Cómo solucionar problemas con la información de pago en Chrome

Si tienes problemas con tu información de pago en Chrome, puedes actualizar, editar o borrar la información guardada.

• Obtén más información para administrar tu información de pagos en Google Pay.
• Obtén más información para administrar tu información de pagos en Chrome.

Cómo agregar, editar o borrar la información de pago que guardaste en Chrome

Importante: Si accediste a Chrome, los cambios que realices en una forma de pago aparecerán en tus otros dispositivos. Esto se aplica siempre y cuando accedas a Chrome con la misma Cuenta de Google.

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la esquina superior derecha, selecciona Perfil Contraseñas y autocompletar   Formas de pago .
3. Agrega, edita o borra información:
   • Agregar: Junto a "Formas de pago", selecciona Agregar.
   • Editar: A la derecha de la forma de pago, selecciona Más Editar.
   • Borrar: Junto a la forma de pago, selecciona Más Borrar.

Nota: Si tu forma de pago se guardó en Google Pay, deberás editarla o borrarla en Google Pay.

Cómo hacer que Chrome deje de guardar tu información de pago

Puedes elegir no guardar tu información de pago en tu dispositivo y que no se te ofrezca guardar la información.

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, selecciona Más Configuración.
3. A la izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Formas de pago.
4. Desactiva Guardar y completar formas de pago.

Cómo verificar las formas de pago guardadas en Chrome

En el campo de texto, selecciona tu forma de pago. Puedes encontrar una lista de sugerencias a partir de la información que guardaste. Si no hay sugerencias, Chrome no puede detectar los campos correctos en el sitio web.

Para revisar la información guardada, sigue estos pasos:

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, selecciona Más Configuración.
3. A la izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Formas de pago.

Cómo solucionar errores de pago

Si tienes problemas para comprar algo en línea, es posible que haya un inconveniente con tus formas de pago o el sitio.

Aparecen cargos por $0 o $1 desconocidos en la tarjeta de crédito

Google Pay confirma la validez de la tarjeta con un cargo temporal de USD 0 o USD 1, que desaparece en el transcurso de 1 a 7 días hábiles, según el banco.

En el resumen de mi tarjeta, aparece el mensaje "*RETENCIÓN TEMPORAL DE GOOGLE"

Para confirmar la propiedad de la tarjeta en Chrome, Google realiza un cargo temporal. Google cancelará este cargo de seguridad en breve.

Mensaje de error "Acceso no seguro" o "Pago no seguro"

Cuando recibas el mensaje de error "Acceso no seguro" o "Pago no seguro", verifica el estado de seguridad:

• No seguro: Sugerimos que no ingreses datos sensibles, como contraseñas o tarjetas de crédito. Puedes ir a una versión más segura del sitio.
• Peligroso: Sugerimos que no ingreses ninguna información privada o personal en esta página. Si es posible, no uses el sitio. Obtén más información sobre los sitios peligrosos.

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