Corrigir problemas com informações de pagamento no Chrome

Se você tiver problemas com suas informações de pagamento no Chrome, é possível atualizar, editar ou excluir as informações salvas.

• Aprenda a gerenciar suas informações de pagamento na Carteira do Google.
• Aprenda a gerenciar suas informações de pagamento no Chrome.

Adicionar, editar ou excluir informações de pagamento salvas no Chrome

Importante: se você fizer login no Chrome, as mudanças feitas em uma forma de pagamento vão aparecer nos outros dispositivos. Isso vale enquanto você estiver conectado ao Chrome com a mesma Conta do Google.

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, selecione Perfil Senhas e preenchimento automático Formas de pagamento .
3. Adicione, edite ou exclua informações:
   • Adicionar: ao lado de "Formas de pagamento", selecione Adicionar.
   • Editar: à direita da forma de pagamento, selecione Mais Editar na Carteira do Google.
   • Excluir: ao lado da forma de pagamento, selecione Mais Editar na Carteira do Google Remover forma de pagamento Remover.

Dica: será necessário editar ou excluir sua forma de pagamento na Carteira do Google se ela estiver salva nesse serviço.

Impedir que o Chrome salve suas informações de pagamento

Você pode escolher não salvar suas informações de pagamento no dispositivo e nem receber a opção de salvar as informações.

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, selecione Mais Configurações.
3. À esquerda, selecione Preenchimento automático e senhas Formas de pagamento.
4. Desative a opção Salvar e preencher as formas de pagamento.

Conferir as formas de pagamento salvas no Chrome

Na caixa de texto, selecione a forma de pagamento. É possível encontrar uma lista de sugestões com base nas informações salvas. Se não houver sugestões, o Chrome não poderá detectar os campos certos no site.

Para verificar suas informações salvas:

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, selecione Mais Configurações.
3. À esquerda, selecione Preenchimento automático e senhas Formas de pagamento.

Corrigir erros de pagamento

Se você não está conseguindo comprar algo on-line, pode haver um problema com suas formas de pagamento ou o site.

Cobrança não reconhecida de US$ 0 ou US$ 1 no seu cartão de crédito

A Carteira do Google usa uma taxa temporária de US$ 0 ou US$ 1 para confirmar que seu cartão de crédito é válido. Ela desaparecerá no prazo de 1 a 7 dias úteis, dependendo do seu banco.

A mensagem "*RETENÇÃO TEMPORÁRIA DO GOOGLE" aparece na fatura do meu cartão

Para confirmar a titularidade do cartão no Chrome, o Google faz uma cobrança temporária. O Google vai cancelar essa cobrança de segurança logo após a confirmação.

Erro "Login não seguro" ou "Pagamento não seguro"

Quando você receber a mensagem "Login não seguro" ou "Pagamento não seguro", confira o status de segurança:

• Não seguro: recomendamos que você não forneça detalhes confidenciais, como senhas ou cartões de crédito. Acesse uma versão mais segura do site.
• Perigoso: recomendamos que você não forneça nenhuma informação pessoal ou privada nesta página. Se possível, não use o site. Saiba mais sobre sites perigosos.

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