إغلاقها. للخروج من وضع سطح المكتب لعلامة التبويب هذه، يمكنك إما غلق علامة التبويب أو الانتقال مرة أخرى إلى الصفحة التي زرتها قبل طلب موقع ويب سطح المكتب.

لماذا يطلق عليه التصفح المتخفي* وليس التصفح المتخفي فحسب؟

كما هو الحال مع وضع التصفح المتخفي التقليدي على سطح المكتب، لا تزال ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت مستقلة بشكل كامل. فلا يتم الاحتفاظ بالسجل، ولا يتم تذكر كلمات المرور، كما يتم تعطيل اقتراحات بحث المربّع متعدد الاستخدامات. والفرق الوحيد هو أنه نظرًا لقيود النظام الأساسي، فإن سعة تخزين HTML5 المحلية تتم مشاركتها بين علامات التبويب العادية وعلامات تبويب التصفح المتخفي*. وهذا يعني أن المواقع التي تستخدم سعة تخزين HTML5 المحلية يمكنها تخزين الملفات على جهازك واستمرارها حتى بعد إغلاق كل علامات تبويب التصفح المتخفي*.

يتيح التصفح المتخفي* للمستخدمين أفضل وضع ممكن للتصفح المتخفي مع وضع قيود النظام الأساسي في الاعتبار.

ما مدى الاستفادة من هذه المقالة:

تم تسجيل التعليقات. شكرًا!
  • غير مفيدة إطلاقًا
  • ليست مفيدة جدًا
  • مفيدة إلى حد ما
  • مفيدة جدًا
  • مفيدة تمامًا‬