Solucionar problemas con la información para pagos en Chrome

Si tienes problemas con tu información para pagos en Chrome, puedes actualizar, editar o eliminar la información guardada.

• Consulta cómo gestionar tu información para pagos en Google Wallet.
• Consulta cómo gestionar tu información para pagos en Chrome.

Añadir, editar o eliminar información para pagos que hayas guardado en Chrome

Importante: Si has iniciado sesión en Chrome, los cambios que hagas en un método de pago se mostrarán en tus otros dispositivos. Esto se aplica siempre que hayas iniciado sesión en Chrome con la misma cuenta de Google.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, selecciona Perfil Contraseñas y Autocompletar Métodos de pago .
3. Añade, edita o elimina información:
   • Añadir: junto a "Métodos de pago", selecciona Añadir.
   • Editar: en la parte derecha del método de pago, selecciona Más Editar en Google Wallet.
   • Eliminar: junto al método de pago, selecciona Más Editar en Google Wallet Quitar método de pago Quitar.

Nota: Si has guardado un método de pago en Google Wallet, tendrás que modificarlo o eliminarlo en Google Wallet.

Configurar Chrome para que deje de guardar tu informacion para pagos

Puedes elegir que no se guarde tu información para pagos en tu dispositivo y que no se ofrezca guardarla.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, selecciona Más Configuración.
3. En la parte izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Métodos de pago.
4. Desactiva la opción Guardar y autocompletar métodos de pago.

Consultar los métodos de pago guardados en Chrome

En el campo de texto, selecciona tu método de pago. Puedes ver una lista de sugerencias a partir de la información que hayas guardado. Si no aparece ninguna sugerencia, significa que Chrome no puede detectar los campos correctos en el sitio web.

Para consultar la información que has guardado, sigue estos pasos:

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, selecciona Más Configuración.
3. En la parte izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Métodos de pago.

Solucionar errores de pago

Si tienes problemas con tus compras online, puede que la causa del error esté relacionada con tus métodos de pago o con un sitio determinado.

Cargo no reconocido de 0 USD o de 1 USD en tu tarjeta de crédito

Para confirmar que tu tarjeta de crédito es válida, Google Wallet aplica un cargo temporal de 0 USD o de 1 USD, o su equivalente en la moneda local. En función del banco, este cargo desaparece en un plazo de entre 1 y 7 días hábiles.

Aparece "GOOGLE: *RETENCIÓN TEMPORAL*" en el extracto de mi tarjeta

Para confirmar la propiedad de la tarjeta en Chrome, Google aplica un cargo temporal. Google cancelará este cargo de seguridad en breve.

Errores "Inicio de sesión no seguro" o "Pago no seguro"

Cuando aparezcan los mensajes "Inicio de sesión no seguro" o "Pago no seguro", comprueba el estado de seguridad:

• No seguro: te recomendamos que no introduzcas datos sensibles, como contraseñas o información de tarjetas de crédito. Puedes acceder a una versión más segura del sitio.
• Peligroso: te recomendamos que no introduzcas ningún tipo de información personal ni privada en esta página. Si es posible, no utilices el sitio. Más información sobre los sitios peligrosos

Recursos relacionados

• Rellenar formularios automáticamente en Chrome
• Solucionar problemas relacionados con contraseñas y llaves de acceso