Solucionar problemas con la información para pagos en Chrome

Si tienes problemas con tu información para pagos en Chrome, puedes actualizar, editar o eliminar la información guardada.

• Consulta cómo gestionar tu información para pagos en Google Pay.
• Consulta cómo gestionar tu información para pagos en Chrome.

Añadir, editar o eliminar información para pagos que hayas guardado en Chrome

Importante: Si has iniciado sesión en Chrome, los cambios que hagas en un método de pago se mostrarán en tus otros dispositivos. Esto se aplica siempre que hayas iniciado sesión en Chrome con la misma cuenta de Google.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Perfil Contraseñas y Autocompletar   Métodos de pago .
3. Añade, edita o elimina información:
   • Añadir: junto a "Métodos de pago", selecciona Añadir.
   • Editar: a la derecha del método de pago, selecciona Más Editar.
   • Eliminar: junto al método de pago, selecciona Más Eliminar.

Nota: Si has guardado un método de pago en Google Pay, tendrás que modificarlo o eliminarlo en Google Pay.

Configurar Chrome para que deje de guardar tu informacion para pagos

Puedes elegir que no se guarde tu información para pagos en tu dispositivo y que no se ofrezca guardarla.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. A la izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Métodos de pago.
4. Desactiva la opción Guardar y autocompletar métodos de pago.

Consultar los métodos de pago guardados en Chrome

En el campo de texto, selecciona tu método de pago. Puedes ver una lista de sugerencias a partir de la información que hayas guardado. Si no aparece ninguna sugerencia, significa que Chrome no detecta los campos correctos en el sitio web.

Para consultar la información que has guardado, sigue estos pasos:

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. A la izquierda, selecciona Autocompletar y contraseñas Métodos de pago.

Solucionar los errores de pago

Si tienes problemas con tus compras online, puede que la causa del error esté relacionada con tus métodos de pago o con un sitio web determinado.

Cargo no reconocido de 0 $ o de 1 $ en tu tarjeta de crédito

Para confirmar que tu tarjeta de crédito es válida, Google Pay aplica un cargo temporal de 0 $ o de 1 $. En función del banco, este cargo desaparecerá en un plazo de entre 1 y 7 días laborables.

Aparece el texto "GOOGLE: *RETENCIÓN TEMPORAL" en el extracto de mi tarjeta

Para confirmar la propiedad de la tarjeta en Chrome, Google aplica un cargo temporal. Google cancelará este cargo de seguridad en breve.

Errores "Inicio de sesión no seguro" o "Pago no seguro"

Cuando aparezca el mensaje "Inicio de sesión no seguro" o "Pago no seguro", comprueba el estado de seguridad:

• No seguro: te recomendamos que no introduzcas datos sensibles, como contraseñas o información de tarjetas de crédito. Puedes acceder a una versión más segura del sitio.
• Peligroso: te recomendamos que no introduzcas ningún tipo de información personal ni privada en esta página. Si es posible, no utilices este sitio web. Consulta más información sobre los sitios web peligrosos.

Recursos relacionados

• Rellenar formularios automáticamente en Chrome
• Solucionar problemas relacionados con las contraseñas y las llaves de acceso