Use a app Diagnóstico para resolver problemas no Googlebook

A app Diagnóstico verifica se o Googlebook tem problemas de hardware, software e ligação, incluindo problemas com a bateria, a CPU, a memória, o Wi-Fi, o conteúdo multimédia e os dispositivos de entrada.

Abra a app Diagnóstico

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. À esquerda, encontre as diferentes categorias para as quais pode executar testes de diagnóstico.

Saiba mais acerca das categorias da app Diagnóstico

Vista geral

Aqui, pode encontrar informações sobre a utilização da bateria, a utilização da CPU e a memória do dispositivo.

Utilização da bateria

Pode encontrar informações sobre o estado da bateria, o número de ciclos ou o tempo de utilização restante do Googlebook. Para diagnosticar problemas de bateria e carregamento no Googlebook, pode executar um teste de carregamento ou descarga.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Vista geral.
  3. Para iniciar o teste, em "Utilização da bateria", selecione Executar teste de descarga ou Executar teste de carregamento.
    • Se a taxa de carga e de descarga for muito baixa, é possível que a bateria ou a porta de carregamento tenham algum problema.

Utilização da CPU

Importante: os testes da CPU podem sobrecarregar o dispositivo e prejudicar a utilização normal. O funcionamento do dispositivo pode ser lento e a execução dos testes pode demorar muito tempo.

Os testes da CPU ajudam a encontrar informações acerca do consumo, da utilização atual, da temperatura e da velocidade da CPU.

Use o gráfico da CPU

O gráfico da CPU é um gráfico que monitoriza a utilização da CPU do Googlebook. Isto pode ajudar a resolver problemas de desempenho e identificar as aplicações que usam mais recursos da CPU. O gráfico da CPU também pode ser encontrado na app Gestor de tarefas.

Execute testes da CPU

Execute um teste da CPU para ver mais informações sobre a capacidade de stress, o estado da cache, a precisão da vírgula flutuante e a pesquisa de números primos.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Vista geral.
  3. Para iniciar os testes, em "Utilização da CPU", selecione Executar testes da CPU.

Seguem-se os resultados:

  • Teste de stress: imita situações de sobrecarga com elevados níveis de consumo da CPU.
  • Teste da cache: mede a coerência da cache.
  • Teste de precisão da vírgula flutuante: executa repetidamente operações de vírgula flutuante contra valores predefinidos para verificar a precisão.
  • Teste de pesquisa de números primos: verifica o cálculo da CPU relativamente a números primos complexos.

Memória

Pode encontrar informações sobre como a memória do dispositivo é usada. Pode executar testes da memória para medir a memória do sistema e identificar falhas de memória.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Vista geral.
  3. Para iniciar o teste, em "Memória", selecione Executar teste da memória.
Conetividade

Aqui, pode encontrar informações sobre o estado da ligação à Internet, incluindo Wi-Fi e Ethernet, se disponíveis.

Execute um teste de conetividade

Pode executar um teste na rede ativa que está a usar.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Conetividade e, em seguida, o tipo de ligação que está a usar.
  3. Na parte inferior direita, selecione Executar teste de conetividade.
Entrada

Aqui, pode executar testes para identificar se o teclado, o touchpad ou o ecrã tátil estão a funcionar incorretamente.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Entrada.
  3. Junto ao tipo de entrada que quer testar, selecione Testar.
Câmara

Aqui, pode executar testes para verificar a funcionalidade da câmara e a qualidade de vídeo.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Câmara.
  3. Para executar um teste, selecione Executar teste da câmara.

Dica: se o seu dispositivo tiver uma câmara frontal e uma câmara traseira, pode alternar entre ambas e testá-las.

Áudio

Aqui, pode testar a funcionalidade e a qualidade do microfone e dos altifalantes do seu dispositivo.

  1. Abra a app Diagnóstico do Googlebook .
  2. Selecione Áudio.
  3. Pode:
    • Testar o microfone: selecione Executar Teste do microfone.
    • Testar os altifalantes: selecione Executar Teste do altifalante.

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