Odstraňování problémů s platebními údaji v Chromu

Pokud máte s platebními údaji v Chromu problémy, můžete uložené údaje aktualizovat, upravit nebo smazat.

• Jak spravovat platební údaje ve službě Google Pay
• Jak spravovat platební údaje v Chromu

Přidání, úprava nebo smazání platebních údajů uložených v Chromu

Důležité: Pokud jste přihlášeni do Chromu, změny platební metody se projeví i v ostatních zařízeních. Platí to, dokud jste v Chromu přihlášeni ke stejnému účtu Google.

1. V počítači spusťte Chrome.
2. Vpravo nahoře vyberte Profil  Hesla a automatické vyplňování   Platební metody .
3. Přidání, úprava nebo smazání údajů:
   • Přidání: Vedle položky Platební metody vyberte Přidat.
   • Úprava: Napravo od platební metody vyberte ikonu možností  Upravit.
   • Smazání: Vedle platební metody vyberte ikonu možností  Smazat.

Tip: Pokud máte uloženou platební metodu na Google Pay, budete ji muset upravit nebo smazat ve službě Google Pay.

Deaktivace ukládání platebních údajů v Chromu

Můžete nastavit, aby se platební údaje do zařízení neukládaly a aby se uložení vašich údajů nenabízelo.

1. V počítači spusťte Chrome.
2. Vpravo nahoře vyberte ikonu možností Nastavení.
3. Vlevo vyberte Automatické vyplňování a hesla Platební metody.
4. Vypněte možnost Ukládat a vyplňovat platební metody.

Kontrola uložených platebních metod v Chromu

V textovém poli vyberte platební metodu. Můžete si zobrazit seznam návrhů z uložených informací. Pokud se žádné návrhy nezobrazují, Chrome na webu nedokáže rozpoznat správná pole.

Postup kontroly uložených údajů:

1. V počítači spusťte Chrome.
2. Vpravo nahoře vyberte ikonu možností Nastavení.
3. Vlevo vyberte Automatické vyplňování a hesla Platební metody.

Oprava chyb při platbách

Pokud máte problémy s nákupem na internetu, může se jednat o problém s platební metodou nebo webem.

Neznámá platba na kartě ve výši 0 nebo 1 $

Google Pay ověřuje platnost vaší karty pomocí dočasné blokace částky 0 nebo 1 $. V závislosti na vaší bance platba během 1–7 pracovních dnů zmizí.

Na mém výpisu z karty se zobrazuje „GOOGLE *TEMPORARY HOLD“

K ověření vlastnictví karty v Chromu provede Google dočasnou platbu. Společnost Google tuto bezpečnostní platbu brzy zruší.

Chyba „Přihlášení není zabezpečené“ nebo „Platba není zabezpečená“

Když se zobrazí zpráva „Přihlášení není zabezpečené“ nebo „Platba není zabezpečená“, zkontrolujte stav zabezpečení:

• Nezabezpečeno: Doporučujeme vám nezadávat žádné citlivé údaje, jako jsou hesla nebo čísla platebních karet. Můžete přejít na bezpečnější verzi webu.
• Nebezpečné: Doporučujeme nezadávat na této stránce žádné citlivé ani osobní údaje. Pokud je to možné, vůbec tento web nepoužívejte. Další informace o nebezpečných webech

Související zdroje

• Automatické vyplňování formulářů v Chromu
• Odstraňování problémů s hesly a přístupovými klíči